Los/as que me seguís en twitter sabéis que vienen unos días intensos en cuanto a intervenciones en distintos eventos. Ando preparando, por ejemplo, con la especial ilusión de que a pesar de lo poco que he podido aportar me consideren también organizadora, las charlas Ted Moncloa que tendrán lugar en Madrid el próximo 24 de mayo. 

Os dejo la información básica del evento, impulsado por mi ya amigo Alberto Blanco.

TEDxMoncloa es un evento TEDx organizado de forma independiente bajo licencia de TED, que se celebrará en Madrid el próximo 24 de Mayo en el Museo del Traje.

Será un espacio en el que compartir y difundir ideas sobre management, tecnología, educación, liderazgo e innovación.

¿Y por qué este evento? Pretendemos provocar un encuentro intelectual entre personas que lideran con éxito modelos de negocio establecidos, y personas que entienden las nuevas formas emergentes en que se relacionan las empresas, las personas y la sociedad, y que están cambiando el mundo.

Compartiremos ideas con speakers como Antonella Broglia, Genis Roca, Dolors Reig, Julen Iturbe, Carmen Bustos y Nieves Segovia. De momento.

Esta iniciativa no hubiera sido posible sin la ilusión, el trabajo y el compromiso de un equipo de personas y organizaciones comprometidas con la difusión de buenas ideas.

Para asistir al evento es necesaria invitación personal. Si estás interesado y crees que debes estar en TEDxMoncloa por favor cuéntanos por qué.

TED limita a 100 el número de asistentes, por lo que no podremos asegurar que todas las personas que lo soliciten puedan tener una invitación. En cualquier caso TEDxMoncloa será retransmitido en abierto para todo el mundo vía livestream.

Durante los próximos días este blog servirá de espacio en el que compartiremos todas las novedades sobre el evento y por supuesto ideas, buenas ideas.

TEDxMoncloa is an independently TEDx organized event operated under license from TED.

Sin subtítulos en español aún pero digna de mención, os dejo la última Ted Talk que he visto, con Sam Richards intentando que el público empatice con los insurgentes en Irak.

“La sociología empieza por la empatía….” interesantísimo comienzo para una charla muy adecuada en el momento actual para entender que los bombardeos, el asesinato y la muerte solo van a generar más asesinatos, más muertes.

No es fácil ni políticamente correcto, a veces, entender que la paz solo se construye a partir de la paz. Hoy, acerca de la muerte de Bin Laden recordaba cómo aparece en El Corán la directriz de matar al infiel, tema que sirve a los críticos con Sam para calificar de intelectualmente deshonesta su charla. Vale la pena, en todo caso, hacer el esfuerzo de empatizar con los que viven en guerra, saber que en parte es por culpa de nuestros intereses y nuestro bienestar.

Disfrutadla.

De uno u otro modo todo lo que os dejo hoy explica sin palabras porqué no tienen sentido las disyuntivas entre tecnología y sociedad, tecnología y realidad, cuando juntas son tan extraordinarias.

El primer vídeo explica las bases de un movimiento interesante.
¿Conocíais el geocaching, la caza de tesoros “reales”, geolocalizados siguiendo mapas y los consejos de la comunidad en Internet?

Me ha parecido una forma excelente de mostrar la complementariedad entre naturaleza y web. Buscad rutas en vuestra población. O creadlas… y esconded un objeto que servirá de excusa a los demás para vivir fantásticas excursiones.

Animación digital proyectada en la realidad de las calles de Sao Paulo, con la firma de MTV. Genial.

Y por último una nueva “metáfora web” sobre el fin de los regimenes totalitarios árabes en versión Angry birds.  Imprescindible…

Feliz fin de semana y a disfrutar de la primavera.

Muchos/as pensamos que para cambiar el mundo es necesario empezar por la educación. También Salman Khan, el fundador de la Khan Academy, que ha subido miles de videos a YouTube para enseñar matemáticas y otras materias en formato audiovisual, proponiendo una metodología de aprendizaje enteramente nueva, la defendía durante la última edición de las Ted conferences 2011 en EEUU. 

Su academia, con cientos de miles de visitas diarias y más de un millón de usuarios habituales está siendo valorada incluso como complemento o mejora de la educación formal. En este aspecto los argumentos son rotundos: si podemos explicar los conceptos teóricos mediante vídeo, un formato que por otro lado es más familiar para los niños/as, podremos ocupar el tiempo que los niños/as pasan en la institución en cosas tan importantes en el momento actual como la atención personalizada, el diálogo, la educación de la participación o la construcción colaborativa.

El formato vídeo tiene varias ventajas, entre las que figura la posibilidad de adaptar el aprendizaje al ritmo del estudiante o la posibilidad de practicar sin la presencia de profesores o compañeros/as de clase. Trabajar con Youtube permite, además de mayor difusión, generar engagement mediante el diálogo, crear comunidades alrededor de sus canales.

Por cierto,  hace tiempo que no visito Illasaron pero creo que Jesús Conde y sus videotutoriales pueden ser considerado en infórmática uno de los precursores de los métodos de Salman.

Aparecen, además de la consabida importancia de lo social, varias de las idea que presentábamos recientemente en Expoelearning 2011 (Claves y competencias para el aprendizaje en la era web):

-La Googleización en positivo del aprendizaje: Aplicando algoritmos de análisis de los datos que recoge de los alumnos, la plataforma puede planificar su progreso. Además, los profesores proveen feedback para refinar los resultados automáticos.

-”Do it yourself”, el alumno debe adoptar un papel proactivo, ir como decíamos de la educación al aprendizaje para aprovechar el potencial de la Academia Khan.

-Salman propone los mapas, las rutas  de conocimiento, una idea similar a la de Curación (“depuración”, podría ser un término alternativo, como comentaba un asistente a la exposición de Madrid) de contenidos que definíamos.

-La idea de juego, de adaptación de la maestría en motivación de los creadores de videojuegos a premiar los avances en aprendizaje. Badges, puntos, etc. pretenden motivar el aprendizaje mediante la diversión.

Por último, resulta interesante la visión de Khan acerca del poder de democratización de la tecnología, “el aula global” a la que alumnos de todo el mundo podrán acceder algún día.  Aplicaciones que tienden a la diversidad de los niños/as autistas, variantes lingüísticas y geográficas, son varias ya las compañías que siguen las ideas y aplican la metodología de la Khan academy al desarrollo de variados nuevos sistemas.

¿Construir mejores futuros para la educación y el mundo en general? Sí, podremos

Entre el que ya es video viral de Arcadi Oliveres comentando el porqué de las desigualdades en el tercer mundo y este de Lawrence Lessig, que cuenta cómo también en EEUU la corrupción es parte importante del motor del sistema, los escándalos de Wikileaks y lo vergonzoso de la situación Libia y algunas lecturas recientes sobre Conflictología, no puedo dejar de pensar en Kohlberg, en cómo aunque la religión haya teñido de matices negativos el concepto, es hora, porque la sociedad ha cambiado, de volver a hablar de cosas como la evolución moral y ética.

