Os dejo el fantástico vídeo resumen de Enrédate, encuentro empresarial en Alicante en el que participé en noviembre de 2009, con gente tan interesante como @erodrigo, @perrosviejos, @franciscopaez, @sbonet o @fernandomacia. Un lujo de gente, de asistentes, de lugar, de ganas de avanzar, de futuro:
Es posible que estemos ante un nuevo modelo de Consultoría en Internet. Nativo aquí, según algunas de las normas de este entorno y no significando artificios de conceptos incompatibles “del mundo real”.
Existia ya BountyStorms, un servicio en crowdsourcing de preguntas y respuestas en el cual podíamos iniciar, por el módico precio de 4,95 dólares, un brainstorming global más rápido y fiable que el de Yahoo Answers, algunos foros y similares.
GuruStorms, presentado en la DEMOfall 09 conference nace de la misma empresa y se acerca en mayor medida a la consultoría:
El entorno conecta clientes, posibles preguntas o proyectos con expertos en la materia, seleccionados, según rezan, “cuidadosamente”, en lugar de lanzar cuestiones simples al público general. Estos trabajarán en conjunto, estilo crowdsourcing, evaluando las aportaciones de sus pares y construyendo las propias.
La idea me parece compatible e incluso similar a la de la Consultoría Artesana en la que trabajamos varios compañeros en la red, con algunas particularidades, pero tremendamente potente para la economía digital (sobre modelos de negocio en e-learning 2.0, podéis consultar el trabajo que presentaba hace unos días)
Y de hecho, espero que sea realmente afín y no termine por ser una nueva bolsa de empleo precario, de Consultoría low cost como algunas aplicaciones similares (recuerdo ahora una en el ámbito del diseño y desarrollo web y otra en el aprendizaje de idiomas) que tan bien sabemos crear en el ámbito hispano.
Hablábamos en la presentación que cito y a partir de ideas de Anderson y Kelly, sobre la experticia como valor generativo, susceptible de ser rentabilizable en la nueva economía del conocimiento abundante. Y lo que os presento no deja de ser ejemplo de ello:
Para los “gurús” (esperemos que en español pueda mejorarse esta denominación, tan denostada por estas tierras), es otro canal de monetización de su experticia (el sistema prevé unos $2000 de beneficio para las ideas más votadas). Concretando un poco más, la idea es postear una cuestión y elegir su remuneración hasta el límite de 2000 dólares que comentábamos.
Para animar las respuestas, el primer 30% de la remuneración se divide entre los 10 primeros que responden, recibiendo cada uno un 3%. Durante 30 días la sesión permanece abierta, hasta que el “cliente” o el que ha formulado la cuestión, decide las 3 propuestas que considera más interesantes. El importe que queda se repartirá al 40/20/10 % entre estos.
GuruStorms conecta necesidades, pero no con un solo profesional sino con todo un equipo.
Es una idea interesante, de la que creo que seguiremos hablando, aquí y en la comunidad de Consultoría Artesana enredada.
Noticia en RWW.
“Aunque somos vanos y nuestra vida es un ridículo instante en la longitud del Universo, podemos aspirar a la eternidad a través de lo que transmitimos a las siguientes generaciones”
He dudado sobre si dejarlo en Tumblr, pero una visión más profunda, además de algunas lecturas y sinergias lo trae aquí:
Se trata de un vídeo con múltiples ideas nuevas y reformuladas sobre capitalismo (capitalismo del conocimiento), sociedad del conocimiento (en la que este deja de tener valor como tal…), “ego management” en lugar de gestión de recursos humanos y cambios necesarios en nuestra responsabilidad y en las organizaciones.
De la gestión individualista del talento a la gestión colectiva de la sabiduría…
De acuerdo en todo excepto en la idea de que el mero hecho de aportar blogs y redes sociales a la organización pueda cambiarla. Creo que la clave está en la formación, en la sensibilización y no como tarea de consultoría sinó como nuevo servicio, semi-externalizado y permanente durante algún tiempo en las organizaciones.
Un verdadero placer, conocer esta tarde de domingo a Hiroshi Tasaka y su SophiaBank, una sociedad prácticamente sin ánimo de lucro, dedicada a proporcionar a las empresas el capital intelectual y las conexiones necesarias para desarrollarse en un entorno de innovación constante.
¿Podríamos aprender los consultores artesanos de ella y del conocimiento tácito, no tangible, sentimiento, imaginación, creatividad que define como sus valores?
Me ha recordado, por otra parte, una sensación que quería trasmitiros: He visto ya unas cuantas veces el vídeo se Simón Hergueta, El futuro de Internet. Ayer, quizás por el efecto mágico del excelente grupo con el que lo compartía en Innocamp, me daba cuenta de un detalle que se me escapaba: El ser humano posee 1.000.000.000.000.000 de conexiones sinápticas en su cerebro, algo a lo que internet sólo llegaría en 2019.
El potencial de nuestra inteligencia es excepcional para cambiar el mundo. O como diría Tasaka en esta lectura complementaria ideal, Eco es ego, salgamos ya de la prehistoria.
(Gracias, Olga, por la sugerencia en delicious)
Relacionados:
Os resultará extraño que no hayamos hablado antes del nuevo “Google Killer”. Son ya muchas las ocasiones en las que alguna aplicación se ha servido de ese “buzz” (ruido) como para creerlo ya. Además, en este caso, creo que siguiendo los usos de la publicidad tradicional, han generado expectativas desde hace tiempo.
No habíamos hablado de ello aquí pero sí lo he hecho en algunas presentaciones:
“Creo que el buscador se dedica a cosas distintas, que puede ser complementario y no amenazar el monopolio de Google.
Ya existen buscadores semánticos similares en cuanto a funcionamiento (True Knowledge y Powerset)”
Así lo confirman desde RWW, tras anunciar hoy está disponible:
-No es un buscador general.
-No compite con Google en su punto fuerte fundamental: la sencillez de uso. En este caso requiere de un proceso de aprendizaje importante.
Nos dejan algunos consejos para obtener resultados:
En fin… que la versión oficial nos cuenta que ni siquiera pretenden ser un motor de búsqueda sinó un “motor de conocimiento computacional” (computational knowledge engine), útil en algunos casos para encontrar información concreta que hoy teníamos en wikipedia pero sin amenazar en ningún caso ni a esta ni al todopoderoso Google.
Vale la pena probarlo si queréis datos exactos sobre materias concretas: sigo en el EABE09, y aconsejaría a los compañeros de educación su testeo exhaustivo en sus respectivas materias. Creo que puede ser bastante útil en investigación y enseñanza. Probad los cómputos, problemas predefinidos que ellos mismos proponen en la sección de Ejemplos.
Os dejo un experimento curioso: Mi edad exacta. Tengo 13720 días. Qué mayor estoy….;)
Rápida, casi frenética a veces, la evolución de la web, el aluvión de aplicaciones, neologismos, interpretaciones, datos y multiformatos ha sido, durante el último año, espectacular.
Me valgo, para ilustrar el punto en que creo que está la web, o mejor dicho, en el que creo que estamos los que llevamos ya algunos años aquí, del gráfico del Hype Cycle de las tecnologías de Gartner. Estamos entrando, repito, no los que están aterrizando en mejor o peor forma en la red como salida a la crisis, sinó los que llevamos ya (y nos quedaremos) un tiempo aquí, en una fase de desilusión, provocada por los contínuos ataques de incomprensión, de reproducción del status quo que vamos sufriendo:
Quizás sea una impresión personal, pero capto incluso, más allá de reacciones a legislaciones que no nos entienden, cierto desagrado ante tantos términos ajenos y descontextualizados que parecen querer colonizar, sin entender del todo, la web de hoy:
Marcas personales, targets, management, coaching, online business models… y otros tantos, heredados de la cultura empresarial offline y que no terminan de enraizar en el sustrato cultural que fundó la www.
Por suerte, podemos hacer uso de la libertad de expresión y ante eso, espíritus benevolentes como el de un contacto en Facebook, me recordaban hace unos días aquello que me sedujo en su momento de la red. Fue el caso de, entre otras cosas, el movimiento ciberpunk, sobre el que escribía hace ya un tiempo, que inventó muchas de las cosas que hoy nos parecen nuevas y cuyo análisis, los más nostálgicos o desanimados, podéis releer.
Creo que corremos el peligro hoy de que todo ello quede obsoleto, cuando se hable de los efectos de la “colonización” de la red por parte de los que antes no estaban aquí.
