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Las 5 predicciones sobre el futuro de la colaboración de Cisco

dolors reig | April 30th, 2009 | 5 Comments »

Encontraba hace poco en el tumbelog de tic616 esta interesante presentación, de la empresa Cisco, acerca de 5 tendencias sobre el futuro de la colaboración. Os las dejo, ampliadas e interpretadas en el contexto de la web, porque creo que aportan alguna novedad, sobretodo si las pensamos en clave interdisciplinar y amplia en nuestros respectivos ámbitos de interés:

1. Las redes de colaboración serán a las empresas lo que las redes sociales son a los consumidores.

2. No se trata de crear sistemas, productos, servicios, educación “a demanda” sinó de mejorar la experiencia de usuario.

Aunque se refiere principalmente al software, creo, como os decía al empezar, que es en la interdisciplinariedad (hoy, en un entorno de conocimiento fluido) donde reside en ocasiones la innovación y que el precepto es aplicable a los sectores mencionados y a los que queráis realizar el ejercicio proyectivo de extrapolar.

Es la tecnología (Deep web) la que debe adoptar mayores grados de complejidad (web semántica, cloud computing) para poder satisfacer de forma simple las necesidades de los usuarios. La filosofía de “La caja de google” que nos de la forma más simple posible al lugar preciso, conociendo nuestro contexto, (web contextual) sigue siendo una apuesta para el futuro. Lo decía incluso  Tim Berners Lee en la inauguración del 18 Congreso Internacional www2009: el futuro de la red pasa por la simplicidad.

3. La innovavión será redefinida por la Excelencia operacional

4. Las organizaciones sin límites dirigirán la próxima ola de productividad

Y añadiría que no sólo a nivel de firewalls corporativos. A nivel humano, las organizaciones que sean capaces de intercambiar conocimiento de forma fluida, sea a nivel corporativo o a través de sus profesionales,  con comunidades externas de conocimiento, sin miedos a la falta de control o el posible deterioro de su “imagen de marca” tomarán una ventaja evidente en gestión del conocimiento sobre las que no sepan hacerlo.

colaboracion

5. Las tecnologías de la información evolucionarán hacia la producción de información:

Creo que este ha sido el punto que ha motivado este post,  completado con la lectura de un artículo sobre predecibilidad de la web que os comentaré en unos días:

Un informe reciente de Deloitte nos habla de la sobrecarga cognitiva: Se estima que la cantidad de información a nivel mundial se dobla cada 18 meses, los archivos corporativos se doblan cada 3-5 años. Más de 35 billones (americanos, 1 billón=mil millones) de mails son enviados cada día. Si pensamos en Twitter, Mensajería instantánea, SMS, llamadas de teléfono, reuniones, etc… parece evidente que vivimos una sobrecarga informativa importante.

Además, son varios los estudios que demuestran que demasiada información desordenada es peor que no tener la suficiente información.  Si añadimos a ello el estrés de tener que tomar decisiones en un entorno que cambia contínuamente, parece claro que el futuro no es sobre la gestión de la información sinó sobre la provisión de información adecuada en cada momento y para cada necesidad (Gestión del conocimiento).

La base tecnológica de todo ello está en la web de los datos (Linked data web), de la que hemos hablado con anterioridad y que consistiría en los motores de búsqueda siendo capaces de analizar la información “dentro” de cada documento y no sólo la que determinan sus títulos, keywords y demás microformatos que son capaces de leer hoy (web semántica)

Pero en Cisco se refieren también a la conexión entre comunidades, que pueden aumentar la relevancia y acelerar los procesos de toma de decisiones para aportar valor real a los servicios, negocios, etc…

Leía hace poco sobre Netbase, un buscador vertical semántico que parece estar reportando resultados interesantes en este sentido.

Y creo que leeremos pronto, en otros términos, sobre entornos de información personalizada específicos para sectores, que faciliten el desarrollo profesional y mejoren el desempeño del negocio o el servicio:  Colaborativos, participativos y  basados en flujos de información sobre temas, sobre etiquetas, además de sobre fuentes personales (networking)….

¿Será entonces el futuro más predecible?  De eso hablaremos pronto.

