Educación y publicidad. Mayor confianza hacia los blogueros/as: Nuevos datos actitudes de los usuarios de internet

Lo habíamos comentado unos días antes aquí:  las claves de la reinvención de la relación entre la empresa y el cliente en la Sociedad del Conocimiento están en la combinación de transparencia, productos o servicios excelentes y aportación de valor: “Cambian, debemos superar,  las relaciones de poder entre cliente y proveedor: Cuando el objetivo ya…

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Confianza y futuro en los social media y comunidades, presentación comentada

Quería contaros desde hace tiempo algunas de las cosas que he ido aprendiendo acerca del futuro de la empresa, de la organización 2.0. Me apoyaré para ello en el esquema preparado para la presentación en Guipuzcoa, pero quería dejaros algunos puntos o conceptos que allí aparecen y  considero que merecen ampliación: -Sobre Groundswell, el cambio…

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