En otras palabras: no sé si se está “dospuntocerizando” , entrando en la ética de la participación, cada sector offline de nuestra sociedad o nos estamos mercantilizando nosotros.
Existen ámbitos (política, educación, administración, periodismo, cultura), en los que puede que no se trate de planteamientos tan disonantes o (a largo plazo) irresolubles, pero puede ser que, como comenta Miquel, la empresa 2.0 no sea (ni tenga posibilidades de ser, nunca) una empresa.
En este sentido le comentaba: La web social es “a state of mind” tan incompatible con lo que existe (difícil, difícil, encontrar experiencias de éxito), que deberemos esforzarnos, y mucho, por aportar valor “empresarial” a cambio de esa revolución en el “mindware”, el factor clave para el cambio, que pretendemos.
Quiero recordar ahora que fueron intelectuales, activistas hackers y no empresarios, los responsables de todo este cambio. O, en palabras de Pisani parafraseando a su vez a Markoff: que “Todo esto se lo debemos a los hippies”.
Hay más arte, trabajo intelectual en esta nueva cultura que dinero: Fue la contracultura de los 60, la de Steve Jobs o Doug Engelbart, entre muchos otros, aunados en ideas que pretendían aumentar el espíritu humano, la primera causante de esta revolución.
Aunque también es cierto que convivían con otros, que más que aumentar lo humano, pretendían sustituirlo o mercantilizarlo. En este sentido, destaco la anécdota de Pisani sobre una carta en 1975 de Bill Gates acusando al bando contrario de robar su código…
Dos culturas contrapuestas: una que cree que puede apropiarse, monopolizar el conocimiento vs. la que cree que puede aumentarlo, perfeccionarlo, instrumentarlo para hacer un mundo mejor mediante un único acto: Compartir.
En fin….os gustará, si leéis a Pisani, el ejemplo del creador de Craiglist, o de cómo es posible vivir con cierta modestia y renunciar a ofertas multimillonarias porque, simplemente, nos llena más lo que hacemos.
Existen soluciones, pero creo que todas pasan por la Excelencia intelectual, aún a sabiendas de que es posible que otros vendan lo que nosotros creamos y ponemos a disposición del resto.
Porque es posible que existan “Consultores 1.0″, personas que sin ser prosumidores, sin compartir, sin estar ayudando a construir todo esto, sí estén empleando el mismo lenguaje que la empresa y vendiendo, mercantilizando, a veces en exceso, los “productos” de nuestro esfuerzo. Pero como decíamos el otro día al analizar el proyecto político para la escuela 2.0, son turistas digitales y no conocen (son muchas las horas necesarias para ello) la red. Y aquí, en el lugar donde todo es reabtible y mejorable, estoy convencida de ello, el conocimiento es el máximo poder.
Lo twitteaba hoy: “me empiezo a cansar de gente q llega a la red, ignora su cultura, importa términos y genera ruido. Hay q ser prudente cdo se es inmigrante y respetuoso cuando se es turista.”
Se puede vivir, como de hecho lo hacen algunos, de la ignorancia de muchos, pero no eternamente….
Y es que a base de vender licencias, carísimos sistemas de SAAS, costes y necesidades que se alejan bastante de la realidad, abundante, social, intercreativa y libre de la web, hay algo que sí están haciendo bien para nuestros intereses: Servir de puente, traer a empresarios, organizaciones, escuelas, a nuestro terreno.
Una vez aquí…y en eso consistiría el necesario “enlightment” que nos salvará en el gráfico de Gartner, todo es diferente.
Recordemos, aunque solo sea un momento, el manifiesto:
-La Red es la que nos ayuda a difundir la información libremente. La Red, sin barreras ni limites a la información.
-Lo nuestro es tuyo, lo tuyo es nuestro.
-Todo el mundo puede compartir la información, sin restricciones.
-La Red es nuestro dominio, en la Red somos los reyes.
Sobriedad y transparencia. Pasión, formación, mucha formación y la mirada puesta a medio plazo. En la sociedad del conocimiento libre, nada es más efímero que la ignorancia.
No podré asistir presencialmente (quizás pueda conectar de forma virtual), pero promete, la I Cumbre Mundial de Consultoría Pretendidamente Artesana.
Hablaremos de ella…
En estado alfa (muy preliminar), para que podáis añadir lo que penséis pertinente, os dejo la parte dedicada a las “soft skills” (estilos de comunicación, modos de actuación, roles, etc…) del Seminario de Dinamización de redes sociales, comunidades, etc… que desarrollaré para el Programa Compartim del Departament de Justícia el próximo 20 de mayo (ver programa). No es la presentación definitiva (faltan algunas referencias y su adaptación al formato keynote) pero sí la que he considerado más didáctica para ser compartida online.
La he trabajado desde un punto de vista interdisciplinar: creo que son todas las disciplinas que tratan sobre el comportamiento humano y social las que pueden aportar valor al tema, desde el Knowledge management más vinculado a la empresa / organización, al Aprendizaje, así que he intentado recopilar y sintetizar algunos de los puntos más interesantes de ambos enfoques.
Os dejo algunos artículos de referencia al final, pero podéis consultar un listado mucho más completo en el wiki creado para el Seminario. También existe la versión “Dinamització de comunitats Online” (en català):
El tema es también el que desarrollaré en una ponencia virtual para las Jornadas en línea del CLED2009 el 21 de mayo (programa)
Referencias:
Inglés:
Nancy White, Full circle associates
Blog en Social Media Classroom
Curso de Facilitación de Comunidades Online (FOC08)
Español:
Distribución desigual de la participación en blogs, comunidades, redes sociales, etc…: 90-9-1, algunas claves.
2008: El año de los Community managers.
FOC08 (1): Del grupo a la comunidad, principios básicos.
Participación: la clave del éxito en las iniciativas 2.0 (1a parte)
Facilitación en Comunidades o Redes sociales online: Howard Rheingold
Antes de que caigan sobre mi las iras de los que no están de acuerdo en “versionar” la web, comentar que se trata de un simple ejercicio de representación, con algún añadido de buenas intenciones que deberían basar el futuro del conocimiento en la web que entre todos vamos construyendo.
No voy más allá de considerar el término 3.0 como el que define la tercera década de la web y creo que lo importante, más que la numeración, que seguro que caricaturiza en exceso las profundas implicaciones de lo que representa, son los conceptos.
Excelentes me parecieron los que John Moravec reflejaba en el gráfico que he traducido y ampliado, como extensión de la transparencia que dejábamos el otro día al hablar de Entornos Personalizados de Aprendizaje.
Sobre conocimiento y educación 3.0, creo que es una tabla bastante acertada. En negro traduzco las ideas de Moravec, en granate tenéis los que añado, que provienen del ejercicio surgido al conceptualizar, para otra presentación reciente, la web 3.0.
Aprovecho para anunciaros el nuevo Miniblog de El caparazón. Será que compartir se está volviendo adictivo pero he decidido ir anotando las cosas (notas, imágenes) que me parecen interesantes y que creo que pueden ayudarme a transmitir algunos conceptos, en un nuevo espacio, de fácil y rápida edición en Tumblr.
Allí dejaba también este gráfico, inacabado, así que si queréis modificarlo o sugerir cambios, vuestra opinión será bienvenida.
La escuela en 2018: Penélope (un desvarío posible…)
Os dejo hoy, a partir de algunas discusiones recientes acerca del tema, un apunte sobre Periodismo ciudadano, sobre el cambio que deben hacer los medios de comunicación tradicional (y en mayor medida la prensa) hacia una blogalaxia de mil colores y que en algunos casos está ofreciendo información de igual o mayor calidad que la que ofrecen sus profesionales.
Es noticia desde hace unos días en la esfera internacional (Alemania, Bélgica, Francia), con demandas judiciales incluídas en algunos casos: la prensa se queja de que Google, los agregadores, los bloggers, los medios sociales, enlazan sus noticias sin pagar por ello.
El contexto, los motivos del “disgusto”, son claros y se ven ejemplificados en noticias como la de que el New York Times pasa por el peor momento económico de su historia:
Así, destacaba Jeff Jarvis en un reciente discurso los argumentos de Eric Schmidt ante la pregunta de si los medios podrían sobrevivir en el mundo actual sin Google. La respuesta es fácil: no.
¿Qué pasaría si Google dejara de enlazarles? Que simplemente habrán perdido un tercio de su tráfico. ¿Y si agregadores, bloggers y Facebook decidieran en bloque hacer lo mismo? Perderán la mitad de su tráfico. He recordado de inmediato la extraña predilección de algunos medios supuestamente “ciudadanos” por premiar en portada las noticias de medios digitales en detrimento de las que generamos los profesionales de “a pie”.