Y es que empieza a resultar evidente que no nos dirigen los que serían líderes lógicos, los más avanzados en cuanto a desarrollo ético y moral.

Nos cuenta Lessig que cuando solo el 11% de la población americana cree en el congreso, cuando el dinero, para enriquecerse o seguir ganando elecciones, es el máximo valor, lo que vivimos son oligocracias económicas y no verdaderas democracias. De forma similar nos relata Arcadi el expolio constante del tercer mundo por parte de dictadores multimillonarios y algunos cómplices igual de ricos en el primero.

Así que no puedo dejar de comprobarlo en el esquema inferior y parece, sí,  que muchos de nuestros políticos están en la segunda etapa (de las 6 o 7 posibles en orden de evolución progresiva), que viven estancados en un estadio de moral preconvencional caracterizado por la valoración de los actos según las necesidades que satisfacen, algo normal con 4 a 10 años de edad, pero no creo que positivo si lo observamos en los que consideramos adultos líderes de nuestra sociedad.

Nos merecemos, creo, ser gobernados, no por el 20% de los que atesoran la riqueza del 80% restante sino por el 25% que los estudios posteriores a la teoría de Kohlberg relatan que es capaz de pasar de ese segundo estadio, de ir más allá de las propias necesidades egoístas.

¿Despertamos? ¿Golpeamos la raíz o seguimos, como decía Thoreau, agitando las ramas? ¿Tiene sentido el propio sistema cuando son algo tan importante como los valores que lo fundamentan lo que ha cambiado, lo que estamos haciendo cambiar? ¿Cómo hacemos que evolucione a la par?

Extraigo de Wikipedia para mera constatación de los lectores, la teoría del desarrollo moral de Kohlberg:

Kohlberg considera esencial comprender la estructura del razonamiento frente a los problemas de carácter moral. En sus investigaciones no se centra en los valores específicos sino en los razonamientos morales, es decir, en las razones que tienen las personas para elegir una u otra acción. Son los aspectos formales del pensamiento moral los que interesan a Kohlberg.

Comenzó su trabajo recogiendo material hacia 1960; básicamente presentaba a la gente “dilemas morales”, es decir, casos conflictivos de decisión y clasificaba las respuestas que obtenía. Mediante este procedimiento llegó a describir seis etapas que corresponden a tres niveles distintos de razonamiento moral. El autor sostiene que la secuencia de etapas es necesaria, y no depende de las diferencias culturales, ya que obtuvo los mismos resultados en México, Estados Unidos y Taiwán. Datos interesantes hablan de que sólo el 25% de los adultos llegan al tercer nivel; el estado 6 es alcanzado sólo por el 5% de los adultos.

(añadiría, porque lo creo relevante, que a determinados niveles de pobreza, cuando estamos ocupados en satisfacer la base de la pirámide de necesidades de Maslow, no tiene sentido hablar de desarrollo moral, tema que puede estar distorsionando este tipo de resultados. No es el caso, obviamente, de los dirigentes aludidos más arriba.)

Kohlberg descubrió que el razonamiento moral parece evolucionar y complicarse progresivamente a lo largo de la adolescencia y hasta la edad adulta joven, ya que depende del desarrollo de ciertas capacidades cognitivas que evolucionan según una secuencia invariable de tres niveles, cada uno de ellos compuesto de dos etapas morales distintas. Cada etapa refleja un método de razonamiento frente al planteamiento de dilemas morales. Kohlberg afirmaba que a pesar del vínculo estrecho entre desarrollo moral y desarrollo cognitivo, el crecimiento de este último no era suficiente para garantizar el desarrollo moral, y que la mayoría de los adultos nunca llegarían a pasar de la etapa 5 del desarrollo moral.

 

Moral preconvencional

Se da entre los 4 y los 10 años de edad. A esta edad las personas actuan bajo controles externos. Obedecen las reglas para evitar castigos y obtener recompensas o por egoismo.

Etapa 1
Esta etapa fue definida por Kohlberg como la de “orientación hacia el castigo y la obediencia”. En esta etapa la bondad o maldad de un acto depende de sus consecuencias.

Etapa 2
Esta etapa fue definida por Kohlberg como la de “hedonismo ingenuo”. En esta etapa las personas siguen las reglas con fines egoístas. Se valoran los actos en función de las necesidades que satisfacen.

 

Moral convencional

Etapa 3
Definida por Kohlberg como la etapa de “orientación del niño bueno”. En esta etapa los actos se valoran según complazcan, ayuden o sean aprobados por los demás. Se evalúa la intención del actor y se tiene en cuenta las circunstancias.

Etapa 4
Esta es la etapa de la “preocupación y conciencia sociales”. En ella se toma en consideración la voluntad de la sociedad reflejada en la ley: lo correcto es la obediencia a la norma, no por temor al castigo sino por la creencia de que la ley mantiene el orden social, por lo que no debe transgredirse a menos que haya un motivo que lo exija.

 

Moral postconvencional

Etapa 5
Se trata de la etapa de la “orientación del contrato social”. Las personas piensan en términos racionales, valoran la voluntad de la mayoría y el bienestar de la sociedad. Las leyes que comprometen los derechos humanos o la dignidad son consideradas injustas y merecen desafío. Sin embargo, la obediencia a la ley se sigue considerando mejor para la sociedad a largo plazo.

Etapa 6
La sexta etapa del desarrollo moral según Kohlberg es la de “moralidad de principios éticos universales”. El individuo define el bien y el mal basado en principios éticos elegidos por él mismo, de su propia conciencia. Se basan en normas abstractas de justicia y respeto por todos los seres humanos que trascienden cualquier ley o contrato social. Se actúa de acuerdo a normas interiorizadas y se actuará mal si se va en contra de estos principios.

Leer a Castells siempre resulta impactante. Lo ha sido dedicar una profunda y reciente lectura a la Introducción de “La sociedad red: una visión global”,  lo fue analizar “Comunicación y poder” y he considerado también interesante resumir, sintetizar y remezclar con algunos elementos propios y ajenos, en todo caso recientes, lo que creo más importante de la entrevista que le publicaban en la UOC hace unos días sobre las llamadas “Revoluciones árabes”:

¿Podríamos considerar estas insurrecciones populares un nuevo punto de inflexión en la historia y evolución de internet, o bien tendríamos que analizarlas como una consecuencia lógica, aunque de gran calado, de la implantación de la red en el mundo?

