Ya sabeís que estuve el pasado miércoles en Expoelearning 2010, concretamente en la Jornada sobre nuevas Formas de Gestion del Conocimiento en las AAPP que se celebraba en su marco.
Allí, además de premiarse el excelente trabajo en Comunidades de Práctica para la gestión del conocimiento en la administración que realizan desde el programa Compartim, se presentaba la versión en castellano del libro El trabajo colaborativo en la Administración, en el que tuve el placer de colaborar, en concreto en los capítulos 6 y 7: La relación comunidades de práctica y aprendizaje en línea: el caso del programa Compartim y El contexto tecnológico actual.
Lo dejo de forma permanente en la barra lateral del blog, pero podéis descargarlo también desde este enlace:
Andará ya en imprenta el libro “El treball col·laboratiu a l’Administració”, que se presentará en laIV Jornada del Programa Compartim en el Departament de Justícia, con un interés añadido para los lectores de este blog, ya que son dos los capítulos (Web social, Aprendizaje Social abierto) que elaboré para el mismo.
Yo estaré presentando el programa en Online Educa, en Berlín, con Irene Zubborn de Ceddet y algunos/as lectores/as que me han comunicado su intención de asistir, en la mesa “Improving Efficiency and Effectiveness in Public Institutions”. Hablamos ya del encuentro, así que allí os remito para ver la presentación.
Pero os dejaré en la buena, inmejorable compañía, de los expertos que participarán en el evento:
Se organizará durante la jornada una mesa redonda, en la que se hablará de aspectos como la innovación y los servicios a los ciudadanos, los medios de comunicación social, la sociedad – red y los hábitats digitales:
La consellera Montserrat Tura, Marta Continente, Genís Roca, Merceces Sánchez, Carlos Merino, Dídac Dotras, Joan Torrent-Sellens, Josep Lozano Galera, Jordi Graells, Alberto Ortiz de Zárate Tercero, Mario Pérez Montoro, Núria Vives, Sergio Vasquez, Roser Bach y algunos referentes internacionales en el ámbito del aprendizaje abierto y la comunidades de práctica: El experto y amigoAlejandro Piscitelli,Stephen Downesy, via videoconferencia,Nancy White.
Os recomiendo consultar el programa, del que destacaría, por las escasas ocasiones en que tenemos la oportunidad de verles aquí, las ponencias de los tres últimos:
-De la educación salsicha a la educación gourmet: Aprender de y con los pares. Alejandro Piscitelli, Profesor de la Universidad de BuenosAires, coordinador del Proyecto Facebook y autor de Nativos digitales, entre otros libros.
-Nuevas formas de aprender y trabajar en la sociedad-red: los entornos de aprendizaje (EPA, PLE), experiencias internacionales, por Stephen Downes, Investigador senior en el National Research Council de Canadá (tenéis aquí un artículo sobre La realidad en elearning que refleja bien su pensamiento)
-Hábitats digitales y soporte tecnológico para comunidades (videoconferencia). Nancy White, Experta en comunidades en línea y co-autora del libro Digital habitats: stewarding technology for communities.
Me hubiera gustado presentarles el 3 de diciembre en Barcelona, así que desde aquí lo dejo hecho, esperando que la jornada sea tan productiva como imaginaré desde Berlín.
Invitada por amigos twitteros como Francisco Páez y Miguel Sánchez de León, CEO de Perros Viejos Network, participaré en la mesa – taller número 7, sobre Redes sociales y empresa.
1. Las empresas en movimiento.
2. Internacionalización como estrategia de crecimiento de las PYMES.
3. Oportunidades de Negocio en Tecnologías Limpias.
4. Taller de Networking para emprendedores.
5. Tendencias del mercado.
6. La innovación en la oferta y el universo micro.
7. Cómo utilizar las redes sociales en la empresa de una manera efectiva.
PLENARIO: “Cómo reinventar la empresa”
Espero poder desvirtualizar a muchos amigos allí. Aprenderemos mucho, todos/as, seguro.
La revolució que suposa l’accés a Internet amb mobilitat: accés des dels mòbils, els mapes al mòbil, xarxes sense fils, vídeo, gps i les seves diferents opcions de futur. Aquest serà el tema central de les sisenes Jornades sobre Tecnologies de la Informació i la Comunicació “àtic 2a”, els dies 28 i 29 de novembre. El debat es realitzarà a un espai virtual, www.atic2.cat, suportat per tres seus físiques: Tortosa, Tarragona i Cornellà de Llobregat. El públic podrà intervenir des dels tres espais i també des d’Internet, on novament s’emetran en directe les ponències i debats.
Mi intervención, en mayor medida que otras, va a requerir de mi la exploración de nuevas fuentes: Web semántica móvil. Un desafío, sin duda, del que hay mucho que aprender y al que no dudaré en dar respuesta.