Está claro que muchos no entienden el nuevo modelo de negocio, no se adaptan al ecosistema de la red y a sus leyes o máximas no escritas:
“Haz lo que sabes hacer mejor, enlaza el resto” (Jeff Jarvis)
Es en el enlace en lo que aún muchos fallan: La gente ya no se conforma con noticias de agencia, presentadas sin contexto, sin ese esfuerzo adicional de explicación, de ampliación, de diálogo, que convierte la información en conocimiento.
En este mismo sentido, me entrevistaban hace poco acerca de la web semántica para la versión digital de un medio escrito. Media hora telefónica y un par de correos en los que les proporcionaba abundante información. Publicaban días después el tema, de lo cual me enteré de forma casual, sin enlace y sin posibilidad de añadir comentarios. ¿Ese es el tipo de periodismo que quieren hacer en la red? Desconocen, con rotundidad, la ética de la participación en internet.
Recordemos el nuevo proceso de publicación de las noticias:
Afortunadamente están cambiando las cosas. Como decíamos a finales de 2008, un 58% de los medios digitales en EEUU consultaban y utilizaban fuentes de contenido generado por los usuarios (User Generated Content) frente al 27% que lo hacía en 2007.
Y en nuestro contexto, algunos van entendiéndolo: Iniciativas como la que hará que El caparazón aparezca en breve como blog recomendado en La Vanguardia van siendo cada vez más frecuentes.
No se trata de lo único que hacen o pueden hacer por integrarse en el nuevo ecosistema: Con Twingly, un sistema que envía pings de forma automática y refleja en la barra lateral los blogs que citan sus noticias, practican a la vez tres de las habilidades o valores más importantes en la web social:
-La reciprocidad
-La autenticidad, la transparencia: No tiene sentido competir por la información en un contexto en el que el diálogo es el puente entre la información y el conocimiento.
-La conversación, que deriva en conocimiento.
Quería terminar, en honor a la vertiente tecnológica de este blog y sabiendo que puede interesar a muchos de vosotros, dejando un ejemplo:
Un enlace al resumen de la intervención de Tim Berners Lee en el 18 congreso internacional de la WWW que se celebra estos días en Madrid, notificando a Twingly adecuadamente el tema, dejará este blog en la barra lateral de La Vanguardia:
Os animo a utilizarlo.
Rompo hoy, con esta entrada, la tendencia general en este blog a escribir posts objetivos, serios e informados acerca de lo que va ocurriendo en la red.
Alguien (lo siento, no recuerdo quién), dejó en twitter hace unos días un post en inglés que los enumeraba y me pareció que merecía la pena recordarlos: Son los 5 pasos para una buena vida de Sócrates, uno de los primeros en afrontar con la humildad que el tema requiere el conocimiento. Veámoslos bajo el nuevo paradigma que supone la red:
1. Vivir según una visión propia: “Se lo que te gustaría parecer”:
Es otra forma de decir que vale la pena perseguir nuestros sueños. Todo es posible, más en la sociedad de la conversación, cuando podemos expresarnos y hacer llegar nuestro mensaje a una audiencia más amplia y con mayor criterio que nunca antes. Todo es posible si vivimos de acuerdo a ello, a pesar de que:
2. Conoce tus limitaciones: “Sé que soy inteligente porque sé que no sé nada”:
Todos conocemos a gente que parece saberlo todo (más, en la red, cuando Google acude presto a salvarnos de cualquier coyuntura 
). Muchas veces es más importante para ellos imponer su opinión que aportar alguna respuesta correcta.
Es obvio, más en la sociedad de la información (sobre información incluso), que lo más inteligente es asumir que no lo sabemos todo, que ni siquiera los expertos en cada ámbito lo saben todo y que lo importante es saber decir: lo estudiaré. El tema sería similar al que comentábamos hace un tiempo sobre responsabilidad y blogs: antes de publicar un post y no un simple enlace hacia el trabajo de alguien que le dedicó ya atención deberíamos preguntarnos: ¿Añade realmente valor lo que voy a decir al contenido en el enlace original?
3. Expande tus horizontes: “La educación consiste en encender una llama, no en rellenar un “buque”:
Parecida a la afirmación, la web 2.0, Teemu Arina (a la que corresponde la imagen inferior): Nada mejor para darnos cuenta de que “no sabemos nada”, que la riqueza, la diversidad, la fluidez del conocimiento, de la opinión, de las corrientes de pensamiento que cohabitan hoy en la red (o en nuestras distintas redes de difusos límites…).
Puede sonar abrumador pero es cierto que la educación, la evolución de nuestro conocimiento “ilumina” lo que de todo ello es realmente interesante para nosotros. Tenemos la posibilidad de leer, de forma libre y mucho más cómoda que antes, de conocer e intercambiar opiniones con personas cuyo criterio valoramos (sin mitificar) y que nunca antes habíamos tenido tan cerca. De hecho, la red hace que nos demos cuenta de lo difícil que es ser original, pero también de lo fácil que es encontrar, con tiempo y criterio, personas a las que interesa lo mismo que a nosotros, que piensan de forma parecida. Nunca hemos sabido que éramos tan iguales…
4. Lo que tengas es suficiente. Más estoico que socrático, el tema sería que “Quien no se contenta con lo que tiene no se contentaría tampoco con lo que le gustaría tener”. La clave está en…
5. Definir lo que se quiere “El principio de la sabiduría es la definición de términos”:
Si entendemos el éxito como mejora constante y avanzamos a diario hacia nuestros objetivos, ya estamos tendiendo éxito. De lo que nos preguntemos hoy dependerá el tipo de persona que seremos mañana…
Este es un post necesario, elaborado y obligado en esta época del año. Coincide en esta ocasión y a partir de la colaboración iniciada con la Asociación DIM-Espiral en su publicación periódica, en concreto, su sección sobre Últimas tendencias en la red.
Deriva del artículo publicado en el número 11 de la revista digital BITS-Espiral, que contiene material interesante, del que destacaría una entrevista al Director de Google España a la que podéis acceder en vídeo desde el enlace.
Agradecer desde aquí a Juanmi Muñoz y Irene Pelegrí, su directora, su trabajo en la publicación.
Agradeceros a todos la importante evolución de este blog, de la que sois los responsables más directos. FELIZ, muy FELIZ 2009.
Espero que disculpéis la extensión de esta entrada y entendáis que es mucho, tanto lo que pasó, como lo que está por llegar a este nuevo mundo.
2008, La socialización de la red hispana.Año frenético de noticias, de desarrollo imparable de la web social. Más, como preveíamos en Tendencias para 2008, en el caso del ámbito hispano.
Redes sociales y otros servicios como Facebook, Reddit (agregador de noticias) o últimamente Friendfeed (lifestreaming) se lanzaban y lograban conquistar con éxito, sobretodo en el caso de la primera, nuestro mercado.
El protagonista absoluto del año 2008 hispanohablante, siguiendo el ejemplo ya mítico de Wired, hemos sido los usuarios.
Nosotros, nuestra creciente destreza, capacidad y voluntad de compartir en un campo abonado han dejado un ecosistema cada día más rico en contenidos.
Resultan innumerables los servicios nuevos o clones de los ya existentes (como Yahoobuzz, alternativa a Digg o las distintas versiones de Twitter) que han surgido en 2008, con anécdotas significativas como la que acercó Google a las calles de nuestras ciudades o el importante papel de la red en las elecciones norteamericanas (menos en las españolas), que han completado el panorama.
A la vez, diversas aplicaciones se mostraban en rebeldía, prometiéndonos un futuro, o por lo menos, una experiencia de usuario mejor en la prometedora web 3.0: Los Navegadores 3D que nos proporcionan mayor inmersión en imágenes o textos, desarrollos en la Internet de las cosas o las aplicaciones de la web semántica, entre las que Twine, la primera red social y de contenidos que trabaja internamente con algoritmos semánticos, Zemanta, una aplicación que enriquece los contenidos que generamos, o los desarrollos en el ámbito del etiquetado semántico de Calais, ocupan, en mi opinión, un lugar privilegiado.
Sobre herramientas que han evolucionado, creo que el ejemplo estrella es, una vez más, Twitter, que para muchos era un boom momentáneo y se convierte ya casi en imprescindible en la nueva web.
