Vuelvo con una impresión excepcional acerca de Guadalinfo y del trabajo intensivo y pionero, desde la perspectiva de dar soluciones globales a problemas locales, que realizan acercando la sociedad del conocimiento, sus nuevas posibilidades de “empowerment” de todos en la Comunidad Andaluza.
Y debe ser un buen día, porque descubro en mi lector de feeds un nuevo libro, al estilo Blogbook de Dioni Nespral, al que acercarnos. Comentaros, además, que creo que se trata de una experiencia única de “Generosidad letal” (Owyang), de Sharismo (Mao), del poder de la Autocomunicación de masas (Castells), del poder de compartir.
Más que nunca, necesitamos una forma distinta de pensar, una forma útil de focalizar y la energía necesaria para cambiar el juego. Espero que el nuevo e-book que he organizado, os inicie en este camino.
Han sido meses pero creo que el esfuerzo ha valido la pena. Más de 70 pensaddores, cada uno compartiendo una idea sobre lo que será el nuevo año.
Desde Elizabeth Gilbert al brillante Kevin Kelly, desde Tim O’Reilly a Dave Ramsey, Tom Peters, Fred Wilson, Jackie Huba, Jason Fried, Gina Trapani, Bill Taylor, Alan Webber.
No he tenido tiempo de leerlo pero creo que será interesante y que, sobretodo, dará mucho, mucho que hablar en cuanto a experiencia de viralización: un buen producto, de 70 autores con influencia que ayudarán en la difusión, en buen momento (¿quién no espera unas navidades tranquilas para leer?) en libre, explícita y diría que necesaria descarga.
El libro es vuestro, para leerlo, desgargarlo, imprimirlo, redistribuirlo. Tenéis el ebook aquí y podéis verlo también desde Slideshare.
El efecto Streisand, la popularización en la web de la imagen ilegal de su casa a partir de su propia desafortunada denuncia es un ejemplo típico cuando hablamos del poder de los social media, de la Socialnomics, de Periodismo 3.0.
Primero de la mano de la web, hoy “de las alas” (si me permitís el neologismo) de twitter o la web en tiempo real, la sociedad, la opinión pública es cada vez menos manipulable e incluso responde a cualquier intento de imposición parcial de silencio con justo todo lo contrario en la web, la difusión.
Real time web (la que veréis en el vídeo de forma didáctica) + viralidad aumentan el empoderamiento de los ciudadanos hacia niveles inimaginables.
Y ya os digo, no es que el tema sea noticia, pero sí es la primera vez que, gracias a herramientas elaboradas de “escucha” podemos observarlo tan claramente:
Trafigura, una compañía vinculada al vertido ilegal de residuos tóxicos en Costa de Marfil en 2006 era la trending topic, la palabra más usada en Twitter ayer por la mañana. Después de prohibir a The Guardian la publicación de una cuestión parlamentaria sobre el tema, la cuestión se convertía en viral:
Se perdonaba a la Streisand desconocer la Socialnomics, pero ¿cómo es posible que los gabinetes de prensa de los políticos cometan aún el error de intentar controlar los medios?
Así lo explican desde The Guardian, desde donde el editor jefe, Alan Rusbridger, twiteaba el tema: “Did John Wilkes live in vain?”, aludiendo al cambio en los derechos de los ciudadanos en el siglo 18 hacia la publicidad de las discusiones parlamentarias:
The right to report parliament was the subject of many struggles in the 18th century, with the MP and journalist John Wilkes fighting every authority – up to the king – over the right to keep the public informed. After Wilkes’s battle, wrote the historian Robert Hargreaves, “it gradually became accepted that the public had a constitutional right to know what their elected representatives were up to.
En fin….varias lecciones para políticos e instituciones y sobretodo una lección más de cómo también la presencia, la identidad digital en la Real Time es fundamental.
La Real Time Web humaniza, de verdad, a empresas – instituciones: De la Sociedad del Espectáculo a la de la Transparencia:
Son posibles, también los efectos de la Real Time Web en positivo: coincidía con la noticia que os cuento, esta mañana, la caída de los servidores de Dreamhost, vivida en directo en twitter. Y el tema me ha conducido a una reflexión creo que interesante: La web en en tiempo real nos humaniza, la presencia, la exposición, a poder ser empática (incluyendo la escucha) de empresas, instituciones en público de forma permanente , matiza, modera, neutraliza nuestras reacciones.
Sí, todos los afectados, los que teníamos nuestras páginas “down” en ese momento nos hemos sentido más tranquilos, en primer lugar porque éramos muchos (la catarsis del grupo) y en segundo porque también los responsables de la empresa, en el tono casual y transparente que diría que (junto al precio) es clave en el éxito de la compañía, han estado presentes.
La proyección de las empresas como seres permanentes y vivos, sujetos a problemas que nos son cercanos, como nosotros mismos. ¿No os habéis preguntado nunca porqué somos tan tolerantes hacia los múltiples defectos de twitter?
Presencia, transparencia y un tono natural de cercanía son buenos ingredientes para la confianza que las empresas quieren generar. Es la cantidad de conexiones con nuestros esquemas, junto a su calidad (la cercanía, la familiaridad que la real time web propicia) y ya no agónicas apuestas por la creación de mitos, de “marcas” (de la Sociedad del espectáculo a la de la Transparencia, podríamos también decir), lo que funciona ahora.