Allí presentaré la esencia y las oportunidades de futuro del innovador programa de Comunidades de Práctica Compartim, impulsado desde la Administración de Justicia catalana, su Centro de Estudios Jurídicos y formación especializada y el responsable del programa, Jesús Martínez Marín.
Me encontraré allí con Irene Zurborn Fernández, de la Fundacion CEDDET, que moderará la mesa “Improving Efficiency and Effectiveness in Public Institutions”.
“In times of recession, it is critical that public institutions make the tax payers’ money go further and achieve more. This session highlights how public institutions can lead the way in practices that improve both the efficiency and impact of skills provision in the workplace.”
Hablamos ya del encuentro, así que allí os remito para ver la presentación (en inglés)que realizaré el 3 de diciembre en Berlín.
Por último, tiene lugar desde el 9 de Noviembre el Quinto encuentro en línea sobre educación, cultura y software libre, Edusol.
Invitada por Alejandro Miranda Díaz, mi intervención será similar a la ya que presenté hace unos días en Virtual Educa 2009 sobre Open Social Learning. Quienes no pudisteis asistir podéis hacerlo desde este congreso online. Será el18 de Noviembre a las 18:30 hora española.
En fin…tengo por confirmar algún evento más, que os anunciaré en su momento. Espero, además de aportar ideas a cada uno de ellos, tener tiempo y fuerzas para poder trasladaros, desde aquí y desde Twitter, lo mejor de lo aprendido.
Muy interesante jornada, por cierto, durante la que tuve el placer de compartir mesa, ideas y aprendizaje con los impagables Carles Ramió,Laia Martín, Màrius Serra, Anna Forés, Albert Agustinoy, Eva Gea, Meritxell Masó, etc..
El final de la jornada me dejó con las ganas de compartir algo más, así que con el objetivo de seguir profundizando en nuevos modelos de negocio para empresas y organizaciones del abundante mercado de los bits (información), os dejo imagen con algunas claves.
¿Cuáles son los valores generativos sobre los que dar respuesta a la nueva escasez, aportando valor? Kevin Kelly, reinterpretado y ampliado en la presentación sobre Excelencia en e-learning o nuevos modelos que tenéis en el Congreso para la cibersociedad, recién inaugurado:
Quería trasladaros también agenda de eventos próximos en los que participaré:
Me invitaba amablemente Jorge Rey a este importante evento (Asistí a Virtual Educa Barcelona hace unos años y conozco su calidad). El X Encuentro Internacional Virtual Educa Argentina 2009, del 9 al 13 de noviembre en el Edificio San José de la UCA, en Puerto Madero, con más de dos centenares de disertantes de diversos países de Iberoamérica, estima reunir a más de 1500 profesionales de los ámbitos de la educación, la formación y la innovación.
Ando ya por Buenos Aires y allí me reencontraré con amigos y compañeros y desvirtualizaré a mucha de la gente con la que comparto ideas, intereses y contenidos a diario. Especialmente productivo preveo el reencuentro con el maestro en habla hispana en temas de Educación social abierta, Alejandro Piscitelli, con el que tengo el honor de participar en un próximo libro sobre Edupunk y Facebook, del que os hablaré en breve.
La temática del congreso se centra en el análisis de los retos y posibilidades que plantea el siglo XXI a la Educación y la Formación, así como en la interacción entre Educación y Tecnología como premisa para la Economía del Conocimiento. Durante los cinco días del evento se presentarán iniciativas, estudios de caso, modelos de buenas prácticas, etc., estructurados en diversos foros temáticos:
• Iniciativas multilaterales y gubernamentales para la innov@ción en educación y formación.
• Una escuel@ para el futuro.
• La universidad en la sociedad del conocimiento.
• Form@ción continua, profesional y corporativa.
• Modelos, recursos tecnológicos y mecanismos de gestión del conocimiento en educación y formación.
• Las industrias culturales de la era digital: propuestas educativas.
• Medidas para la inclusión digital, la cohesión social y el desarrollo sostenible.
Auspiciado por la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI), la Organización de los Estados Americanos (OEA), la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB), , y otras Organizaciones Internacionales, Ministerios de Educación, Redes de Educación Superior, etc., este evento es el punto de encuentro anual para todos los profesionales del sector educativo y de la formación.
Iniciado en el año 2000, el Encuentro Internacional anual de Virtual Educa es un foro latinoamericano de encuentro y un ámbito multilateral de convergencia que integra a los cuatro sectores impulsores de la cohesión y el desarrollo social: gubernamental, educativo, corporativo y sociedad civil.
Tenéis aquí el programa del encuentro.Mi parte será la de moderar alguna mesa, impartir una conferencia magistral sobre futuros y un Seminario sobre Web 3.0 – semántica. Os dejaré el material aquí oportunamente.
Conocía hace poco a Joan Mayans, a quien había leído en algún Cibercongreso anterior y le decía que, tal vez por su contexto posibilista y seguro que gracias a sus responsables, se trata de uno de los espacios que mayor profundidad y calidad en cuanto a contenidos ofrece.