En cuanto a los blogs, más que morir seguían creciendo, mejorando su calidad, ampliando sus funciones desde la bitácora personal al periodismo ciudadano. Un dato importante nos lo confirma justo antes de cerrar este artículo:
El uso de internet por los 100 periódicos principales en EEUU cambió radicalmente en 2008. Según el informe anual de la industria, un 58% de estos medios digitales consultan y utilizan fuentes de contenido generado por los usuarios (User Generated Content) frente al 27% que lo hacía en 2007.
Una muestra más de que todo se amplía, se define, se actualiza, en mi opinión más como moda que con convencimiento, en 2008: Educación, Política, Administración, Márketing…se apellidan ya con la coletilla imprescindible del año en la internet hispana: el “meme” 2.0.
Especialización…, propuestas cada vez más elaboradas de nuevos portales que lleven hasta sus últimas consecuencias la filosofía, la cultura de las APIs abiertas, como apuestas por el desarrollo de la Inteligencia colectiva, que parece que, a nivel mainstream (de uso masivo) podría ser una utopía protagonizada, en poco tiempo y si no viene Microsoft a terminar o completar la historia a través de una compra final muy, muy previsible, Yahoo:
Así, el portal en 2009 propuesto por Yahoo, modelo que seguirán, con toda probabilidad muchos otros (AOL, por ejemplo), será un agregado de widgets y aplicaciones de terceros (video de Netflix, música de iTunes, productos de Amazon…). La filosofía de las APIs abiertas de Facebook, pero otorgando mayor importancia a cada marca y sobretodo, fuera de los “jardines vallados” propios de la misma.
Contribuye a este escenario, también, el desarrollo de Google Friend Connect, Facebook Connect y demás herramientas que intentarán librarnos de la sobreinformación y el caos mediante identidades o passwords únicos para acceder a todas las aplicaciones en la web y simplificar nuestros grafos sociales.
E incluso resulta probable el desarrollo de aplicaciones similares a las anteriores pero que respetarán los derechos de los usuarios en la web social , librándonos de marcas y propietarios oportunistas de nuestros datos y los de nuestras relaciones reportadas. Así, cosas como Noserub para redes sociales, aplicaciones propias para lifestreaming (flujo de nuestra actividad en la red) o….adservers (sistemas de anuncios) como OpenX, surgirán como alternativas potentes, incluso al monopolio de la publicidad de Google.
Nos esperan muchas novedades: la aparición de Digg en español, Amazon también en nuestro ámbito, nuevos intentos de acercamiento de la web semántica a los usuarios… y un incremento importante en spam y virus de las más variadas especies (también para las redes sociales) son otras de las cosas que estarán de actualidad en el año de la austeridad globalizada.
Otros detalles serán los dispositivos portátiles de tinta electrónica delgados como un bloc de papel (Plastic Logic), nuevas formas de democratizar y rentabilizar el trabajo de los creadores en el ámbito artístico y nuevos hitos en la evolución hacia la web 3.0 como Imindi, una prometedora alternativa a Twine en cuanto a red social de la web semántica o Tikitag, que está construyendo una Internet para las cosas, los objetos, los productos de consumo, mediante chips RFID.
Pero lo más importante es que parece que 2009 será, por fin, el año en el que lo 2.0 evolucione desde la moda, el meme simple, hacia un nuevo paradigma social, cultural y económico del que nadie quiere quedar fuera. Así, será ahora cuando las empresas norteamericanas y europeas van a apostar fuertemente por la introducción de las tecnologías y conceptos de la Web 2.0 en sus procesos y modelos organizativos.
Tendencias generales en la web para 2009:
El análisis que publicábamos hace un tiempo ya, sobre estrategias tecnológicas para 2009, de Gartner, compañía líder a nivel mundial en consultoría y desarrollo de tecnologías de la información, partner indispensable de 60,000 clientes en 10,000 organizaciones, y en 80 países, presentado en la definida como la conferencia anual más importante de consultoría estratégica en tecnologías, destacaba hace poco las tendencias que deberían tener en cuenta la mayoría de organizaciones durante el próximo año:
-Computación en la nube (Cloud Computing):
Aunque se trata de un fenómeno ya tradicional para las empresas, ha sido la segunda mitad de 2008 y parece que será 2009 el año en el que más leeremos sobre el término, casi tan memético como el de Web 2.0 ya.
Se habla de Arquitecturas empresariales Orientadas a la Web, de servidores virtuales y virtualización en almacenamiento de datos y dispositivos cliente (las aplicaciones o el software que hoy se encuentran en recursos físicos, equipos o servidores, de la empresa). Plataformas como servicio (PPAS), Software como servicio (SASS), etc…son términos relativos al tema.
Como lo ha hecho la web 2.0 con el público general, el fenómeno describe un estilo de computación en el que los proveedores prestan una variedad de servicios basados en Internet a los consumidores, en este caso las empresas y organizaciones.
-Mashups, Sistemas más especializados para entornos formales:
La tendencia hoy es utilizar sistemas comunes de la web 2.0 para distintas funcionalidades en la empresa u organización. La madurez alcanzada por muchos de los servicios de la web social incidirá en la aparición de nuevas herramientas, más seguras y adaptadas a entornos formales.
Como extensión del tema, en los metaversos hemos vivido en 2008 la emergencia de Second life para educación, conferencias, o comunicaciones empresariales. Entornos como el de Fosterra, empresa que está a punto de sacar a la luz un informe según el cual sus universos virtuales especializados son entornos ideales, más rentables y efectivos que los actuales servicios de conferencia web, serán un ámbito de importante desarrollo en 2009.
-Software, Networking social:
Redes sociales, colaboración, blogs corporativos (a pesar de la controversia acerca de su factibilidad)… las organizaciones considerarán la vertiente social de sus websites o aplicaciones. El riesgo es el de quedar rezagados, de quedar fuera de la conversación global actual.
- Knowledge management (gestión del conocimiento), también 2.0:
Recoger, compartir el conocimiento es la prioridad, cultural y tecnológica más importante de las citadas en el informe. Mejores decisiones, más inteligentes, basadas en contenidos mejor organizados o tecnologías semánticas (el añadido es mío) que mejoren, hagan más rápidas, las decisiones empresariales en un entorno día a día más competitivo.
En relación a esto, según un reciente informe de la consultora Gartner, la generación virtual requiere que las empresas, los servicios, creen o conecten con las aplicaciones sociales. En 2010, más del 60% de las 1000 primeras compañías en EEUU estarán implicadas o crearán algún tipo de comunidad virtual de mejora de la práctica (CoPs) o como medio de mejora de la relación con el cliente. Lo veíamos también en 2009, El año de los community managers.
-Tecnologías más responsables:
Las regulaciones intentan adaptarse al crecimiento tecnológico exponencial, limitando los riegos ecológicos del crecimiento incontrolado de, como ejemplo, los datacenters (espacios físicos de almacenamiento de la información).
Buscar nuevas formas, más responsables con el medio, de crecimiento, es una prioridad ahora para gobiernos protectores y empresas que quieran cumplir sus cuotas de responsabilidad social sin sacrificar por ello su evolución tecnológica.
En cuanto a las aplicaciones, es probable que aumenten los usos sociales, incluso públicos, de tecnologías que se han demostrado adecuadas para el control de catástrofes naturales, entre otros problemas se servicio público. El microblogging (Twitter) o los usos sociales de la telefonía móvil en países subdesarrollados son modelos prometedores que veremos avanzar, con toda probabilidad, durante el próximo año.
Por último, un reciente informe – investigación de Forrester (tenéis una interesante presentación del mismo en este enlace) nos pone sobre la pista de los principales hitos del 2009 para los expertos en marketing en los medios sociales:
-Shopping Social:
Con Facebook Connect, Google FriendConnect y la OpenID, los consumidores podrán ver, de forma fácil, opiniones y críticas de sus contactos en redes sociales, gente en la que confían o conocen.
-Twitter como herramienta de comunicación horizontal
A pesar de las resitencias que en principio genera, Twitter sigue creciendo. Resulta difícil para cualquiera resitirse a usarla.
-Evaluación del éxito en redes sociales:
Si en 2008 hemos vivido la emergencia de innumerables servicios y redes sociales, toca ahora evaluar cuáles son los más adecuados para cada tipo de campaña.
-Calidad y áuge de las redes sociales verticales:
La segmentación de mercados, la publicidad por sectores, mucho más especializada y adaptada a los intereses tiene en las redes verticales su caldo de cultivo en 2009. Hay público ya para este tipo de redes, que crecerán ahora.
