Con una sesión para profesores en Elisava de la que hablaremos en el próximo post,  sobre nuevas formas de estar, enseñar y aprender en la red todavía en mente y la participación en la Séptima jornada Ciclo de Debates Abiertos “Diez conceptos que están cambiando el futuro”, Resintonizando la Educación en el horizonte,  llega el sábado, supuestamente de relax y asisto, vía twitter y streaming en directo a una Ted Conference especial sobre educación, la TEDxNYED que tenía lugar ayer en NY.

Os dejo trasncripción de tweets que traducía acerca de las intervenciones de cada autor, con algunos comentarios propios y aportaciones de otros/as asistentes. Sobretodo, @avunque (Antonio Vantaggiato), que en directo y con el buen criterio que sé que usa, completaba algunas de las cosas a las que yo no atendía.

Dejo en negrita lo que considero, aunque no nuevo (vuelvo a la idea de Victor Hugo: Nada más poderoso que una idea cuyo tiempo ha llegado) , sí mejor explicado con las frases que han podido escucharse hoy y han inundado de necesidad de cambio en educación la Twittesfera. Dejo finalmente en cursiva lo que aporto personalmente:

Lawrence Lessig, una de las conferencias que intentaré volver a ver pero que se resume en lo que también apunta David Wiley sobre Apertura en Educación superior:

No hay educación sin apertura…. David Wiley Great philosophy for education: “Cuánto más abierta….mejor será la educación”

Dan Rosen, con muchas ideas nuevas. Buscaré más sobre Crowdsourcing y sus reglas para que funcione:

Olvidad que es gratis. Los costes/esfuerzos de coordinación son proporcionales a cuánta y cuan distribuida está la gente que participa en un proyecto.
RT @honormoorman: Rosen: “Necesitamos claridad cuando no hay proximidad, importante consejo en aprendizaje distribuido”

Jeff Jarvis, otro destacado en periodismo ciudadano, con frases muy acertadas, aunque nada demasiado nuevo:

Wesch: “en lugar de un programa tenemos una agenda de investigación que cualquier estudiante puede editar”
Jarvis: los educadores, como los periodistas, deben ser más “curators” q maestros. educomunicación de Paulo Freire años dpués
@apisanty mucho tópico, escucho, pero creo que es necesario repetirlo
rt @verarex: @dreig Las declaraciones de Jarvis se parecen endemoniadamente al
pensamiento de Lauro de Oliveira Lima, alla en los 70

el objetivo de la educación no debe ser un diploma, debe ser un portfolio. Fantástico

Gina Bianchini (CEO) sobre Ning:
RT @DonnaGenzmer:  “bombing for peace is like fucking for virginity” y sin traducción
redes sociales y conectar el optimismo, la CEO de Ning inicia un discurso “emocional”

George Siemens, que no necesita introducción aquí, provocador, contrario al discurso corporativista (hacia Google) de Jarvis y que relataba la experiencia en los MOOCs sobre Conectivismo con Downes:

RT @gminks @gsiemens es el siguiente y está enfadado.
RT @ ToughLoveforX: ¿Qué pasa si dejamos ya el término educación y empezamos a hablar de Aprendizaje?:

La educación no es para hacer mejores Googlerers,ciudadanos corporativos, es p preparar individuos en el combate vital por la lucidez (la crítica es hacia Jarvis, cita a Morin)
“sistemas de información e interrogación” una gran frase de George Siemens en referencia a las redes sociales.
cuando aprendemos de forma transparente nos volvemos profesores, @gsiemens en cck08 en  MOOCs, Cursos masivos Online sobre Conectivismo, @siemens los comenta

se pregunta el público  cómo reunimos lo aprendido según la forma distribuida de aprendizaje conectivista:
creo q cerebro humano tiende a ello, es natural. Pero de forma proactiva, creando: La integración, el aprendizaje se produce cuando creamos.

RT @fleep: Mucho discurso y poco cambio real.

Dan Meyer:

La última mesa empieza con un juego sobre el último número de pi
Dan Meyer defiende que se sigan aprendiendo matemáticas. Son el lenguaje de la intución…

enjoying the “affirming role of education” with @ddmeyer and @chrislehmann

Aplica, por último, la lógica Weinberger a la educación: Thus, old encyclopedia vs. wikipedia, newspapers vs. fivethirtyeight.com are similar order vs chaos battles

El problema está en llevar a la gente desde un modelo de orden y perfección a uno de caos e imperfección:  “Los analfabetos del siglo 21 no serán aquellos que no puedan leer y escribir sino aquellos que no puedan aprender, desaprender y volver a aprender”

Fantástico final. Esperaremos para ello los vídeos grabados de la conferencia.