Mi intervención es la que os presentaba un poco más arriba, Modelos de excelencia para el negocio del elearning:
Mujeres Online Latam
Me invitaban Paula Carri y Vanina Berghella, aprovechando que el viernes 13 de noviembre sigo en Buenos Aires, a participar en este encuentro. Será en la UP (Universidad de Palermo), Mario Bravo 1050 (Aula Magna)y se presenta como un encuentro para fomentar, a través de experiencias personales e institucionales, de workshops y paneles de debate, el uso de la Web social y las nuevas tecnologías entre las mujeres.
Creen que no hay construcción posible si no se hace desde un abordaje integrador entre todos los géneros y es por ello que convocan a los principales referentes de conocimiento en tecnología y la web social para conversar sobre estos temas.
Os dejo el Programa. No tengo preparada todavía la intervención. Deciros que el activismo de Montse Boix, a la que había leído ya en cuestiones de género y conocí personalmente en el Encuentro Andaluz de Blogs Educativos (EABE09) y el trabajo que compartía hace unos días al respecto Irene Martínez, con una iniciativa para la Igualdad de oportunidades en Internet, concretamente en Viquipèdia (Wikipedia en catalán) serán algunas de las experiencias que compartiré.
Con madrinas así y numerosas compañeras compartiendo a diario su conocimiento en la red, no será difícil argumentar sobre Mujer y Blogs en el encuentro.
EBE09: No llegaré a tiempo de asistir a la ceremonia de entrega, en el marco del EBE, del Premio Bitácoras a alguno de los finalistas (entre los que está El caparazón) a la categoría de mejor blog de educación.
Es un honor estar ahí gracias a vuestra fidelidad y confianza. Pensaré en la forma de recompensaros… y sobretodo, seguiremos conversando.
Me ha llevado bastante tiempo durante los últimos días y creo que puede interesaros como elemento de motivación, adicional o sustitutiva del ya famoso ROI (retorno de la inversión), para la creación o gestión de comunidades.
Recoge ideas sobre Innovación del recomendable David Starck, sobre crowdsourcing, del inevitable Shirky, ejemplos en Wikinomics (el tópico Goldcorp Inc.), resultados en forma de productos derivados del trabajo colaborativo en CoPs (Programa de mobilidad segura en centros penitenciarios en el marco del programa Compartim), las propias Comunidades abiertas profesionales en L´Anella y un resumen final que contrapone los beneficios de los enfoques colaborativos para el individuo, la institución y la sociedad o profesión (RSC, Responsabilidad social profesional).
Termina aportando una respuesta sintética a la pregunta que origina mi intervención y sobre la que tratarán, mediante dinámicas de grupo, los participantes:
¿Cómo, en qué sentido pueden ayudarnos las Comunidades virtuales a Ganar competitividad real?:
ONLINE EDUCA BERLIN es la conferencia global de e-learning para el sector de la educación pública, corporativa, etc…que tendrá lugar del 2 al 4 de diciembre.
Se trata, con VIRTUAL EDUCA 2009, en el que también intervendré en Buenos Aires, de los eventos anuales de networking para la industria del e-learning, la formación y el aprendizaje apoyado en las tecnologías, más importantes.
Investigación en neurología, la crisis económica y el productor de cine Lord Puttnam son algunos de los temas: “Aprendizaje en el puesto de trabajo, entornos de aprendizaje del futuro, inclusión, aprendizaje móvil y elearning en el despertar de la crisis”, sería el resumen de su director.
Dejo también algunos apuntes más sobre el programa. Desde allí os dejaré puntualmente resumen de las intervenciones:
El ganador de Oscar, político y abogado del e-learning advocateLord Puttnam abrirá la conferencia, con un discurso sobre aprendizaje innovador y la integración de videojuegos en el proceso de aprendizaje.
En “La nueva era del aprendizaje corporativo”, Jay Cross y Charles Jennings presentarán métodos efectivos para el aprendizaje en el puesto de trabajo. Ambos expertos iniciarán una serie de mini master classes con expertos en social learning.
Nuevos formatos: “Unconferences” de ideológos de primera línea en e-learning corporativos, una “Instructional Video-Fest” en la que se mostrará lo mejor en cuestión de materiales, presentaciones y vídeos o conversaciones sobre “El gran robo en Formación” sobre el porqué de las enormes inversiones en elearning corporativo y aproximaciones, buenas prácticas alternativas. (El tema, la Excelencia en e-learning, coincide con el que presento en el Congreso para la Cibersociedad 2009)
El pionero en E-Learning y fundador de Martin Dougiamas de Australia hablará de la expansión del e-learning y el movimiento Open Source en el sector corporativo: “Respondiendo al cambiante mundo del trabajo” por el fundador de Toolwire, David James Clarke IV.
“Dando más por menos – En los Negocios” con presentaciones de Deloitte y SAP: Aquí, las tecnologías de aprendizaje como forma eficiente de educación superior será presentado.