En fin…diría que en general, esa será la tendencia fundamental: combatir la sobreinformación, que a pesar de la progresión creciente en nuestras habilidades cognitivas para procesarla adecuadamente, nos llevará a ser mucho más selectivos, a filtrar bajo criterios sociales o (otra vez) semánticos, cada vez más y con herramientas más eficientes, nuestras fuentes de información en la red
Conclusión: LA CRISIS ECONÓMICA IMPULSARÁ LA WEB 3.0:
Sigo creyendo lo que os comentaba hace un tiempo: la evolución será hacia la personalización, hacia hacer de la experiencia en la web algo mucho más real (”Web real world”), adaptado a nuestras necesidades, menos desconectado (servicios web auxiliando necesidades offline como la geolocalización, la web móvil, etc…) y por tanto, mucho más satisfactorio para el usuario final.
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A diferencia de otros días, en los que leer nuestros feeds se convierte en una pesadilla de “Dejà vus” y registros en nuevas aplicaciones de las que nunca haremos un uso real, hemos estado leyendo durante los últimos días interesantes titulares:
Un único password para acceder a todas las aplicaciones en la web, un dispositivo portátil de tinta electrónica delgado como un bloc de papel (Plastic Logic, revisión en Error500), nuevas formas de democratizar y rentabilizar el trabajo de los creadores en el ámbito artístico….
No es casual. Ni siquiera es fruto del reinicio de las actividades de CEOs y demás emprendedores tras su descanso vacacional:
Ha tenido lugar durante los últimos días (7-9 de septiembre) uno de los encuentros anuales más importantes para la industria web:
DEMO es un encuentro internacional de empresas de nuevas tecnologías (Google, VMWare, Salesforce.com, Palm, Yahoo!, Leapfrog, Apple, IronPort, HP y muchas otras) en el que se presentan las aplicaciones y tendencias para la web. Aplicaciones como Skype, Slingbox o TiVo, plataformas de desarrollo como Java, Qualcomm’s Brew o Pervasive, de IBM, debutaron en las conferencias DEMO durante los últimos 18 años. 
No trata sobre KillerStartups o noticias en Techmeme de importancia indiscriminada. A diferencia de estos entornos en los que, muy de vez en cuando, podemos encontrar noticias sobre aplicaciones que no son nuevos clones de Twitter, en estos lugares (se organiza en EEUU, China, Alemania), suelen presentarse NUEVAS ideas, orientadas a la resolución de problemas reales en la web de hoy.
Por eso es importante que revisemos algunas de las tendencias de futuro que, además de las ya comentadas, se han vislumbrado en este primer DEMO08, como Tikitag, que está construyendo una Internet para las cosas, los objetos, los productos de consumo, mediante chips RFID. O SemantiFind, la última nueva promesa para la web semántica en forma de complementos de búsqueda. Echo Nest, un entorno de herramientas de desarrollo y recursos con APIs abiertas para el mundo de la música.
Pero no solo de DEMO vive la web. Hemos hablado de ello ya en ocasiones: En un entorno cada día más rico, de contenidos generados por un usuario cada vez más experto, florece la declaración de intenciones empresas como Yahoo o AOL, con la propuesta de nuevos portales que lleven hasta sus últimas consecuencias la filosofía, la cultura de las APIs abiertas. La desaparición de los “Walled Garden” o jardines vallados, el desarrollo de la Inteligencia colectiva que parece que, a nivel “mainstream” (de uso masivo) puede protagonizar, en poco tiempo, Yahoo:
Como comentan en RWW, nadie es el centro del universo en la web. Somos muchos los que producimos, aplicaciones, contenidos, opinión. Si las grandes empresas de la web no quieren perder su protagonismo ante una larga cola día a día más importante, deberán seguir aportando valor a nuestro trabajo.
Parece que Yahoo! está haciendo públicas sus intenciones de convertir su página principal, en un par de años, como mucho, en un agregado de widgets y aplicaciones de terceros (video de Netflix, música de iTunes y Amazon…). Como lo hizo Facebook pero otorgando mayor importancia aún a cada marca.
Creo que una está en ello la clave definitiva del paso de la web 2.0 a la web 3.0. De la sociedad de la información compartida pero escasamente organizada a la Sociedad del conocimiento, de “mashups” (suma de fuentes de información, de recursos) más o menos organizados.
Los diversos intentos de capitalización del conocimiento “de calidad” que hemos sufrido durante los últimos tiempos van llegando a su fin ante la realidad de los frutos generados por la suma de esfuerzos compartidos. Parece que las grandes empresas, que el capital en la web comienza a rendirse, a preparar el camino de una inteligencia colectiva imparable.
Las tecnoutopías de la singularidad, del conocimiento democrático (o meritocrático. como dirían en la esfera de Ugarte) empiezan a tener rostro y capital.
Seguiremos hablando de ello…
Image via CrunchBase, source unknown No todo es menéame sobre la faz de internet. O sí en español. En inglés parece que nace una de las primeras alternativas reales a Digg: Yahoo! Buzz, hoy con más de 5 millones de usuarios y 400 socios editoriales.
Lleva tiempo en el mercado, pero es ahora cuando permitirá enviar historias a los usuarios, además de agregar las noticias de unos cuantos medios seleccionados. Según sus propias palabras y aunque podamos albergar ciertas dudas sobre ello “las mejores y más originales historias serán las candidatas a la portada del agregador”.
No hay plugins aún ni está incorporado el código para enviar noticias, como en otros casos, en plugins de “socializacion de los posts” como Compártelo pero ofrecen la posibilidad de agregar botones al final de nuestros posts para ello.
Fuente: Maestros del web.
No abundan las noticias sobre tecnología en verano. Tampoco creo que esta sea, de hecho, relevante en nuestro contexto, pero la he elegido por un motivo fundamental: ¿Qué pasa con el mercado español de agregadores de noticias?
Muchos se manifiestan disconformes con la política o las reglas comunitarias de Menéame. En mi opinión, el hecho de que impidan lo que ellos denominan autobombo va en contra de una de las funciones clave en un servicio de este tipo: Dar un espacio a la larga cola (los blogs o medios digitales minoritarios, editados por una o varias personas sin un capital financiero de base) frente a los medios tradicionales masivos, a los que, por otra parte, sobran los lugares desde los que hacer difusión.
Será que creo en el equilibrio entre lo que ofrecemos y lo que recibimos. Eso hace que me pregunte ¿Porqué la promoción, sin presupuestos para
campañas de márketing, individual es calificada de “spam” y la publicidad que a diario nos bombardea desde cualquier medio masivo es juzgada, a lo sumo, como muestra de poder y relevancia?
Creo en una red descentralizada y distribuida, con tantos nodos como el valor que sepamos mostrar los que la componemos.
La desigualdad entre los recursos de los que dispone, en producción y publicidad, un medio masivo (El país, por poner un ejemplo habitual de noticia portada en cualquier agregador) y este mismo blog, es absolutamente escandalosa. Si a ello le sumamos que las herramientas que deberían ser propias del conocimiento social o los contenidos generados por los usuarios (UGC) se dedican también a promocionarles, el panorama parece bastante negativo para los pequeños bloggers.
Existen alternativas a menéame. Publicamos en Blogtaller un listado de agregadores hispanos pero parece que ninguna alcanza, ni de lejos, la popularidad, los índices de uso de la primera.
Supongo que aún no interesa, no formamos la masa crítica necesaria, ni para Digg ni para Yahoobuzz ni para ningún otro agregador masivo internacional como para añadir categorías, tags o incluso entornos específicos para usuarios hispanos.
Quizás la única forma de alterar este orden de cosas consista en esperar a que “los grandes” sigan los anecdóticos pasos de Reddit o MrWong y creen entornos en español. O anticiparnos a ello y crear comunidades hispanas en medios como Digg o Yahoo Buzz, que ofrezcan una oportunidad real de visibilización y promoción de los contenidos de quienes, al fin y al cabo, estamos generando la mayor diversidad, libertad y neutralidad informativa de la historia.
Creo que los que estamos descontentos somos muchos y tenemos la calidad suficiente como para alterar todo esto.
¿Enviamos de forma masiva nuestros contenidos a Yahoo Buzz? ¿A Digg? Quizás, dando un paso más, sea hora de que la larga cola muestre su capacidad de organización y avance un paso en su propia supervivencia. Campos abonados hay para ello.
Image by niallkennedy via Flickr Wordpress, Movable Type entre otros, son los responsables, en gran parte, de la emergencia de esta nueva sociedad del conocimiento, de la conversación democrática sobre contenidos generados y discutidos por los usuarios, independientemente de antiguas instituciones garantes de la cultura. Fueron las primeras, son en mi opinión, las herramientas centrales de la web2.0.