Estas insurrecciones populares en el mundo árabe son un punto de inflexión en la historia social y política de la humanidad. Y tal vez la más importante de las muchas transformaciones que internet ha inducido y facilitado, en todos los ámbitos de la vida, la sociedad, la economía y la cultura. Y estamos sólo al principio, porque el movimiento se acelera, aunque internet sea una vieja tecnología, desplegada por primera vez en 1969. (…)

Sería una ingenuidad pensar que, ante los acontecimientos de las últimas semanas, las personas que tienen el poder se quedarán de brazos cruzados. Nicholas Thompson, experto en medios sociales, escribía en The New Yorker que «en Irán, claramente el Gobierno tuvo cierto éxito usando internet para reducir el paso de la Revolución verde. En Túnez, el Gobierno pirateó la contraseña de casi todos los usuarios de Facebook en el país. Si Ben Ali no hubiera caído tan rápido, esa información habría sido muy útil». ¿Hasta qué punto el poder tiene las herramientas necesarias para sofocar las insurrecciones promovidas desde la red?

No las tiene. En Egipto incluso intentaron desconectar del todo la red y no lo consiguieron. Hubo mil formas, incluyendo conexiones fijas de teléfono a números en el extranjero que transformaban automáticamente los mensajes en envíos a twitters y fax en Egipto. Y el costo económico y funcional de la desconexión de internet es tan alto que se tuvo que restaurar muy rápidamente. Hoy en día, un apagón de la red es como uno eléctrico. Ben Ali no cayó tan rápido, hubo un mes de manifestaciones y masacres. Y en Irán no se pudo cerrar internet y las manifestaciones estuvieron siempre comunicadas y con sus vídeos en YouTube. La diferencia es que ahí, políticamente, el régimen tuvo fuerza para reprimir salvajemente sin que se dividiera el ejército. Pero las semillas de la rebelión están ahí y los jóvenes iraníes (el setenta por ciento de la población) están ahora masivamente contra el régimen. Es cuestión de tiempo.

Confirma lo mismo durante la edición 2011 de Ted que está teniendo lugar estos días Wael Ghonim, el joven ejecutivo de Google detenido, torturado y liberado durnante la revolución egipcia. Comenta en una reciente Ted Talk las ideas que ayudaron a los egipcios a cambiar su mundo:

“Vamos a ganar porque no entendemos la política, vamos a ganar porque estamos dispuestos a luchar por nuestros sueños,  vamos a ganar porque  no jugamos juegos sucios, no tenemos agenda, vamos a ganar porque las lágrimas de nuestros ojos vienen realmente de nuestros corazones”, vamos a ganar porque tenemos sueños y queremos resistir por ellos. Eso es lo que pasó, recuerda.

El comentario de un taxista resume muy bien lo ocurrido:  “Siento que estoy recuperando una dignidad que he perdido durante muchos años, para mi, esto es ganar.”

“El poder de la gente es mucho más grande que la gente en el poder”, concluye.

Y no puedo dejar de pensar en Haití, en cómo escuché hace poco la opinión de un afectado por los terremotos de hace más de un año ya, cuestionado acerca del inmovilismo de su población: ¿Que porqué no hacemos la revolución? Porque las revoluciones las hacen los pobres, no los miserables.

Así que en Egipto había, simplemente, llegado el momento en que la pobreza sucedió a la miseria, en que una vez cubiertas las necesidades más básicas en la pirámide de Maslow llegó lo que el gran Victor Frankl ideaba y ponía en práctica en retales de papel robados en campos de concentración nazis como solución a la infelicidad humana: la búsqueda de sentido. Eso es más potente que cualquier otra cosa.

 

Lo importante de las «wikirrevoluciones» (las que se autogeneran y se autoorganizan) es que los liderazgos no cuentan, son puros símbolos.

Desde hace años, algunos movimientos fundamentalistas islámicos aprovechan las nuevas tecnologías para promover sus causas. Los Hermanos Musulmanes, que el pasado año lanzaron su propia Wikipedia (Ikhwan Wiki), recordaron que islamistas de todo signo «han sacado el máximo partido de internet a pesar de los esfuerzos de sus adversarios». Esta organización, que puede ser la máxima beneficiada de una futura contienda electoral y que aglutina a muchas personas que apuestan por la aplicación íntegra de la ley islámica, levanta recelos en muchos de los jóvenes formados que han promovido esta insurrección mediante las nuevas tecnologías. ¿Qué le dice esta paradoja?

Quien no utiliza internet hoy en día para sus proyectos está desfasado, con excepción de respetables ecofundamentalistas que escriben a la luz de una vela (generalmente con ordenador alimentado por energía solar). Por tanto, los islamistas, e incluso los terroristas, también lo hacen. Pero eso no quiere decir que ganen las elecciones. Para empezar han sido marginales en los movimientos sociales recientes. Y el porcentaje de previsión de votos en unas elecciones libres no supera el veinte por ciento en ninguna encuesta.

Puede ser que por organización y tradición tengan peso, pero, desde luego, no representan a la inmensa mayoría de un movimiento esencialmente joven y que lucha por la libertad. Han sido utilizados por el régimen para asustar al mundo y a Estados Unidos. Me recuerda un poco a cuando Franco empleaba tanto el miedo al comunismo que todo el mundo pensaba que los comunistas tendrían un gran éxito en unas elecciones, y luego el PCE no paso del diez por ciento de los votos, aunque en Cataluña el PSUC tuvo mucho más apoyo por un breve lapso de tiempo. Ahora bien, si los militares no cumplen sus promesas, si no hay elecciones libres, si no se da respuesta a las reivindicaciones de las importantísimas luchas obreras que se desarrollan en Egipto, si se llega a la violencia contra la gente, en esa situación radicalizada puede haber resistencia armada islamista, pero no de los aburguesados Hermanos Musulmanes.(…)

Los grandes medios de comunicación no tienen elección. O se alían con internet y con el periodismo ciudadano, o se irán convirtiendo en marginales y económicamente insostenibles. Pero, hoy por hoy, esa alianza es decisiva para el cambio social. Sin Al Yazira no hubiese habido revolución en Túnez.(—)

Nadie que esté diariamente en las redes sociales (y este es el caso de setecientos de los mil doscientos millones de usuarios de redes sociales) sigue siendo la misma persona.

No somos los mismos/as, no…. somos, como individos, como “nosotros” cada vez más grandes gracias  a internet.

Dos anécdotas cerrarán en unos minutos mi intervención en Expoeleaning 2011. Sócrates temía, al aparecer la primera escritura, por la memoria humana. ¿Qué sería de nuestras capacidades naturales para memorizar cuando se popularizaran artefactos que las sustituyen?

También cuando apareció el gramófono, las primeras máquinas que podían reproducir música muchos/as se preguntaron qué pasaría con nuestras cuerdas vocales. Por no hablar de luditas, de neoluditas.

Recordad la ya vieja pregunta, hoy en los mass media pero tradicional ya en la blogosfera (hablamos de ella aquí allá por 2008) ¿Nos está estupidizando Google?