En “Seguir siendo competitivos en una economía en crisis“, representantes de empresas alrededor del mundo discutirán como superar la crisis.
Sobrecarga informativa, distracción e implicaciones biológicas en internet: un tópico controvertido que será dirigido por Dr Aric Sigman.
Durante el debate “Online Educa“, se examinarán los pros y los contras de las nuevas tecnologías y la web social con el prominente experto en e-learning Donald Clark (podéis leer en El caparazón algún artículo relativo) y el consultor Jerry Michalski.
Comentaros como anécdota que a la célebre Potsdamer Platz pertenece la imagen que acompaña al logo de El caparazón. Tomaré allí más muestras para la imagen gráfica del blog….:)
Terminar anunciando, para los interesados en Comunidades de Práctica, trabajo colaborativo y, en general, metodologías de transformación de los entornos públicos hacia las organizaciones más participativas, sobre la nueva sesión, impartida por Jesús Martínez,responsable del Programa Compartim, sobre Avantatges organitzatius de les comunitats de pràctica consolidadesque organiza la Escola d’Administració Publica de Catalunya:
Se trataría de profundizar en estas nuevas formas organizativas, incidiendo en los beneficios que aportan y las métricas más adecuadas para evaluarlas y comunicarlas.
La sesión será el 29 de octubre de 9 a 12 h en Barcelona. Dejo enlace a programa e inscripción. (plazas limitadas a 35 con posibilidad de asistencia de personas externas a la Administración a través de este correo: npf@gencat.cat).
Con el objetivo de avanzar (yo y espero que vosotros) quería reflexionar con vosotros sobre este estudio, de hace muy poco:
Planteado por Deloitte, demuestra cómo el mercado va madurando, cómo ha crecido el interés en las comunidades, aunque todavía queda mucho camino por recorrer. Curiosamente titulado “tribalización de negocios”, mide las respuestas de más de 400 empresas, incluyendo algunas en la lista Fortune 100, que han creado y ahora mantienen comunidades en línea, a distintas cuestiones sobre su desarrollo. Algunos de los resultados más interesantes son:
El 94 % de los encuestados indicaron que están planeando mantener o incrementar su inversión en comunidades. Los resultados muestran que las herramientas en línea se utilizan de forma satisfactoria para interactuar con los clientes, socios y empleados en los debates de la marca y la generación de ideas. Sin embargo, siguen luchando por el pleno aprovechamiento del potencial de los nuevos medios de comunicación social, una cuestión, me temo que mucho más cualitativa y a la que debemos cuidar según las diversas peculiaridades que puede suponer.
Preocupa, sobretodo, saber cómo aprovechar la creciente “presencia” (término algo contradictorio cuando nos referimos a ellos) de los lurkers, o “mirones”, las personas que observan a la comunidad, pero no participar en el debate (tenéis en estas presentaciones, en las que tambìén me centraba en el fenómeno, numerosos consejos al respecto):
32% de los encuestados están capturando datos acerca de cómo los lurkers obtienen valor de la comunidad.
20% de los encuestados han puesto en marcha programas formales de “embajador”, que dan un trato preferencial a los que van llegando, a cambio de ser más activos en la comunidad.
39% de los encuestados indicó que son necesarios puestos de trabajo a tiempo completo (Community managers) para administrar sus comunidades.
Las empresas ven la función del administrador de la comunidad cada vez más importante. Sin embargo, el objetivo es la conversación, contínua, interminable en los social media, de todos.
La idea me recordaba a Senge,su Organización viva, dinámica, que aprende, para sobrevivir:
Participar en el debate parece ser la principal preocupación de los encuestados. La mayoría acordó que los siguientes puntos siguen siendo los objetivos más mencionados entorno al planteamiento de comunidades en línea:
Aumentar el boca a boca (38%),
Aumentar la lealtad de los clientes (34%),
Aumentar la conciencia de marca (30%),
Mejorar la generación de ideas (29%),
Mejorar la calidad de atención al cliente (23%).
Aprendizaje, Conocimiento, parecen no aparecer todavía, posiblemente por falta todavía de aplicaciones empresariales adecuadas, en el marco de la web social. Los PLEs, cuyo desarrollo en entornos verticales preveo importante en 2010, pueden cambiar el panorama, aproximarlo un poco más a la idea del Aprendizaje abierto. Empresa abierta como condición necesaria para el aprendizaje también abierto.
Estos serían, según Deloitte y mis propias aportaciones a partir de trabajos previos, algunos consejos derivados de su estudio:
Piensa en Tribus, no en segmentos de mercado.
Piensa en redes, no en canales. Añadiría algo que creo que es útil recordar en el trabajo con comunidades, los principios del Conectivismo: La Calidad y cantidad de las conexiones es también un indicador de éxito en los Social media.