La asignatura pendiente ahora es integrar la avalancha de servicios sociales “parciales” o fragmentados aparecidos entorno a las ideas, a la evolución del conocimiento. Sus nombres: redes sociales, servicios de lifestreaming, etc…
Hemos visto en El caparazón las herramientas que pueden complementar al blogging para convertirlo en algo más, en parte de una red social descentralizada y perteneciente a un ecosistema-red o comunidad (blogrings o anillos de blogs) mayor.
Son múltiples, últimamente, las versiones de wordpress. Pero ha sido Movable Type 4.2 el sistema que independientemente de complementos de terceros ha iniciado la nueva etapa, más social, más integradora, de los blogs:
Formar anillos de blogs, perfiles personalizados según la información que nos interese, utilizar avatares, seguir a nuestros amigos, enviar nuestros contenidos completos y no sólo comentarios, o una característica que permite votar contenidos desde “Digg in a box.” (Digg en una caja) son algunas de las cosas que se integran el nuevo lanzamiento Six Apart, precursores también de cosas como OpenID y OAuth.
La empresa responsable de Movable Type, sistema especialmente valorado en el ámbito del diseño gráfico, incluye también un nuevo plugin, “Action Streams.”, parecido al actual FriendFeed pero totalmente integrado en el blog (lifestream autoalojado).
Son cosas que ya contemplaba BuddyPress, sistema basado en wordpress MU (multiusuario) algo así como un agregado de plugins que complementa con características sociales a WordpressMU (mensajes grupales, red de amigos, albums, o “the wire,”, un sistema similar a Twitter son ejemplos de ello)
Lo hablamos hace unos días: El Lifestreaming debe ser entendido como sinónimo de conversación, como herramienta complementaria imprescindible e integrable como característica (como lo define Sarah Pérez en ReadWriteWeb) en los sistemas de publicación de contenidos o plataformas actuales de Blogging.
El problema sigue siendo que las opciones siguen ampliándose, mientras que la compatibilidad con Facebook Friend Connect, Google Friend Connect y servicios similares de “mashup” sigue siendo ignorada. El grafo social, además de ir complicándose con nuevas marcas, sigue sin adaptarse, sin ser del todo portable, compatible con las distintas opciones que permiten integrarlo en los blogs.
Comentan algunos analistas que se trata de una evolución necesaria, a la luz de las últimas opiniones acerca de la importancia de las conversaciones que se producen en servicios centralizados. Estos, siguen evolucionando (Twitter incorpora recientemente la posibilidad de seguir Threads o conversaciones concretas, de forma similar a Friendfeed)
En otros casos lo expresan de forma más clara: Blog = Agregador de la vida Digital (GigaOm, ver enlaces finales)
Se trata, en mi opinión, de la opción más lógica, más coherente con la importancia de las ideas, de los UGC (contenidos generados por los usuarios). La defiende desde hace tiempo Marc Canter y la viene poniendo en práctica Robert Scoble, en cuyo blog podemos ver, desde hace tiempo cómo conversación en medios sociales (Friendfeed, principalmente, para Scoble) y la escritura de buenos artículos, no son cosas incompatibles.
En fin…dejaros solo un dato más:
Sistemas similares a Budypress, que llevan ya un tiempo en prueba y desarrollo, pueden tener la última palabra en esta discusión. Para mañana mismo está previsto el lanzamiento de la nueva versión de Elgg, entorno de multiblogging y creación de redes sociales o comunidades del que hemos hablado varias veces aqui y que cuyas novedades creo que pueden consolidar el salto cualitativo hacia el blogging social, una realidad en la que, discusiones y marcas aparte, muchos participamos desde hace tiempo, más o menos desde que quienes escribimos en blogs somos animales sociales
Artículos recomendados:
Os dejo hoy un resumen de la Primera Unidad del Curso de Facilitación de Comunidades Online en el que participo, considerando que puede ser de utilidad a diversas disciplinas, desde la educación al márketing social.
El curso se desarrolla en inglés (paso a traducir este mismo artículo) pero he creído que a algunos lectores podrían seros de interés algunas de sus conclusiones. Lo iré haciendo al finalizar cada unidad. Se trata de un ejercicio de síntesis y aportación personal. Podéis ver las fuentes teóricas de las que parto, las que matizo según mi experiencia, al final del artículo.
También he creado un Twine sobre comunidades de práctica online en el que iré añadiendo los bookmarks y artículos interesantes que el curso genere. Estáis invitados a participar en el mismo.
Son frecuentes en la web social los debates terminológicos acerca de la defiinición y los roles de redes, grupos o comunidades (ver la referencia a Downes), situándose estos términos, normalmente, en un contínuo de implicación personal de menos a más.
El objetivo es la comunidad de usuarios implicados, ideal al consumo, al aprendizaje, a la construcción de conocimiento, a la satisfacción de nuestra sociabilidad, así que será interesante ver qué características de grupos o redes pueden favorecerla.
No creo que sea posible una definición consensuada, así que os dejo la propia:
Redes: el propio concepto de red es sencillo, sin demasiadas implicaciones. La red es, simplemente, la posibilidad que nos ofrece el medio de establecer (six degrees, teoría de los 6 grados) conexiones, lazos superficiales con el resto. Permanecerá siempre, como requisito apriorístico para cualquiera de los dos siguientes, idealmente ampliada y dotada de sentido.
Grupos: Se atribuye al concepto la asunción de roles por parte de los participantes.
Yo no situaría en ese punto la característica principal del grupo, que sería, en mi opinión, la simple concurrencia de más de un individuo en un lugar físico o, en este caso entorno online. El término debe distinguirse del de equipo, de roles estrictos y más dirigidos, encaminado de forma directa a la consecución de objetivos.
La formación de grupos a partir de las conexiones de red que todos establecemos puede ser casual, dirigida por intereses o bien dirigida por parte de jerarquías (si el objetivo es el aprendizaje o la información-Comunidades de práctica o CoPs) o agentes interesados (si el objetivo es la promoción de productos). Las características de los grupos incluyen el dinamismo, el cambio, la libertad o opción de salir de forma fácil del mismo.
Es fácil unirse, irse del grupo, mucho más que formar parte, unirse o abandonar la comunidad.
Porque la Comunidad, bien sea destinada al aprendizaje (CoPs) o simplemente de intereses, implica un elemento cualitativo de un valor incalculable si hablamos de seres humanos: el afectivo.
EL ELEMENTO AFECTIVO ES CLAVE EN LA FORMACIÓN Y MANTENIMIENTO DE COMUNIDADES.
Nos habla de ello Ted Rheingold, en su presentación: The State, Future & Business of Passion-Centric Online Communities (El estado, futuro y negocio de las Comunidades online basadas en la pasión). La comunidad será el encuentro de personas que comparten determinados rasgos de pensamiento con el objetivo de amplificar su pasión, operativizarla y hacerla más productiva.
Son afectivos en forma extrema, también, los tres facilitadores de la comunidad que detalla Clay Shirky:
-Sexo, relaciones afectivas entre los miembros.
-La identificación y negativización de enemigos externos (Bion)
-Divinización de lo propio (base de la religión, también de Bion).
¿Pero qué características deberá tener el dinamizador de grupos para convertirlos en comunidades?
A partir de las características detalladas por Sylvia Currie, un miembro de mi comunidad en FOC08, listing 10 facilitation skills, atribuidas a Leigh Blackall, conductor del curso de facilitación de comunidades online, detallaremos cómo puede facilitarse la formación de vínculos emocionales (estimular, moderar, premiar la pasión) que convierte un grupo en comunidad online:
1-Habilidades de comunicación (offline) y Dominio de las nuevas tecnologías: Los facilitadores online dominarán las NNTT además de habilidades similares como facilitadores de grupos offline. La conducción es una habilidad que requiere de cierta sutileza: “Cuando el trabajo de un buen líder termina, todos dicen ‘Lo hicimos nosotros” (Lao-Tse, 400BC)
2-Contenidos, calidad del entorno. Recopilar datos es el primer paso hacia el conocimiento, compartirlos es el primer paso hacia la comunidad (Henry Gates). Así, el facilitador proporcionará, no sólo un marco teórico inicial sinó las herramientas necesarias para compartir información relativa al ámbito temático. Cuando en el grupo de Facilitación de Comunidades online se crean grupos de discusión, planetas con los blogs de los participantes o se establece una etiqueta común FOC08 para los contenidos asociados, se está incididiendo, más allá de la creación de un PLE o entorno de aprendizaje personal, en la creación de una comunidad (ver siguiente punto)
3 Fomentar la “cultura”, establecer elementos de identificación entre los miembros: El consenso sombre símbolos gráficos (logos) o textuales incide en la identificación personal con la comunidad. Se trata de proveer de formas de acceder a pequeños fragmentos de información (mensajes, logs de chats, eventos, etc…, blogrings) que son comunes.