O tal vez, como en todos los casos anteriores, se trate simplemente de redefinir conceptos? ¿Redefinimos el concepto de inteligencia? Al final de la segunda presentación tenéis la respuesta.

(por cierto, twittero/a que me hizo llegar el enlace en twitter, deja comment para poder agradecértelo)

Os dejo también las dos presentaciones de hoy, la primera centrada en el elearning, la segunda en la formación en administraciones públicas.

Pensaba ayer en cómo la evolución tecnológica ha desafiado la dimensión del tiempo hasta la actualidad, sobre todo desde la invención de cosas como el teléfono o la electricidad.

Descubría también un concepto nuevo, el de slacktivism que me hacía pensar poderosamente, ya no en sí mismo sino en si podía ser aplicado o no al arte en red, incluso al arte de todos los tiempos, ese que muchos hemos estado entendiendo como fundamental para cambiar el mundo.

Significa los actos a favor de una causa determinada sin valor práctico, que nos hacen sentir mejor pero no cambian realmente nada. Firmar peticiones, “favoritar”, compartir o retwittear, añadir detalles a las fotos de perfil son, según Wikipedia y en un sentido claramente peyorativo “Slacktivismo”.

En fin… no sé si es posible el arte sin consecuencias (¿remover conciencias no sería una forma de activismo? ¿No puede ser un primer paso como el net-art cuando muestra otras realidades? respondía Mertxe en twitter a mi inquietud).

No sé,  ni siquiera, si debemos pedirle más que ser el alma de una sociedad, parte del zeitgeist de todo momento cultural.

Parafraseaba hoy Ferran Ruiz en otra entrañable Jornada Compartim al maestro Bauman en Tiempos líquidos: “La evasión es lo contrario de la utopía”… y creo que me sirve, que cualquier acción en red está más cerca de la utopía que de la evasión.

Volviendo a la red de redes culminando un desafío al tiempo que empezó años ha, vivimos con la internet de las cosas, ese mundo de objetos conectados e incluso telecontrolados a través de la red global, el desafío a la dimensión espacial.

Todavía incipiente, el ejemplo de visualización de datos en espacios públicos me ha parecido una interesante muestra de todos estos temas. Juzgadlo si no en el discurso de timo arnall + jorn knutsen + einar sneve martinussen, autores del pintado de señal wifi con luces que vemos en el vídeo. Transcribo y traduzco:
La ciudad está llena de redes invisibles, cómo podemos revelarlas? Diseñamos un instrumento para señalar con luces las señales wifi: 4 metros de luz para evidenciarlas.

Me ha parecido una idea tremendamente potente como denuncia de la posible falta, de desigualdades en cuanto a lo que podríamos llamar el capital conectivo de cualquier zona o ciudad: “la señal de pequeños edificios de apartamentos fluye en las calles de forma distinta de la de las redes de las grandes instituciones. Densas áreas residenciales tienen más redes pero de rango más corto que parques y campuses”.

Como muchos otros ejemplos de visualización de datos, también estamos hablando de arte para cambiar el mundo. O por lo menos para evidenciar lo inmaterial, para hacernos a todos/as más conscientes de nuevas dimensiones de la realidad (física y social).

La pintura de luz se sitúa en la ciudad global contemporánea enredada como si dibujase sus arterias, su corazón, la exuberancia, la agonía de su contemporaneidad.

Sabéis que está teniendo lugar estos días en Barcelona el Mobile World Congress, que no deja de hacernos llegar noticias sobre nuevas tecnologías, desarrollos para móviles. Me han llamado la atención hasta la fecha, tanto los Facebook Phones o el software para varios modelos de smartphone que ofrece FB como los nuevos sistemas de micropago de Google one pass.

El sistema funciona de forma social: el usuario identifica y etiqueta personas en videos e imágenes, que después se aloja en redes sociales. En tiempo real la aplicación es capaz de funcionar como cualquier otra de realidad aumentada,  revelando la información sobre los grafos sociales de la gente que tengamos alrededor.

Pero sobre todo esta, principio de lo que fue pesadilla de Barabási en Bursts, aplicación para la Sociedad aumentada.

Así, Viewdle desarrolla la idea del etiquetado de fotos antes de que lleguen a las redes sociales. Dicho en otras palabras, mediante tecnologías de análisis visual, la herramienta enlaza las caras que podamos enfocar con cualquier smartphone, a perfiles en los social media (Facebook, YouTube, LinkedIn, etc.)

El sistema funciona de forma social: el usuario identifica y etiqueta personas en videos e imágenes, que después se aloja en redes sociales. En tiempo real la aplicación es capaz de funcionar como cualquier otra de realidad aumentada,  revelando la información sobre los grafos sociales de la gente que tengamos alrededor.

En fin… la idea asusta en espacios abiertos, fuera de nuestros círculos sociales de referencia, pero existen ejemplos interesantes sobre aplicaciones similares que ayudan a iniciar o consolidar procesos de Aprendizaje informal en empresas, congresos, clases, etc.

En tiempos de aprendizaje entre pares, aplicaciones que nos dejan saber en qué son expertos/as los/as compañeros/as que podamos tener alrededor, pueden resultar interesantes.

Vale la pena ver el vídeo completo, resumen del Transmediale festival 2011 en Berlín,  sobre el futuro del arte en una época distribuida, abundante, de casi redefinición del propio concepto.

Interactividad, en formas tan elaboradas como la visualización interactiva kinética que aparece en el vídeo, 3D, datos y bases de datos como objetos artísticos, ideas que se expanden y crean de forma dinámica significados casi infinitos.

Las tendencias incluyen también elementos de innovación social, de un arte sin genios, o con los miles de genios que decíamos ayer que serían candidatos a los Goya en algunos años, si dejásemos que se desarrollaran en el entorno libre y propicio al desarrollo del talento que podría ser la web.

Un holograma, ejemplo paradigmático de los bits que invaden una realidad ya postdigital, plantea nuevas preguntas sobre el futuro del arte:

¿Lo único real son los datos, o son en sí mismos el arte?

¿Sigue teniendo sentido la creación artística si no es activista, si su intención no es, en última instancia, cambiar el mundo?

¿Se incluye el diseño, el pensamiento de diseño, como yo lo veo, en el concepto más activista del arte?

Espectaculares las muestras de arte-denuncia, de arte-investigación en una de las secuencias que más me ha gustado: Flight patterns, dibujando de forma dinámica el movimiento humano en los aires.

O Face to Facebook, experimento entre el arte, el activismo (hacktivismo) y la ciencia, que trata del robo de 1 millón de perfiles de Facebook, filtrados a través de software de reconocimiento facial a partir de características expresivas y que fueron posteados en una red social de “dating” pensada para la ocasión.