Pasad un buen domingo.

La viralidad, su secreto, es el oro de la sociedad red.  Sobre persuasión, sobre su psicología, revisábamos entre otros a Cialdini en Lecciones en Psicología Social para Community managers. De persuasión y tecnología nos habla también la Captología de Fogg.

En esos dos autores pensaba al leer hoy sobre Influencia y Viralidad. ¿Cómo las cosas se hacen virales en Internet? ¿Qué es exactamente lo que queremos decir por “influencia”? Cualquier iniciativa que pretenda captar el bien escaso de la atención en la sociedad de la información abundante tendrá que difundir mensajes de la forma más eficaz y eficiente posible.

Se trata de crear “memes”, como el ejemplo que nos plantean en twopointtouch, del “Hamster Dramático”.  19 millones de vistas, quizás 40 de la spin-off, por los motivos que intentamos analizar:

Serían, según Ian Delaney, 4 los aspectos a tener en cuenta:

- la naturaleza de los influenciadores;
- la naturaleza de la audiencia;
- la naturaleza de la red o los medios de comunicación a través de los cuales la información se está moviendo;
- la naturaleza de la información y el contenido en sí.

Se consigue difundir ideas, contenidos, material en Internet a través de la puesta en marcha (a poder ser, dada la dificultad de la tarea) conjunta de lo siguiente:

1) A través de las personas más influyentes.

Algunas personas son más influyentes que otras. No es lo mismo que cualquiera nos recomiende comprar determinado Gadget que sea  Brian Lam (editor de Gizmondo) quien lo haga. Está claro quien generará más decisiones de compra.  Porque es una persona influyente en el tema, con un público que le lee y otorga autoridad.

A ésto se le puede llamar modelo “clásico” de relaciones públicas y marketing: hacer que se hable de producto, servicio o empresa en una publicación importante.

Hoy, sin embargo, las personas más influyentes podrían estar trabajando en pequeñas publicaciones. Es lo que sugerían ya Katz y Lagerfeld en Personal Influence (1955) y constata Malcolm Gladwell, en su libro The Tipping Point (2002). Existen un tipo de líderes (expertos y vendedores, en su jerga), que hacen que sus recomendaciones “se extiendan como un reguero de pólvora”.

La propagación de la marca de zapatos Hush-Puppies de Nueva York, en los noventa respondía a este patrón. No vino de las revistas de moda, sino de un pequeño número de pares eminentes.

Antes era más difícil encontrar a los “influenciadores silenciosos”.

Ahora ocurre algo nuevo: disponemos de listas de lecturas de otras personas. En la Web,  el blogroll, los enlaces, orientan acerca de las personas más leídas y citadas, que serán probablemente influyentes, sea cual sea su perfil o posición (Tim Hoang escribía al respecto hace poco).

Twitter, con sus listas de seguidores visibles para cualquier usuario del servicio son otro indicador.

Sin embargo, tener muchos seguidores no es sinónimo de influencia si no se reciben citas en otras publicaciones. Andrew Walker cita un intersante ejemplo: el músico más influyente para los twiteros no es Coldplay con 2,5 millones de seguidores, sino Howard Stern, con 67000, debido a que la gente que habla, escribe y publica sobre rock le sigue. (También Mathew Morrison ha realizado un interesante análisis de los medios de comunicación social y la Twittosfera británica).

2) A través del encuentro de público influenciable.

También deberemos encontrar un público que esté dispuesto, que quiera ser influenciado (un público, añadiría, dispuesto, con ganas de construir conocimiento, de aprender)

La investigación sobreinfluencia y viralidad sugieren que puede ser más el efecto de un pequeño grupo de bloggers hablando del mismo tema, que el de conseguir que un editor de un gran periódico revise nuestra empresa o producto.

Si seguimos el interesante experimento de Duncan Watts recreando el de Milgram sobre el mundo pequeño o los seis grados de separación, veremos cómo, todo está en efecto separado de todo en seis grados como máximo (3 en US), pero no existen enlaces clave en la cadena, gente especialmente conectada (o gatekeepers).  No más importantes que variables ambientales al azar (Watts 2007 , Viral Marketing in the Real World)

3) Mediante el uso de los medios de comunicación y las redes que se extienden rápidamente

Esto ayuda a explicar la importancia de los sitios de “viralización”, como Twitter, YouTube y Digg en lo que se refiere a la difusión de las noticias. Estos sitios sirven para encontrar material nuevo que se puede volver a publicar o transmitir. Un artículo que llega a la página principal de Digg puede recibir 100 veces más visitas de lo normal, no porque represente el mundo del periodismo, ni porque se trate de un sitio terriblemente influyente, ni siquiera porque la persona que escribe sea especialmente influyente sino porque llamó la atención de la gente como algo digno de no pasar desapercibido.