Piensa las comunidades como centradas en el cliente (o en el trabajador, en el profesional, en el caso de comunidades de práctica), no en la compañía. Me ayuda esto a repetir una reflexión que me hago a menudo: en caso de tener que priorizar alguno de los objetivos (o orientaciones) de las comunidades, creo que me quedo con la mejora (a través de la satisfacción de las necesidades de las personas, además de las de la empresa) del clima laboral. O que esa sería la ventaja que facilitaría cualquier otra actuación (hay datos, de hecho, que correlacionan éxito en la comunidad con clima laboral ej. Compartim)
Integra los nuevos flujos de información generada con el general que ya existe en la compañía / organización (hemos destacado en muchas ocasiones, cómo este es, de hecho, también un pre-requisito)
En fin… que ya que estamos en fin de semana – puente para algunos, os dejo algunos materiales que se trabajaron allí sobre el tema de Comunidades: Read More
Nunca fue tan fácil crear grupos, nos dice Shirky al definir los cambios en la nueva sociedad – red. En cualquier lugar en el que pueda surgir una conversación.
Lo difícil, lo escaso ahora es, tal y como hemos dicho en presentaciones anteriores, la diferenciación, captar la atención y sobretodo mantenerla mediante la relevancia de lo que producimos en los Social Media.
Resulta obvio: la atención de los integrantes de una comunidad, su dedicación, son clave para su supervivencia. Y mantenerla es algo para no hay recetas hechas, pero que puede contener como ingrediente el equilibrio entre las necesidades del individuo en grupo con las de la empresa o institución.
Hay muchos modelos de mejora para Comunidades y tal tez no uno solo correcto (Se cita en la presentación el de Wenger, White, Smith, reflejado en un libro que acaba de salir: Digital Habitats, stewarding technologies for communities) . El que yo planteo aquí, que incluye la mayoría de las que allí se recogen, parte de la premisa de que son 3, las orientaciones básicas que las Comunidades Virtuales pueden tomar: Conocimiento, Relaciones y Visibilidad (Reputación).
Os dejo, como siempre, Slides que acompañarán mi intervención (Tenéis en el wiki de Comunidades Online en las AAPP creado para el evento, como en un post anterior el programa, con horarios de emisión en Streaming desde Sclipo y etiqueta (#compartim) en twitter):
Lo impartiremos entre varios expertos el 29 Septiembre en Barcelona, con la participación de Jay Cross, autor de referencia en el ámbito del Aprendizaje Informal.
Esta vez, como veis en el recuadro superior, Twitter va a estar muy presente (con él, vuestra participación), así que hemos creado un Twub al respecto al que podréis enviar, con la etiqueta #compartim, vuestras intervenciones.
9-10 h Ponencia: La relación entre los aprendizajes formales e informales en la sociedad del conocimiento: Impacto del software social.
Sr. Jordi López Camps, Experto en formación, ex jefe del Servicio de Formación Local de la Diputación de Barcelona y autor de libros como “Cómo aprender en la sociedad del conocimiento” y “Planificar la formacion con calidad”.
10-11 h. Ponencia: Los entornos personales de aprendizaje: Qué son y para qué sirven.
Sra. Dolors Reig Hernández, Experta en tecnologías 2.0, elearning 2.0, web social, web semántica.
11.30-12.30 h Ponencia: Modelos para la construcción de un entorno personal de aprendizaje:
-Basados en blog-wiki.
-Basados en agregador.
-Basados en navegador, Basados en Sistemas Operativos para la web.
-Basados en Red Social.
Sra. Dolores Reig Hernández
12.30-13.30 h Ponencia: Construcción de un entorno personal genérico, basado en agregador, para cada participante.
Sra. Dolores Reig Hernández
13.30-13.45 h Ponencia: Aprendizaje Social. Presentación de Stephen Downes.
Sr. Gregor Gimmy, Director general (CEO)yi fundador de Sclipo-Social Learning Network
13.45-14.15 h
Videoconferència: Nuevas formas de aprender en la sociedad-red.
Sr. Stephen Downes, Miembro del National Research Council en Canadá, experto internacional en la conceptualitzación del elearning 2.0 y co-responsable del primer MOOC (curso masivo y abierto online) sobre Conectivismo.
(La ponencia tendrá lugar en inglés pero se entregará la traducción al inicio del evento. También estará disponible en el wiki)
Quería agradecer, de paso y también de parte de Jesús Martínez Marín, responsable del programa, a Stephen Downes su buena disposición.
Fue uno de mis primeros referentes en el ámbito dele-learning 2.0y la verdad es que me hace especial ilusión y estoy convencida de que seguiremos aprendiendo mucho de él.
El seminario es en sí mismo una experiencia de aprendizaje en la web social. Así que los que no podáis asistir, podréis seguir las distintas intervenciones desde esta dirección en el entorno de Aprendizaje social Sclipo-Social Learning Network.
Antes de retomar la rutina habitual quería dejaros un par de referencias:
La primera es a las actualizaciones, a las presentaciones definitivas y ampliadas para los Seminarios de dinamización de entornos virtuales que realizaré para el programa Compartim del Departament de Justícia y el CLED de Venezuela estos días:
La segunda a los Vídeos del EABE09 (Encuentro de blogs educativos). A falta de más tiempo (lo tendré en unos días) para explicaros la fantástica experiencia en un post, creo que estos pueden daros una idea de lo bien que fue el encuentro.