La denuncia, al más puro estilo del netart primigenio que tanto me apasionó, de las primeras manifestaciones de arte en la red, es clara sobre la ausencia de seguridad, de privacidad de nuestros datos en la red de redes de Zuckerberg, la que en mayor medida mercadea con ellos.

En fin… corren en España, tras la aprobación de la Ley de Economía sostenible, la desgraciadamente conocida como Ley Sinde,  malos tiempos para las utopías,  buenos para darse cuenta de la paradoja entre libertad y control, del cambio en las estructuras institucionales más arraigadas en nuestra sociedad que implican tanto la globalización como la red (Sassen, 2007)

No sé si es puro azar, o si hay algún lugar para el azar en el arte del futuro. La “realidad coloreada” de un Berlín gris y futurista en la última secuencia del vídeo contesta parcialmente la cuestión: tal vez sí, tal vez no, pero en en cualquier sí existe lugar, cada vez más lugares para la creatividad humana, para la belleza.

Acabo de darme cuenta de que seguiremos hablando de ello, en motivo de la preparación de una conferencia en Gijón, en las XIV Jornadas de Diseño Motiva 2011. Y será pronto.



Insistía ayer en Santander, durante mi intervención en las II Jornadas sobre Tecnología y Aprendizaje Organizativo, (gracias, por cierto, a Pablo de Castro, Margarita Alonso, Juan José González, Miguel Ángel Pesquera, la invitación y/o las excelentes conversaciones y aprendizajes)  sobre la necesidad de adoptar enfoques enriquecidos de transmisión de mensajes en unos social media que lo hacen fácil.

Se trata de propiciar narrativas transmediáticas, de utilizar o facilitar en comunidades los nuevos lenguajes, ricos en elementos multimedia, interactivos, lúdicos, que gustan y son afines al modo de sentir y de pensar de nuestros jóvenes.

No recuerdo la marca del estudio, ni siquiera dónde leí acerca de una investigación reciente que demostraba cómo es mucho mayor la efectividad de cualquier mensaje en Facebook si se acompaña de vídeo, pero resulta intuitivo que mitificamos las palabras en demasía.

Lo reitero ahora, escuchando mientras escribo la canción que motiva este post. Hay muchas cosas indescriptibles en palabras que expresa muy bien el joven que la canta.

Recordaba también cómo según las últimas investigaciones de la Pew Internet Association, los últimos informes del Foro Generaciones interactivas, entre otros muchos, confirman la observación que vengo repitiendo acerca de las redes “sociables”, sobre cómo twitter, facebook, los social media en general potencian el excedente social, empático, solidario acumulado que vemos explotar a diario en Internet.

Decía por último que si educamos la participación, si seguimos dando voz,”empoderando” a los jóvenes, será fácil ahora cambiar el  mundo, que estamos, sin vuelta atrás y como expresa también mejor que yo la imagen que cierra el Prezi que os dejo, reiniciando el sistema.

Muchas palabras que expresa mejor esta canción, “Rebel”. Es en sí misma, con la iniciativa que la promueve, signo ejemplar de  los tiempos que vivimos.

Surge cuando Egipto restablece el acceso a Internet y con el apoyo de Mideastyouth (mideastunes es la versión más musical del tema), interesantísima iniciativa. Extraigo de sus espacios:

La misión de MideastYouth.com es inspirar y proporcionar a los jóvenes la libertad y oportunidad de expresión, promoviendo un diálogo fuerte pero respetuoso entre jóvenes diversos, de todos los sectores, niveles socio-económicos y creencias religiosas o políticas en el Medio-Este (MENA). “Creemos que la colaboración necesaria para la estabilidad es posible”, dicen.

Volviendo a la canción, Arabian Knightz, grupo formado por jóvenes egipcios, crea un rap que celebra la revolución:

“Arabian Knightz feat. Lauryn Hill – Rebel (Prod. Iron Curtain).mp3 es el reflejo del despertar de una nueva sensibilidad en el territorio.

Escuchadla… vale la pena.

Dejo el vídeo que promueve la organización con mi presentación de ayer en Santander.

Recibo, pocas horas después de comenzar 2011, noticias de alguien de quien hablamos hace mucho tiempo (18 meses que son una eternidad en este mundo de los bits).

Joven maestro del remix, exponente de la cultura creativa que viene, nada de eso hubiera provocado esta entrada. Lo ha hecho la curiosidad de que ya puede, supongo que después de haber tenido que renunciar a parte de su obra, desvelar su nombre.

Nick Bertke vuelve con un proyecto tan interesante como los anteriores, quizás aún más paradigmático de los tiempos que aquellos ensayos menos maduros. Os dejo la definición que nos deja en Kickstarter, conocida plataforma social para financiar proyectos creativos.

World Remix es una muestra de un album en el que trabajo, que expande el concepto de remezcla vital en el que trabajo desde hace tiempo. El objetivo del es viajar por el mundo para captar inspiraciones, sonidos, voces, acordes, para componer un vídeo de cada una de las culturas más importantes. Será financiado únicamente por el oyente y lanzado mundialmente en CD, DVD, y mi website, PogoMix.net. Me inspiran películas como Baraka y Koyaanisqatsi.

No os perdáis, si tenéis tiempo, la obra anterior del joven visionario, como muestra de que lo que fue mito en tiempos recientes, hoy va convirtiéndose en realidad.

Vale la pena leer cómo hablábamos de él hace un año y medio para comprobar cómo es de cierto que la evolución, en alianza con el tiempo, siempre gana la partida:

Os presento hoy el trabajo de Pogo, anónimo autor Australiano (para evitar problemas legales) de estas dos maravillas, ejemplo de la cultura de la remezcla.

Se trata de un chico de 20 años cuyos vídeos son vistos de forma masiva en Youtube (millones de visitas), obras de netart ejemplares de la revolución creativa, del poder de la cultura de los contenidos generados por el usuario.

Aficionado al cine infantil y a la música, Fruityloops (es excelente….probadlo…), fue el programa que le abrió la posibilidad de crear trabajos, que él mismo sitúa entre el Hip-Hop y la música electrónica. Con Audacity, que en su versión gratuita permite iniciarse en el mundo de la mezcla musical, creaba hace poco los ejemplos que os dejo:

Entrevistado sobre Creative commons y otras licencias abiertas, respondía que el ser humano, la historia de la humanidad, es una sucesión de ideas construidas sobre otras.

Es muy cuestionable el propósito del copyright hoy. Si en algún momento sirvió para proteger la creatividad, hoy es una herramienta en manos de los trolls de los negocios. Es inevitable que, si algo es bello e inspira a la gente, será usado. Textualmente: “No creo que Disney pueda poner copyright a la voz de Alice como el inventor del violín no hubiera podido poner leyes a su sonido. La idea es ridícula.”

Explica sus producciones como la ampliación, la expansión de los elementos que le atraen, como luces que través de un prisma se convierten en más duraderas, en más bellas.