4) Creando cosas buenas y propagables.

Crear buenos contenidos, como siempre, facilitando mecanismos de difusión: botones de share, marcadores sociales, retweets, etc…

Se trata, al fin y al cabo, de Linkbaiting, de conseguir enlaces. Un reciente trabajo académico de Jonah Berger y Katherine Milkman  analizó la viralidad de 7500 artículos del New York Times.

Se centraron en las características psicológicas de los temas, en lugar de su contenido real y encontraron que la capacidad del contenido para impresionar se asocia fuertemente con su viralidad:

Estímulos que abren la mente a amplias posibilidades desconocidas, pueden causar impresión, una emoción única que expande el marco de referencia del lector (Keltner and Haidt 2003).

La impresión es la emoción de la auto-trascendencia, un sentimiento de admiración y elevación ante algo más grande que nosotros mismos (Haidt 2006).  Ocurre cuando la gente experimenta algo grande, físicamente, como el gran cañón, conceptualmente, como una gran teoría o descubrimiento y socialmente, como fama o poder.

En segundo lugar, no es una experiencia que se acomode de inmediato en estructuras mentales existentes (añadiría  que si provocan disonancias excesivas tenderán a ser ignoradas. Recordemos el Sesgo de Confirmación: Tendemos a buscar y recordar información y evidencias que apoyan nuestros prejuicios y a evitar u olvidar evidencias que contradicen nuestras ideas ) .

Epifanías intelectuales, maravillas naturales, grandes obras de arte (Shiota, Keltner, and Mossman 2007), tratamientos que curan enfermedades, personajes públicos que se superan a pesar de padecer enfermedades graves, son otras historias con tendencia a ser virales.

Otros valores que indican viralidad probable, aunque en menor medida son:

- utilidad práctica (por ejemplo, cómo conseguir una hipoteca más barata)
- sorprendente (por ejemplo, perro que conduce a su dueño al hospital)
- historias positivas frente a negativas (por ejemplo, X es grande vs. Y es terrible) : Las historias     positivas son más virales que las negativas.
- contenido emocional (por ejemplo, la ira contra X; tragedia de Y)

También puede suceder que el objeto social de nuestra comunidad, que el contenido o servicio que queremos promover sea aburrido….

Tendremos entonces que imaginar, que usar, añadiría, las mejores técnicas de Storytelling posible (un buen ejemplo sería el de la batidora Blendtec, convertida en éxito viral con el videocast  Will it Blend)

Lo pensaba el otro día… no cuidamos, en general, en la blogosfera, la participación de un ingente número de usuarios de la red que utilizan servicios de lifestreaming pero no tienen porqué estar manteniendo un blog.

Existen excepciones, por ejemplo en el caso de los premios Bitácoras de este año, o de los Shorty Awards (para los que por cierto estoy nominada en el número 18 de los twitteros sobre educación ), que premian los mejores mensajes de microblogging (twitter).

Hace ya casi tres años que Charlene Li introducía desde Forrester el estudio Social Technographics como marco y conjunto de  herramientas de análisis del comportamiento de nuestros potenciales usuarios o clientes en los social media.

Se trata de la definición de una serie perfiles, de funciones en la web social y su popularidad o frecuencia entre los miembros de determinado sector, marca, grupo, comunidad, etc… Lugares, votantes, segmentos de mercado, profesionales, han sido objeto de estudio según el esquema que tenéis en la imagen, distribuyendo sus integrantes entre las distintas categorías propuestas.

Sus usos se han dirigido a convencer de la necesidad de “estar” en la red (aunque ya sabéis que es más importante el “cómo” en este caso),  además de segmentar el mercado, la oferta entre los distitnos perfiles de cliente/usuario posibles. En este sentido, el ámbito de los social media está creciendo con tanta rapidez y convirtiéndose en tan importante (hasta Hillary Clinton destacaba hace poco en un discurso el fenómeno de la Autocomunicación de masas), que no es suficiente una única aproximación.