Os dejo también resumen de una de mis lecturas de estos días: la conferencia de Rahaf Harfoush en el BDigital Global Congress de Barcelona encontrado en e-xaps.
Harfoush es co-directora de la plataforma en línea del Forum de Davos y fue estratega de la campaña de comunicación de nuevas tecnologías con Barack Obama.
Extraigo del artículo oríginal los puntos que me parecen más relevantes desde la perspectiva de las comunidades online.:
4. Acciones correctas en el activity index de MyBO. Modos para apoyar la campana: se daban puntos por escribir un post, colgar un vídeo, hacer una llamada… Y a partir de ahí se creaba un ranking. El algoritmo miraba que fecha hacías algo y si no eras activo cada semana bajabas en el ranking. Se crearon competiciones entre los voluntarios por conseguir el premio: asistir a una conferencia de Obama y conocerlo.
7. Abrazar lo inesperado. En Internet, a menudo hay una falta de control, y eso genera miedo en muchas empresas. En cambio, Obama estaba encantado y en ningún caso se oponía a que cualquiera creara algo con su imagen, con su logo o con sus imágenes o textos. Obama y su campaña querían participar en la conversación. Un buen ejemplo es el “Yes we carve”, o grafittis, el vídeo de Will.i.am (que vieron 27 millones de personas), …. que se crearon desde fuera de la campaña.
Tiempo de presentaciones. Y últimamente, de dos en dos por entrada.
Os dejo hoy mi agradecimiento a Cristina Balari, Mariana Szefner, Irene Zurborn, Leopoldo Díaz y el resto de los participantes en la sesión, por el trato recibido y el interés mostrado en la conferencia sobre Tecnologías Educativas que realicé para CEDDET hace unos días.
Se inscribe en el marco de del primer seminario de RECAVAP, Red de Capacitación Virtual para las Administraciones Públicas, con la participación de la Escola Nacional de Admistraçao Publica (ENAP) de Brasil y la Dirección General de Servicio Civil de Costa Rica.
Y os dejo también el material de apoyo al seminario, en el que encontraréis conceptos y herramientas actuales – futuras sobre e-learning 2.0. Read More
He pensado bastante sobre el tema, sobretodo porque debo mi residencia actual en la “wide” web a una primera estancia en una plataforma “más segura”, como la que me proporcionó la UOC en su momento.
Creo que ese puede ser uno de los valores añadidos de E-Catalunya, el hecho de ofrecer un entorno de evangelización más seguro en el potencial de la colaboración en Internet.
Hablábamos de ello sobre Facebook y creo que, a juzgar por las conclusiones que os dejo al final,podríamos aplicarle la misma frase que entonces formulábamos:
“Sería un entorno cuyo éxito residía en haber sabido adaptarse y evolucionar a la medida de la alfabetización digital de sus usuarios.”
Pero además, en este caso, hablamos de un entorno colaborativo abierto (y no de un Jardín vallado), en el sentido de ofrecer posibilidades de sindicación y ser susceptible, por tanto, de agregación – combinación con otros recursos de la web social para generar o consolidar procesos de relación social y construcción participativa de conocimiento.
Se trata, para quienes no lo conocéis, de una plataforma para el trabajo colaborativo en la Administración Pública Catalana.
Y demuestran, con encuentros participativos como el del pasado 5 de mayo (revisión de la experiencia en el blog Gestió del coneixement, Programa Compartim del departament de Justícia), en el que representantes de comunidades (e-Comunitat de Cooperació al Desenvolupament (Dani Vilaró), Educació (Rosa Maria Cama), Gestió Documental i Arxius (Jaume Sardà), I2Cat (Albert Vidal) i Justícia (Susana Gracia)) relataron su experiencia, que van a seguir dialogando, innovando y creciendo.
Como ejemplo de integración, durante la sesión los asistentes pudieron seguir la conversación en Twitter (#e-catalunya).
Os dejo la presentación de Marta Continente, Directora General de Atención Ciudadana, sobre E-Catalunya, así como la correspondiente a las conclusiones del diálogo generado: Read More
Os dejo programa del VI seminario especializado en gestión del conocimiento en el que participaremos, con otros colegas, el día 20 de mayo en Barcelona: Dinamización de entornos virtuales: redes sociales, comunidades de práctica y grupos de trabajo colaborativo.