Disfrutemos de la nueva belleza.

Llegamos esta semana con Bonus Track (3 vídeos que dejo para mañana), después del disgusto que nos ha dado Times con esto de no atreverse a aceptar la votación popular y nombrar a Julian Assange, mensajero de la libertad, persona del año. Cobardía, supongo… el año que viene será

Por mi humilde parte, sabiendo que me debo a mis lectores/as y sin presiones mediante, os dejo las 9 recomendaciones de la semana, como siempre con mayoría de videopropuestas, esta vez 6.

He dejado también una nueva sección en la barra lateral con los últimos vídeos subidos al canal en Youtube de El caparazón.

Hasta muy, muy pronto.

• Remezcla, Tablets y Realidad aumentada

  3 tendencias a la vez en el vídeo de Black Eyed Peas, las dos primeras, Tablets, realidad aumentada, en concreto, en el minuto 2:15.

  Tablets, Realidad aumentada y remezcla. ¿O deberíamos ampliar, en la sociedad llamada postdigital, el concepto de remezcla a la mezcla de bits y átomos también?  Quizás no sea tan nuevo…. el tema, revival de los 80, me ha hecho recordar ciertas postales, carteles postmodernistas, típicos/as de finales de los 90 en los que la fotografía se mezclaba con la ilustración.

  Una vez más la tecnología sirviendo a tendencias, mejorándolas:

• Chavales, dudas sobre Tic y niños/as: Preparamos varias cosas, entre ellas este blog de preguntas y respuestas. De momento somos tres expertos pero seremos más… Informaremos a su debido tiempo

• El bloc de gencat. Generalitat de Catalunya » Predicciones 2011 sobre Administración y redes sociales: Preparo largo post sobre previsiones propio pero sirva como avance en el ámbito de las administraciones públicas el post colectivo que publicaba el blog de la Generalitat de Catalunya recientemente, sobre Administración pública y redes sociales,  con mi participación.

• También participo en la entrevista que me hacía, entre clase y clase,  José Antonio Latorre, Jefe del Servicio de Formación de la Diputación de Alicante, esta vez sobre Web 2.0 y formación.

• Flipboard o el placer de leer feeds: Sí, me han hablado tanto ya de Flipboard, aplicación del año, que tenía que ver este vídeo que nos deja Antonio:

• YouTube – Introducing Word Lens: Más realida aumentada, capaz de leer carteles, de indentificar las formas de los objetos y reconocerlos e incluso de traducir textos, como véis en el vídeo. Espectacular….

• Realidad aumentada y educación: Ya lo introduje hace meses en el ebook monográfico de educación y web 3.0 que elaboraba, aunque costaba encontrar ejemplos. Es también una de las tendencias que identificaba junto a los expertos que participamos en el Informe Horizon internacional 2011 (aquí lo tendremos en un tiempo). Empiezan a surgir cursos y a proliferar artículos y aplicaciones de RA en este ámbito. El vídeo explica muy bien su adecuación:

• Epic Docs Animation: Como muestra de que las ganas son lo importante, de que la creatividad no tiene más límites que los que mentes cerradas puedan imponer, una animación creada en exclusiva en Google Docs…. espectacular

• Por último, sabida la íntima relación entre la afición a los ordenadores y los gatos, os dejo con estos signos de que tu gato compite por tu atención con Internet que resultarán tan familiares a los que conviven con tan evolucionados seres . La siguiente es la primera imagen de la serie que encontraréis en el enlace.

Comentábamos en el último post que hablaríamos de Wikileaks cuando hubiera podido ampliar información, sobre todo alrededor de su cabeza visible, Julian Assange.

Varias lecturas  han ocurrido en estos dos días (NYT, The economist,  The Wall Street Journal y muchas más derivadas del hashtag #wikileaks), sobre todo la de la entrevista a Assange que publicaba Forbes recientemente, pero también diversas noticias y artículos de opinión, entre los que destacaría otra entrevista, esta vez a Stallman, con conclusiones tan definitivas como  “WikiLeaks es un modo de resistencia contra estados que odian nuestras libertades”.

De todo ello destacaría las diversas claves para ampliar y entender el fenómeno que os dejo a continuación:

1. El tema molesta, y mucho, a los estados (sobre todo a EEUU): Assange está en busca y captura, a pesar de que se avisa de que hay mucha más gente detrás del tema y de que “si algo le pasa, las partes más decisivas, de los despachos de la diplomacia estadunidense, serán publicadas automáticamente”. Se producen desde las últimas filtraciones  ataques de denegación de servicio contra el sitio de Wikileaks, a los que Amazon responde demostrando lo que ocurre cuando un site alojado en su nube tiene problemas y expulsa a Wikileaks de sus servidores. Suceden después problemas para alojar las DNS en alguno de los  servidores de nombres de dominio en el mundo. Y pronto podríamos vivir, incluso, la declaración por parte del gobierno de US de Wikileaks como una organización terrorista.  De hecho hemos tenido que leer ya, hasta alguna amenaza de muerte pronunciada por político y publicada en prensa (en Canadá).

(Actualización poco antes de cerrar el post) Nos queda mucho por leer acerca de Censura en Internet, buenas oportunidades de darnos cuenta de quien y quien no cree en la libertad de expresión: sospechas de que twitter reduce el impacto del término y no lo convierte en trending topic,  Paypal que acaba de congelar la cuenta de donaciones contra usuarios que ponen a disposición sus recursos de alojamiento web para posibilitar que el entorno siga en pie:  “mass-mirroring begins! Give server space to fight #censorship”, nos dicen en twitter, instando a la viralización del mensaje y recordando el llamado “efecto Streisand” (#StreisandEffect), a la viralización del mensaje (similar al “please RT”)

2-WikiLeaks se diseña para lograr un capitalismo más libre y ético: Lo dice Julian en las entrevistas y coincide Stallman: “es una defensa contra las mentiras asesinas de los estados”.

3-Tenemos la sensación del excesivo protagonismo de la prensa tradicional, de la televisión, de los mass media en general, en toda la historia, quizás para compensar la primera parte (wiki) de la palabra como símbolo de una información ciudadana que sin duda les roba terreno. Visto en positivo se demuestra que sigue su relevancia, que en este caso, a diferencia de  lo que pudo pasar con otros, todos/as viajamos en el mismo barco por la libertad de expresión. Así, 4 años después de la mítica portada de Times que hablaba de “nosotros” como los protagonistas de la actualidad informativa, icono histórico ya de la web 2.0 o social, se solicita ahora que el personaje del año sea Assange.

Stallman nos deja una precaución, a la que me uno, al repecto: “Pienso que WikiLeaks tendría que mantenerse más cerca de los escándalos que constituyen delitos, de los cuales hay muchos. Pienso que publicar comunicaciones privadas entre diplomáticos, cuando no hay nada importante detrás ellas, implica un riesgo de obstaculizar toda comunicación. Y esto no es deseable.”