Os dejo la presentación:



Tutorial básico de creación de redes sociales en Ning

dolors reig | February 3rd, 2009 | 12 Comments »

Estuve buscando durante el fin de semana, para algunos trabajos en formación en los que ando, tutoriales actualizados sobre distintas herramientas. En algunos casos, como el de Ning, herramienta para la creación de redes o comunidades virtuales, actualizado en fecha tan reciente como Diciembre de 2008, me fue imposible encontrar material en español (lo más reciente fue una Miniguía sobre el tema de la que tomo algunos puntos)

No es la primera vez que Ning me sorprende: creo que es un entorno muy potente, con claras ventajas frente a sus principales alternativas consolidadas en servidor propio: Elgg y Buddypress. Vale la pena, además, si no lo habéis hecho con anterioridad, explorar ning.com como fuente de información y ámbito de participación en ámbitos temáticos concretos.

Puede pareceros muy básico si conocéis ya la herramienta, pero creo que vale la pena verlo, como mínimo, para descubrir algunas de sus “features”. Confieso que empecé con una sensación parecida la elaboración de este tutorial: es realmente fácil de administrar. Pero aprendí bastantes cosas durante su desarrollo.

Espero que os sea útil.

RELACIONADOS:



Eventos próximos sobre facilitación, dinamización de Comunidades Online

dolors reig | January 20th, 2009 | 1 Comment »

Hablábamos ayer de Design Thinking, del “Futuro” del management y surgían las inevitables dudas acerca de la realidad de todos estos planteamientos. Han estado, como conceptos teóricos, desde hace años, están, de momento, en las propuestas de futuro de la Comisión Europea (2009: Año de la Creatividad y la Innovación), pero faltan experiencias, además de artículos teóricos, acerca de ellos.

También, hace unos días, de la participación online como debate importante y cuestión fundamental de estudio en un época como la actual, de desarrollo y emergencia de nuevas comunidades.

Os presento hoy algunas iniciativas de “realidad” al respecto de ambos conceptos en programas en los que colaboro o conozco. Se enmarcan en dos eventos próximos en Barcelona (vendrán tiempos en los que nos planteemos ediciones online y prometo, además, revisiones en El caparazón) así que si queréis conocer más acerca de ellos y vivís cerca de esta ciudad, seréis bienvenidos:

- La primera, programada el 22 de enero de 10 a 13 horas es el Taller para aprender a poner en marcha comunidades de práctica en organizaciones públicas, organizado por el CEJFE del Dep. de Justícia en colaboración con la Escuela de Administración Pública de Cataluña. El ponente es Jesús Martínez, (tenéis en este enlace, en catalán, la presentación completa), Responsable de Nuevos Programas Formativos y de Compartim, iniciativa pionera en comunidades en las AAPP de la que hemos hablado con anteriodidad.

-Por otra parte, el 27 de Enero tendrá lugar el IV Seminario Especializado en Gestión del Conocimiento para e-moderadores, con una primera parte interna de nuevos retos del programa Compartim y la presentación del curso online que yo misma, con el profesor Mario Pérez-Montoro facilitaremos (Herramientas básicas y metodologías para el trabajo colaborativo en online)

Por la tarde tendrá lugar una interesante mesa redonda sobre aspectos prácticos de la dinamización online. El objetivo es la exploración, con los expertos, de la posible ampliación de las audiencias entre los colectivos profesionales, intentando ir más allá del índice de participación habitual del 10%.

Los ponentes serán:

-Pol Santacana: Responsable de comunidades profesionales de Viadeo

-Josep Lozano: Director General de AEFOL.

-Albert Sangrà: Director del Programa de posgrado y Máster Universitario en educación y tecnologías de la información y la comunicación de la UOC.

-David Rodríguez: profesor de la UAB, profesor-consultor del Máster Universitario en educación y tecnologías de la información y la comunicación de la UOC y  del Máster en nuevas tecnologías y educación del Instituto Universitario de Posgrado (UAB, U. Carlos III y U. de Alicante), y animador del Proyecto Accelera (explicado por Joaquín Gairín)

Os iré dejando informaciones diversas, así como materiales libres (Herramientas para moderadores online, Dinámicas de puesta en marcha de comunidades) derivados de mi trabajo y del de mis compañeros en estas iniciativas.