El equilibrio, en este punto, es fundamental. La labor de Leigh ejemplifica también en este caso que el conductor deberá establecer referencias comunes pero sin olvidar la necesidad y tendencia de toda comunidad a “hacerse a sí misma”. Parte del impulso que lleva a implicarse en una comunidad es activo, la necesidad de construir, de crear algo nuevo.
La comunidad no suele empezar como tal. Es más un grupo de individuos que quieren construir algo juntos porque están de acuerdo en cosas y creen que serán capaces de construir algo positivo. Quieren lugares de encuentro, invitaciones a un lenguaje, herramientas de interacción e incluso ciertas bases teóricas y objetivos generales comunes pero sólo formarán comunidades si logramos su implicación y libertad en el desarrollo de hitos más específicos y diferenciales.
4-Presencia, características del moderador:
El facilitador, moderador, tutor, conductor o como queramos llamarle debe “estar ahi”, conectado, disponible para cualquier consulta o incidencia “lo antes posible”. Eso aporta seguridad al grupo. Es un elemento de importancia crucial en la formación inicial de ocmunidades que decrece en virtud del nivel de implicación-responsabilidad de los miembros. Podríamos decir que es casi prescindible una vez establecida la comunidad. El facilitador puede, de hecho, abandonar la comunidad una vez que las responsabilidades hayan sido naturalmente adoptadas por sus miembros.
Las comunidades ya establecidas son Autosuficientes.
El moderador deberá hacer cosas como Mantener el foco, Marcar, sin forzar, el ritmo. Usar un tono amigable, positivo, asertivo y simple.
5-Experticia:
Aunque cuando hablamos de educación 2.0 me gusta referirme a la comunicación horizontal o a la ausencia de roles de liderazgo o direccionalidad del aprendizaje desde el experto al aprendiz y considerando que el tema es más importante si hablamos de comunidades offline (Face to Face, F2F), los conocimientos del “líder” deben ser como mínimo iguales a los de los participantes.
6-Refuerzo de la participación, Inclusividad:
Dar la oportunidad de hablar a todo el mundo, tanto durante los encuentros online como en el sentido de orientar hacia la creación de un espacio propio para cada participante en el que pueda comunicarse con el resto.
Asegurarse de que el entorno tecnológico, que para muchos pero no todos puede ser familiar, no hacer sentir a nadie “desconectado” es uno de los requisitos para la formación de comunidades. Ver la participación como algo no imprescindible pero sí evolutivo, susceptible de cambiar conforme avanza el grupo hacia la comunidad, hacerlo entender así, es esencial para la formación de comunidades.
Veámos con un poco más de profundidad el tema:
Sheryl Nussmaum-beach plantea, en relación a los distintos grados de participación en la comunidad, el modelo de las 4Ls, (Linking, Lurking, Learning, Leading…enlazar, observar, aprender, liderar), inspirado por comentarios de John Seeley Brown (aprendizaje social). Resulta también adecuado el modelo creado por Derek Wenmoth, que reconozco como más afín a mi experiencia y está basado en el modelo de rol de Lee sobre las formas de participación online alrededor de los blogs. Los particpantes evolucionan a través de una serie de fases, conforme ganan confianza y comprensión:
Consumidores – Los participantes (o Lurkers), simplemente leen y exploran los posts de otros. Más allá de ser pasivos los consumidores pueden ser participantes muy activos en una comunidad online, pero aún no tan visibles como otros.
Los que comentan en blogs o foros de discusión, buscando a menudo clarificación, mostrando acuerdos o ofreciendo sugerencias o enlaces a cosas similares.
Los que contribuyen – Estaríamos hablando de UGC o contenidos generados por el usuario. Tienen ya la formación y confianza necesaria como para expresar sus propias ideas.
Una regla general interesante en todo esto es que cuanto más fácil sea unirse a una conversación, más visitantes se convertirán en gente que contribuye. Las comunidades que permiten intervenciones anónimas suelen generar mayor interés, a pesar de que pueden tener que lidiarcon la falta de relevancia de algunas de las aportaciones iniciales.
El instigador de la comunidad (otro de los sinónimos de moderador utilizados) deberá actuar como si todos fueran líderes potenciales según el criterio de relevancia de sus aportaciones al contenido o el grado de implicación emocional del grupo. Habrá participantes candidatos a liderar la parcela de contenidos pero también otros que, si bien no son en el momento tan “expertos” en la materia como los demás, sí pueden estar animando la formación del vínculo emocional de toda comunidad o incluso actuando como mediadores de los conflictos que puedan surgir.
El refuerzo hacia la motivación intrínseca (no en base a Karmas o demás factores extrínsecos) que todo lo anterior conlleva será fundamental para la formación de comunidades.
7. Apertura, comunicación con el exterior, diversidad: En una sociedad del conocimiento, además, interdisciplinar, identificar y potenciar los ámbitos de experticia de expresión de la diversidad de cada cual, ayudará al objetivo de aprendizaje y enriquecimiento mutuo que debe mover la formación de comunidades.
El sentimiento de pertenencia a la comunidad es potenciado si se da libertad a cada cual para plantear las mejores formas de mantener la conversación. La iniciativa reciente de Mozilla de solicitar la contribución de todos (diseñadores, además de desarrolladores) a su evolución o el crowdsournig sobre traducciones de muchos entornos y redes sociales a otros idiomas, van en esa línea.
Fuentes/webgrafía:
VERSIÓN EN INGLÉS-English version
Vamos, afortunadamente, superando el debate-complejo de inferioridad o reflejo de las luchas de poder de los “intelectuales” sobre si lo que escribimos o leemos es o no contenido basura.
La sobreinformación existente en la red (con un trillón de páginas según algunos) intenta compensarse mediante distintos filtros:
-Especialización en las redes, verticalización acompañada de especialización en las herramientas que utilizamos.
-La aparición diaria de startups que prometen mejorar búsquedas o filtrar (socialmente, por intereses, por popularidad, por autoridad, por actualidad, por criterios semánticos, etc…) los contenidos.
-La emergencia, desde el caos, de intentos de organización de la infomación temporal (lifestreaming, información sobre el flujo de vida, sería la traducción literal) más o menos rígidos o configurables por el usuario (especializados en determinados colectivos)
De los tres conceptos /y algunos más), de estas premisas parten dos de los conceptos emergentes durante los últimos días en la red: los llamados, en aprendizaje, PLEs o entornos personales de aprendizaje. O su paralelismo en términos “geek”, Escritorios virtuales o futuros sistemas operativos en la red.
Comenta Nova Spivack recientemente que no debemos pensar en los escritorios virtuales como en versiones online de los actuales escritorios de nuestro Pc. La ubicuidad será una necesidad creciente, en un espacio unificado que recoja las distintas manfiestaciones de nuestra movilidad y actividad (laptop, mobile device, PC, etc…). El único cliente será el navegador. No existe aún una alternativa rápida y eficiente. Si alguna empresa lo logra, se sostendrá en uno de los pilares de la web 3.0 o web organizada.
El escritorio del futuro será nuestro entorno personal de aprendizaje hospedado en la web. Estarán en él lo que determinemos como público con criterios, probablemente, cada vez menos restrictivos.
Así, si antes nuestra vida digital estaba situada espacialmente en nuestros escritorios físicos (directorios, carpetas, escritorios, etc…) interconectados (conectivismo) hoy se sitúa en la organización temporal de los datos, que se actualizan permanentemente mediante su interacción constante con la red que los genera.(river of news, feeds, blogs, lifestreaming, microblogging, fluídos, correspondientes al concepto de estar siendo más que al de ser…)
¿Estamos evolucionando, dando un paso más allá del conectivismo? (las teorías conectivistas parten de nuestra similitud con la red para concluir una teoría del aprendizaje). ¿Estamos inaugurando algo que podríamos llamar constructivismo digital y que partiría de la misma similitud con la red para constatar que ni la red ni nosotros somos algo estático sino fluido?
¿Estamos preparados ya para la emergencia de los PLE online o el inicio de la web organizada o 3.0?
Probablemente sí.