4-Surgen muchas preguntas, sospechas  alrededor de la “bondad” o neutralidad ideológica de la iniciativa: ¿Porqué ahora que puede afectar al gobierno de Obama? ¿a qué intereses ideológicos obedece? Las creo precipitadas, a la luz de las informaciones que parecen anunciar futuros y diversos leaks:  acerca de bancos, compañías petrolíferas (BP), la industria farmacéutica, espionaje industrial, etc… Se critica también, en este sentido, que solamente se ataque a unos y no a otros: ¿Porqué no se desvelan datos sobre los Talibanes, se pregunta a Assange?, a lo que él responde que estará encantado de publicar acerca de ello si el ciudadano, que es quien alimenta Wikileaks, hace llegar información al respecto.

5-La parte negativa está en la creación de un mundo más desconectado, más inseguro, más vulnerable a posibles ataques terroristas, después de las filtraciones en cuestión de relaciones internacionales, en Wikileaks.

6-Nuevos datos sobre la figura de Assange, su biografía, me lo hacen especialmente fiable: Se trata de un personaje “especial”, criado en un ambiente familiar progresista. Como ejemplo, fue educado fuera de la escuela porque su madre no quería que le influenciara la autoridad. Se trata de un hacker vocacional que publica sus principios, su coraje, que se atreve a lanzar una iniciativa, por potente y explosiva que sea, para hacer realidad sus ideas. No creo (y esto es, obviamente, una opinión subjetiva) que busque protagonismo…

Forbes amplía datos sobre su ideología: ¿Qué significa Wikileaks en el ámbito de los negocios? Assange responde: WikiLeaks significa que es más fácil hacer negocios “éticos” y más difícil si no lo son. Empresas honestas, que tratan bien a sus empleados y producen productos de calidad serán más competitivas que las empresas deshonestas,  que producen malos productos y tratan mal a sus empleados.

7- Culminación, en cierto modo, de la corriente ideológica y cultural de la web social, se trata de un fenómeno con múltiples extensiones:

Esto es solo el principio. La idea se expande y multiplica, desde la platafomra de Assange o las nuevas surgidas. Daniel Domscheit-Berg,  por ejemplo, crea una organización paralela, en un ecosistema desafortunadamente necesitado de entornos para alojar las múltiples filtraciones que emergen a diario.

Se trata de un fenómeno, más que de una organización, demostración, en mi opinión, de lo que bien explica Robert Wright en “No suma cero” (No zero sum) y ha venido demostrándose en distintos experimentos en Psicología social (dilema del prisionero, entre otros), de cómo de importante es el sentido de la justicia para el ser humano. También, como reconoce el propio Assange, de lo contagioso de la valentía, del coraje: Si demuestras que se puede filtrar algo y seguir viviendo sin problemas, el comportamiento crece de forma exponencial.

Wikileaks hace, en definitiva, una sociedad mejor: Más que lamentarnos de la privacidad que dejamos atrás de camino a la sociedad de la transparencia, creo que debemos valorar el fenómeno Wikileaks y lo que puede significar de sociedad mejor.

Nos habla el gran Kevin Kelly en su último libro, What technology wants,  acerca de la evolución, siempre positiva y gracias a la tecnología, de la humanidad. La noción de progreso, de que “cualquier tiempo futuro es mejor” es reciente y propia de nuestros tiempos. Y no significa que la tecnología comporte elementos negativos si es mal utilizada, pero una vez valorado lo positivo y lo negativo podemos concluir en que un 60, 70 o 80% de los cambios provocados por la misma cada año son a mejor.  Hay más bien que mal en el mundo y aunque no sea por mucha diferencia, podemos afirmar que cada año vivimos en un lugar un 1% mejor.

Pase lo que pase, de lo mucho que vamos a hablar de ello, tomo su idea y la amplifico para Wikileaks. Como culminación de la libertad natural de los bits, de la web 2.0 y la autocomunicación de masas, del empoderamiento para el ciudadano que supone, el mundo es un 300% mejor desde que existe.

Terminar manifestando mi soporte a WikiLeaks, Julian Assange y lo que representan. Ya he añadido un twibbon a mi avatar en twitter en señal de ello. Podemos realizar donaciones, también, desde el enlace.

Porque “En tiempos de engaño universal, decir la verdad se convierte en un acto revolucionario (G. Orwell), recupero el  Twubs de Wikileaks para que podamos consultar, en tiempo real, las últimas actualizaciones acerca del lo que parece que twitter, por distintos motivos, no considera “trending topic” (más censura….)

Blogueemos, compañeros/as, que parece que la censura tiene largas extensiones y no, “La revolución no será twitteada”.

No queda otra….

Una de cal y otra de arena sobre el tema de la semana, Wikileaks. Primero, la sensación del excesivo protagonismo de la prensa tradicional, de la televisión, en toda la historia, quizás para compensar la primera parte (wiki) de la palabra como símbolo de una información ciudadana que sin duda les roba terreno. Después,  la mítica portada de Times que hablaba de “nosotros” como los protagonistas de la actualidad informativa, que se solicita ahora para ser ocupada por Assange. Y la eterna pregunta, repleta de sospecha ideológico-política: ¿Porqué ahora?

Un par de noticias en The economist y el NYT matizaban un poco más mis opiniones: la parte negativa está en la creación de un mundo más desconectado, más vulnerable a posibles ataques terroristas, después de las filtraciones en cuestión de relaciones internacionales, en Wikileaks. Descubría después a un Assange criado fuera de la escuela porque su madre no quería que le influenciara la autoridad, un hacker vocacional que volvía a ganarse la simpatía que he ido perdiendo por momentos ante el fenómeno.

No quiero dedicar un post a Wikileaks, faltan elementos de juicio aún, de algo que creo reflejo de una sociedad compleja, muy compleja. El estado de la cuestión, eso sí, me deja con ganas de imaginar una sociedad de verdad transparente, con muchas ganas de cambiar, muchas ideas nuevas e iniciativas que las llevan a cabo. De eso sí puedo hablar ya.

Sigo con la lectura de What’s Mine Is Yours: The Rise of Collaborative Consumption (Lo que es mio es tuyo: la emergencia del consumo colaborativo) y profundizando en paralelo, en la exploración de lo que creo que puede llamarse ya un nuevo fenómeno de masas juvenil (y no tan juvenil), los Lipdub. Innovación social, en ambos casos, en estado puro.