Se inscribe en el Programa Compartim, pionero como experiencia de éxito en España en la implantación de CoPs en la Administración pública que coordina Jesús Martínez desde el Centro de Estudios Jurídicos y Formación Especializada, pero está abierto a todos los interesados en la temática (datos de inscripción en el programa completo)
Sé que muchos de los lectores del blog no podrán asistir por cuestiones de distancia geográfica, así que, además de poder consultar la información en el wiki sobre dinamización habilitado al respecto y que iremos actualizando con materiales relevantes, os dejo algunos enlaces introductorios al respecto de los temas que me corresponden:
1. Cómo encajar CoPs maduras en organizaciones tradicionales.
Sr. Sergio Vasquez Bronfman
Profesor ESCP-EAP (European School of Management)
2 Dinamización de redes y comunidades
La perspectiva tecnológica: el kit de herramientas básicas para mejorar la productividad, el trabajo colaborativo y la comunicación.
Posicionamiento social (SMO) sería, según la Wikipedia, un término que amplía la noción de lo que en ámbitos SEO – SEM se conoce como “linkbaiting”:
Creado por Rohit Bhargava, SMO o Social media optimization, seguiría las siguientes 5 reglas:
Incrementar la “enlazabilidad”
Hacer del tagging y bookmarking (etiquetas, servicios de marcadores sociales) algo fácil desde nuestro propio blog.
Premiar de algún modo la entrada de enlaces (las fuentes que nos enlazan)
Ayudar en la distribución de nuestro contenido.
Fomentar el “mashup”, la remezcla de nuestros contenidos, de nuestra marca.
Mantenernos conectados a la comunidad.
Os presento esto porque es la base de la sesión que impartiré el próximo viernes 6 de marzo en el marco del V seminario especializado en gestión del conocimiento. Complementa el curso en herramientas tecnológicas para moderadores que impartí para el programa de Comunidades de Práctica Compartim, en la Administración de justicia de Cataluña (CEJFE).
Es cerrada para personas que no sean moderadores en el programa pero no la siguiente, muy relacionada y cuya temática creo que también sería susceptible de ser incluida en la definición de SMO, porque incide de forma directa en la mejor herramienta de posicionamiento: la creación de buenos contenidos.
En cuanto a mi parte (y posiblemente también en cuanto a la segunda), os dejaré las correspondientes presentaciones – material de trabajo aquí. De momento, aquí tenéis el programa de la sesión:
Programa Viernes 6 de marzo 2009 1a. sesión (cerrada):
9.30-11.30 h Taller Cómo posicionar social y técnicamente nuestros espacios web. Creación de red, recursos en los medios sociales.
1. Posicionamento social: SMO:
-Grupos en Facebook, Linkedin, etc.
-Comunidades en Ning.
-Agregadores sociales.
-Canales en redes sociales.
-Linkbaiting, viralidad.
-Folksonomías (Delicious)
-Feedburner, Feedproxy y gestores de subscripción.
-Normas básicas en la ética blogger – Las normas no escritas de la Internet d elos blogs.
2. Posicionamento técnico (SEO)
-Enlaces (permalinks) amigables.
-Linkbuilding, directorios
-Page Rank, otros índices, nociones básicas.
Programa Miércoles 18 de marzo de 2009 2a. sesión (abierta al público): Sr. Javier Martínez Aldanondo Gerente de la División de Gestión del Conocimiento en Catenaria
17.30-18.30 h Ponencia: Aprendrer y difundir conocimiento mediante historias (storytelling)
- Utilidad de las narraciones para el aprendizaje y la gestión de conocimiento
- Características de las historias eficaces.
- Cómo las organizaciones y sus empleados pueden aprovechar el potencial de la narrativa.
Os dejo enlace, para formalizar la inscripción a esta segunda parte, al programa oficial.
(si no os funcionara el enlace, podéis inscribiros enviando un mail a cristina.contreras (arroba) gencat.cat)
Hablábamos ayer de Design Thinking, del “Futuro” del management y surgían las inevitables dudas acerca de la realidad de todos estos planteamientos. Han estado, como conceptos teóricos, desde hace años, están, de momento, en las propuestas de futuro de la Comisión Europea (2009: Año de la Creatividad y la Innovación), pero faltan experiencias, además de artículos teóricos, acerca de ellos.
También, hace unos días, de la participación online como debate importante y cuestión fundamental de estudio en un época como la actual, de desarrollo y emergencia de nuevas comunidades.
Os presento hoy algunas iniciativas de “realidad” al respecto de ambos conceptos en programas en los que colaboro o conozco. Se enmarcan en dos eventos próximos en Barcelona (vendrán tiempos en los que nos planteemos ediciones online y prometo, además, revisiones en El caparazón) así que si queréis conocer más acerca de ellos y vivís cerca de esta ciudad, seréis bienvenidos:
- La primera, programada el 22 de enero de 10 a 13 horas es el Taller para aprender a poner en marcha comunidades de práctica en organizaciones públicas, organizado por el CEJFE del Dep. de Justícia en colaboración con la Escuela de Administración Pública de Cataluña. El ponente es Jesús Martínez, (tenéis en este enlace, en catalán, la presentación completa), Responsable de Nuevos Programas Formativos y de Compartim, iniciativa pionera en comunidades en las AAPP de la que hemos hablado con anteriodidad.