Veía hace pocos días una conferencia del mediático David Brooks sobre la importancia del inconsciente de acuerdo con los últimos avances científicos: La mente consciente solo procesa el 1% de la información que capta. el resto son habilidades no cognitivas que explicarían muchas cosas en economía, neurociencia, sociología, psicología y otors ámbitos. Somos complejos, desconocidos, caóticos, emocionales, preprogramados:
Si la red es o tiende a ser igualmente preprogramada y “emocional” (impredictible), caótica incluso en sus conexiones, las teorías sobre nuestra interacción con ella necesitan integrar el estudio del cambio, de los sistemas de organización de la atención ante el mismo, de sistematización del flujo.
O dicho de otro modo, si somos seres “conectados” (neurología, carácter social) y la mejor forma de aprender es conectada y social en este nuevo medio ideal para ello, también somos seres “fluidos” y la mejor forma de organizarnos, de alcanzar el equilibrio o lograr el control necesario es la “razón”, la organización plasmada en PLEs, escritorios virtuales ricos (que acepten imágenes, video, etc…), actualizables, ubicuos, interoperables, portables, sensibles al cambio, escalables a la medida de nuestro “yo virtual”, capaces de autoorganizarse ante el caos de la red como la razón organiza el caos o la complejidad en nosotros mismos.
Y eso, entre otras cosas, para permitirnos algo que heredamos de la web 2.0: Comunicarnos, compartir.
¿Cómo será este nuevo-nuestro cerebro, nuestra razón en la red? Creo que en todo caso deberá ser virtual (seguir conectado). Debemos elegir, además, de entre las formas posibles que iremos viendo, no solo la que mejor se nos adapte sino la que comunique mejor, la que permita compartir de la forma más amplia, rica (multimedia) y libre (GNU) posible.
Lo veremos próximamente…
Referencias:
Image via Wikipedia
Así se titula la serie de posts que nos ofrece Ismael en ICTology como resúmenes de las sesiones más relevantes del 4th Internet, Law and Politics Congress, organizado por la UOC y que ha tenido lugar estos últimos días en Barcelona.
He traducido parcialmente uno de ellos, sobre la charla de Eben Moglen, porque lo he creído relevante para entender algunas de las críticas que se vierten sobre la web2.0, como cementerio de los sueños que parecieron inaugurar internet.
Eben Moglen es profesor de leyes e historia legal en la Columbia University y fundador del centro para el software libre, que integra numerosas instituciones como la Free Software Foundation.
El capitalismo produce tecnologías deficientes
, principalmente por la falta de planificación estratégica a largo plazo, el corto alcance de todo el proceso. El calentamiento global es un ejemplo, como las redes sociales, que podrían causar futuros males al desviarse de los objetivos apropiados a los de la red. Una red que fue creada bajo una ideología socialista, sin anuncios, sin vigilancia, sin registro de actividades, de forma colaborativa, etc…
La wikipedia es el mejor ejemplo de esos principios en la práctica.
Hablamos de Social Networking Software (SNS) como de aquellas herramientas privadas que pretenden subvertir la esencia de la red, focalizadas en el fondo en el individuo-consumidor más que en la comunidad. Son las plataformas que sostienen Facebook, Hi5 o el resto del espectro.
Los managers de los web servers estás usando los logs para vigilar los pasos del usuario, otra subversión del diseño socialista que debería ser el trasfondo de la red. A esto le llamamos también datamining.
Es un modelo de tú, de individuo consumidor y no un modelo comunitariio el que se dibuja a diario, cuando todo el interés del capitalismo en la tecnología está en estimular las compras e incrementar las ventas. Así, en lugar de ayudar a la gente a tener sus propios SNSs en sus propios servidores, se les regala libre acceso al software libre a cambio de sus datos personales, como garantía de futuras compras.
El peligro, la trampa para el capitalismo en todo esto, está en que es posible que en un futuro próximo podamos configurar los navegadores para que no puedan acceder a la publicidad. Y entonces, la web2.0 puede ir a la quiebra porque no habrá negocio en la freenomics, la icteconomía de lo libre a cambio de publicidad.
Por otra parte, el actual modelo de SNSs no solo está cambiado la privacidad ciudadana sino también el modelo de negocio de las telecomunicaciones, cuyo negocio de mover grupos de datos, bits y bytes no es rentable. Tampoco los contenidos premium parecen una solución, bloqueados por grandes compañías que tienen la propiedad de sus propios contenidos.
Se citaba ayer en el blog de Enrique Dans un artículo de Financial weeks sobre un nuevo perfil profesional emergente (un nuevo yacimiento de empleo):
El CBO (algo así como el responsable del blog de la empresa) .
Se trata, aunque queramos utilizar otros términos, una vez más, del tema de los
trabajadores2.0 o del conocimiento.
Creo que aún es pronto para plantear el tema en el ámbito hispano, cuando según el artículo original sólo el 11% de 500 empresas “top” de un ranking Norteamericanas tienen blog corporativo. Considero, además, que es un tema prioritario sólo para algunos sectores (el de las tecnologías , el de la formación o en empresas con departamento de I+D, por ejemplo) pero no para otros en los que la discusión teórica y metodológica es secundaria a la distribución de un producto cuyas características bien pueden resumirse en páginas web “tradicionales”.
Otra cuestión, planteada por Dans es “si habrá blogs que sobrevivan a la supervisión detallada de un tercero que lo filtre y modere”. En ese sentido y como comento en el post, creo que los blogs corporativos planteados como algo distinto de los blogs al uso sí sobrevivirán a ello. Precisamente por eso, porque deberán ser fruto del consenso corporativo y no de la expresión libre individual, son cosas distintas a los blogs actuales.
Deberíamos trazar una distinción entre “blog-personal-opinión” y “blog-corporativo”. Incluso puede que, con el tiempo, surjan fórmulas alternativas al blog para entornos empresariales. Serán espacios colaborativos, importantes herramientas de formación, más parecidos a comunidades de práctica ABIERTAS (tipo ning pero con niveles mayores de apertura a usuarios externos a la empresa) que a los blogs actuales.
Ese es el sentido, el trabajo-aprendizaje conjunto y no la publicidad, de los blogs corporativos.
Aún resultando así de problemática la cuestión y teniendo en cuenta que, muchas veces, trabajadores que dedican parte de su tiempo libre a bloguear pueden ser los candidatos a facilitar el tránsito de la empresa hacia lo 2.0, como ejercicio prospectivo, podríamos plantearnos qué habilidades, competencias (e-skills) o conocimientos deberá recoger el perfil del puesto de trabajo del nuevo CBO o Trabajador del Conocimiento.
Me sirvo para ello de los puntos que considero fundamentales en un listado creado por Cristóbal Cobo a partir de distintas fuentes para en nuevo rol profesional de CBO:
1. No tiene una edad determinada.
2. Altamente involucrado, creativo, innovador, colaborador y motivado.
3. No atado a una oficina, utiliza la información y desarrolla conocimiento para mejorar su propio puesto de trabajo.
4. Inventivo, intuitivo, conocedor y productor de ideas.
5. Capaz de crear significado construído de forma social y reinventado de forma contextual.
6. Altamente conectado, creador (gestor) de redes, que siempre conecta ideas, gente, organizaciones, etc…
7. Hábil en la utilización de muchas herramientas, sobretodo digitales, para solucionar distintos problemas.
8. Se adapta fácilmente a distintos contextos y medios.
9. Es capaz de aprender de forma rápida y siempre aportando nuevas ideas.10. Es capaz de crear redes de conocimiento abiertas y horizontales.
11. Continúa aprendiendo (formal e informalmente) y actualiza su conocimiento.
12. Experimenta constantemente con las nuevas tecnologías (especialmente con las colaborativas).
13. No teme al fracaso (el fracaso vivido como oportunidad de aprendizaje es propio de la cultura contemporánea y no de las anteriores)
Y le añado algunos:
14. Conocimiento del sector, no tanto de los contenidos como de las herramientas o redes específicas del sector en internet.
15. Conocimiento de la blogosfera en general, de las audiencias y las formas de captarlas y mantenerlas.
16. Conocedor de la netiqueta, o aquellas “buenas prácticas” que harán del espacio que conduzca en internet un lugar amigable.
17. Capaz de motivar a nivel interno y externo, la participación. Su papel como dinamizador de grupos será, si queremos este tipo de blog corporativo, fundamental.
18. Capaz de motivar y concienciar a la propia gerencia sobre cómo tiene que cambiar la cultura de la empresa para integrarse en el flujo de la nueva comunicación (reflexión inspirada por un post en eCuaderno)
(continuará….)
Actualización 8/5: Un nuevo concepto, que viene a completar, añadir una nueva característica al perfil: Superlearners.
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