Organización y consumo: nuevos modelos de innovación social

Es indudable que la sociedad-red está creando nuevas formas de estar juntos, de colaborar on y offline. Más allá de los múltiples ejemplos en Estados Unidos, lugar en el que parece, con otros de Europa, menos disruptivo “compartir” que en los países de habla hispana (recordemos la tradicional predilección en España por la compra en lugar del alquiler), veo los reflejos del consumo colaborativo que viene, de este espíritu 2.0 trasladado a lo “real” también en nuestro entorno. Incipiente pero presente, el bicing en muchas ciudades me recuerda “The Mesh”.

La idea, surgida del libro de Lisa Gansky del mismo nombre,  es que estamos cambiando desde la posesión de montones de productos (y servicios) a compartirlos y usarlos solamente cuando son necesarios. Un buen ejemplo es el de las grandes ciudades, en las que ZipCar, que ofrece coches para muy pocos días según necesidades, o el de Netflix, para alquilar vídeo online.

Como comenta la autora la diferencia está en que con los dispositivos móviles conectados de forma permanente y geolocalizados en internet, también gracias a las redes sociales, los bienes físicos son fácilmente encontrables en espacio y tiempo. Resulta fácil así, por ejemplo, localizar personas que realizan el mismo trayecto para compartir coches privados.

Gansky, como What’s Mine Is Yours: The Rise of Collaborative Consumption, argumenta contra la  cultura de usar y tirar actual y propone una alternativa: “The Mesh” nos devolverá la calidad de los productos, esas características de “Durables, flexibles, reparables y sostenibles” que la cultura del consumismo habían hecho caer en desgracia, vendiéndonos cosas que durasen cada vez menos. Cuando las cosas, los créditos, son baratas, llenamos nuestras vidas de cosas inútiles, es otra de las ideas.

La cultura “lipdub”, o el poder de la organización social en organizaciones menos formales

Llegamos a la creatividad, a los “lipdub” (“doblaje de labios”), también como reflejo de una nueva cultura. Fenómeno viral en Youtube, que irá seguro in crescendo estas navidades, parafraseando la Wikipedia, consiste en un vídeo musical realizado por un grupo de personas que sincronizan sus labios, gestos y movimientos con determinada canción. Se suele realizar en una sola toma (llamada plano secuencia), en la que los participantes hacen playback mientras suena la música en un reproductor móvil. No importa la calidad del sonido de la toma porque es en la edición posterior cuando se incorpora la canción como banda sonora.

Con estos vídeos, sus autores, además de realizar de forma colectiva una experiencia creativa muy divertida y sin complicaciones técnicas, suelen tratar de mostrar el buen ambiente en una institución determinada: universidad, empresa, etcétera.

El ejemplo lo descubría durante las sesiones impartidas en la Universitat Pompeu Fabra hace un par de días:

El fenómeno es expresión de muchas de las cosas que se atribuyen a la cultura de la web social: creatividad (después de la revolución tecnológica, la creativa, decíamos…), remezcla, “nuevas formas de estar juntos”…

Me ha recordado también a Shirky, al “poder de la organización sin organizaciones” que creo que vamos suavizando y que significa que solo sobreviven en el nuevo contexto las organizaciones que están sabiendo hacerse más simples, espontáneas, naturales, menos formales, más humanas.

La noticia me parecía agridulce. Venía después de informaciones acerca de que la CIA está trabajando en perfeccionar los mecanismos de monitorización de los Social media, invirtiendo en empresas de social media mining (minería de datos): los directores de los 350 establecimientos de Sol Meliá verán vinculado hasta un 20% de su retribución variable al ránking de hoteles de TripAdvisor, construido a partir de opiniones de usuarios.

Me parece un salto cualitativo en el crecimiento de esta sociedad más transparente, de verdad socialmente construida pero también más controlada.

No estamos hablando, aunque creo que puede ser el próximo paso (lo analiza Antonio Ortiz de forma similar), de sistemas de medición de la reputación online que tengan en cuenta la distribución actual de medios sociales más generalistas (Twitter, Facebook, Youtube, etc…) sino de portales verticales, en este caso TripAdvisor, que clasifican los hoteles en función de las recomendaciones de los usuarios. “Este tipo de páginas en Internet ofrece un criterio objetivo de retribución y sitúa al cliente como el rey y el juez de nuestro sector”, comenta un directivo de la cadena hotelera.

Anticipa también alguna crítica habitual a TripAdvisor: “Casos puntuales de manipulación no invalidan la validez de las informaciones online”, tema en el que coincido.

Cito, para los aficionados a la evaluación del desmpeño, textualmente, algunos detalles más de la noticia:

Internet ha sido fundamentalmente una vía utilizada por los hoteles para vender habitaciones. Ahora, además de servir como referencia para pagar a los directores, también es un campo para fidelizar y relacionarse con los consumidores. En ciertos segmentos de clientes, las opiniones y comentarios en Internet son clave para acudir o no a un hotel.

Según explican fuentes del grupo, la retribución variable de los directores de hotel representa el 25% del sueldo anual bruto. Dentro de este tramo de la remuneración, además del “posicionamiento del hotel frente a su competencia”, otros factores que influyen son “los ingresos por habitación, los clientes fidelizados, la venta de productos y servicios superiores y otros criterios como la sostenibilidad”.

Pensemos en lo que podría pasar si este tipo de incentivos (creo que está bien diseñado, no consiste en penalizar sino en premiar la “reputación digital” del establecimiento) prolifera, si empezamos a motivar en base a refuerzos derivados de los buenos resultados en los social media en ámbitos como la medicina, la educación superior, etc…

Imaginemos que es nuestro entorno social quien nos valora y que eso tiene repercusiones directas en nuestros sueldos….. ¿No es lo que ocurre ya?

Seguimos avanzando hacia la Sociedad de la transparencia, más objetiva, posiblemente más justa y susceptible de proporcionar un feedback más fidedigno que nunca acerca del “pulso social” generado por productos o servicios. Sacrificamos por el camino la privacidad, en cierto modo la tranquilidad, la impunidad en la que antes podíamos vivir sin necesidad de ser perfectos.

No nos queda más solución que observar y ser flexibles, aprender del contraste, aceptar las críticas como oportunidades de mejora.

A cambio, también podremos disfrutar de cosas como We feel fine.

Entre el arte y la ciencia, se trata también de minería de datos, en este caso para observar los sentimientos humanos a nivel global. Desde agosto de 2005 y a partir del registro en millones de blogs de frases como “me siento”, “yo siento”, etc… y la identificación del “sentimiento” expresado (triste, feliz, deprimido, etc…), han conseguido una base de datos de varios millones de sentimientos junto a variables como edad, sexo, clima o ubicación geográfica. El resultado es una interface en la que podemos explorar preguntas específicas: ¿los europeos se sienten tristes más a menudo que los estadounidenses? ¿la lluvia afecta a cómo nos sentimos? ¿Qué siente mayoritariamente la gente ahora mismo en Bagdad? ¿Cuáles son las ciudades más felices del mundo?

Os dejo con todo ello. Ya me contaréis qué descubrís…