-Por otra parte, el 27 de Enero tendrá lugar el IV Seminario Especializado en Gestión del Conocimiento para e-moderadores, con una primera parte interna de nuevos retos del programa Compartim y la presentación del curso online que yo misma, con el profesor Mario Pérez-Montoro facilitaremos (Herramientas básicas y metodologías para el trabajo colaborativo en online)
Por la tarde tendrá lugar una interesante mesa redonda sobre aspectos prácticos de la dinamización online. El objetivo es la exploración, con los expertos, de la posible ampliación de las audiencias entre los colectivos profesionales, intentando ir más allá del índice de participación habitual del 10%.
Los ponentes serán:
-Pol Santacana: Responsable de comunidades profesionales de Viadeo
-Albert Sangrà: Director del Programa de posgrado y Máster Universitario en educación y tecnologías de la información y la comunicación de la UOC.
-David Rodríguez: profesor de la UAB, profesor-consultor del Máster Universitario en educación y tecnologías de la información y la comunicación de la UOC y del Máster en nuevas tecnologías y educación del Instituto Universitario de Posgrado (UAB, U. Carlos III y U. de Alicante), y animador del Proyecto Accelera (explicado por Joaquín Gairín)
Os iré dejando informaciones diversas, así como materiales libres (Herramientas para moderadores online, Dinámicas de puesta en marcha de comunidades) derivados de mi trabajo y del de mis compañeros en estas iniciativas.
A pesar de que uno de esos resfriados que todos también “compartimos” por estas fechas me tenía algo “out” , asistí ayer como invitada a la III Jornada del Programa Compartim de la Administración de Justicia Catalana, con el que colaboro hace poco y del que os he hablado aquí en ocasiones.
Os dejo mi crónica de la jornada, además de algunos materiales valiosos para los que os dediquéis a la gestión, moderación de Comunidades (CoPs):
Tras una presentación de la consellera Montserrat Tura en la que agradecía y apoyaba la iniciativa, Miguel Cornejo, experto en dinamización y motivación en entornos de trabajo en línea realizó una conferència sobre estrategias para promover la participación de los empleados en organizaciones que quieren gestionar el conocimiento (contiene ideas valiosas, así que os la dejo al final del post)
A continuación se proyectó un vídeo en el que se presentaron los productos de conocimiento elaborados por las distintas comunidades de práctica en 2008.
Después, tuvieron lugar dos talleres: mejora de las comunidades de práctica y usos de las herramientas de Internet para gestionar el conocimiento.
Jesús Martínez y Jordi Graells presentaron las conclusiones a las que se llegó en ambos espacios y que también os dejo al final.
En fin….una experiencia interesante que, además de muchas ideas, me dio la oportunidad de conocer proyectos como el de las Redes de expertos de la Fundación Ceddet o el interés de personas vinculadas al mundo de la educación (Juanmi, Boris, Trina) en poner en marcha experiencias similares.
Hablamos hace poco del programa Compartim, una iniciativa del departament de Justicia de la Generalitat de Cataluña a través del Centro de Estudios Jurídicos y Formación Especializada para crear entornos de trabajo colaborativo.
Trabajo con ellos en este proyecto, sin duda innovador en el ámbito del Knowledge Management, de aprendizaje a partir de las CoPs en la administración pública. Y lo haré en la dinamización de una experiencia innovadora: Un taller de mejora de sus CoPs a partir de las ideas aportadas por los interesados mediante su participación en sublog social.
Será en el marco de su III Jornada, el 4 de diciembre de 2008, de 10 a 13 h en Barcelona:Centro de Estudios Jurídicos y Formación Especialitzada (c/ Ausiàs March, 20. 08010 Barcelona).
La inscripción és gratuita (se pide, en concepto de inscripción, una pequeña aportación de nuestro capital intelectual, mediante el voto y propuesta de ideas en el blog social de la Jornada)
Debéis inscribiros, si estáis interesados, antes del 28 de noviembre, enviando un mensaje a esta dirección de mail con los siguientes datos: nombre de la jornada, taller al que queréis asistir (Mejora de las CoP o Herramientas de Internet para KM), nombre y apellidos, NIF, profesión, puesto de trabajo y dirección, teléfonos de contacto y dirección de correo electrónico.
Os dejo algunos datos más, que podéis encontrar en elprograma:
Presentará la Jornada la consellera de Justicia, Montserrat Tura. A continuación Miguel Cornejo, experto en dinamización y motivación en entornos de trabajol en línea, hablará de ‘Estrategias para promover la participación de los empleados en las organizaciones que quieren gestionar el conocimiento’. Después se proyectará el vídeo de la actividad de las distintas comunidades de Compartim en 2008.
) la mia, que refleja la Investigación en Aprendizaje Informal y PLE – EPA que estamos realizando:
Hablábamos ayer de 
, asistí ayer como invitada a la III Jornada del Programa Compartim de la Administración de Justicia Catalana, con el que colaboro hace poco y del que 