Recordaréis el gráfico inferior, que durante todo ese tiempo, no estaba contemplando Twitter, ni otros servicios de Lifestreaming. Lo solucionan ahora con la inclusión de la categoría Conversacionalistas (o conversadores)

Se trata no solo de miembros de twitter. También aquellos que actualizan FB un mínimo de una vez por semana vendrían a engrosar esta categoría, que dejaría así el gráfico:

¿Quienes son los nuevos Conversacionalistas?

El 56% de este nuevo perfil son mujeres, en proporción mayor a cualquier otro grupo (se mantiene, por lo que vemos, la participación desigual en cuanto al blogging activo).

En cuanto a edades están entre los más jóvenes de los perfiles descritos, pero el 70% tienen más de 30 años.

Los datos de la investigación siguen siendo similares a los de sus predecesoras:  Los espectadores son el 70%, los “Joiners” (que abren un perfil en redes sociales) siguen creciendo con rapidez (en el caso de Twitter se habla estos días de estancamiento) y los “Creadores” siguen aumentando, pero mucho más lentamente.

“La tecnología solo lo es cuando se ha nacido antes que ella” es una frase de Alan Key que recordaba  en Geeknomía, de Hugo Pardo, que presentaremos en breve.

Sobre este tema quería hablaros hoy, sobre nuevos estudios y observaciones que demuestran cómo la evolución acelerada de la tecnología estaría generando diferencias intergeneracionales importantes. Estando cada grupo de niños influenciado por las herramientas tecnológicas disponibles en su etapa de desarrollo y debido a la rapidez de la evolución tecnológica en los últimos tiempos, estaríamos ante generaciones más distintas entre sí que nunca.

Larry Rosen, profesor de psicología en la California State University y autor del seguro que interesante próximo trabajo: “Rewired: Understanding the iGeneration and the Way They Learn,” distingue entre la generación.net, nacida en los 80 y los 90 y la  iGeneration, nacida entre los 90 y esta década.

La generación de la Inmediatez:

Según Rosen, la generación.net, gente que tiene de 20 a 30 años ahora pasa 2 horas diarias hablando por teléfono y usa el mail frecuentemente. La iGeneration, en cambio, aquellos que hoy tienen unos 10, escriben más de lo que hablan por teléfono, prestan menor atención a la televisión y tienden a comunicarse en redes de mensajería instantánea.

Esto le hace concluir que las nuevas generaciones serán impacientes, estarán acostumbrados, habrán aprendido respuestas instantáneas.

Debemos preguntarnos, ya en este punto, si se trata de diferencias generacionales o simplemente de una obviedad: todos preferimos una inmediatez que ahora las nuevas tecnologías posibilitan. Puede ser, además, como hemos dicho en artículos anteriores sobre temas similares, que el hecho de buscar respuestas inmediatas sea algo propio de la infancia (y el insuficiente desarrollo del sistema de control de impulsos), algo que con la madurez y en cualquier época pre-digital o post-tecnológica, cambiará.

“Si lo pensamos con calma y sentido común nos daremos cuenta de algo fundamental: estamos hablando de adolescentes, que hacen lo que siempre han hecho, lo que es típico de la etapa de socialización que viven, pero utilizando otros canales.”

Rompiendo barreras y asociaciones tecnofóbicas: entre lo real (lo auténtico) y lo virtual (falso):

Son populares los mundos virtuales entre los niños, así como los juegos online como Club Penguin o los Moshi Monsters.  Surgen por consiguiente, temores acerca de la autenticidad, de lo positivo de sus vidas.

Os gustará, si buscáis elaborar vuestra opinión acerca del tema con más profundidad de la que se desprende en posiciones que critican los ordenadores porque provocan miopía,  el artículo de William Deresiewicz, El fin de la soledad, o el que recientemente lo completaba, “Falsa amistad”. O en clave ligera leer a Casciari, que dice cosas como que somos más “cerebrales y culones” en la era de lo digital.

La cuestión está en que, nos guste o no, como Mizuko Ito, antropólogo cultural e investigador asociado en la Universidad de California comenta, los niños que juegan a estos juegos no distinguen demasiado entre amigos reales y virtuales.

¿Nos desprendimos al fin de la materia? Más allá de bromas, creo que tendemos demasiado a menudo a imponer nuestras realidades. Tendremos que creerles si la socialización virtual, como relatan, les parece satisfactoria.

Creatividad, pensamiento lateral, multitarea:

Pueden ser más creativos que generaciones anteriores, más capaces de dejar de consumir ciegamente lo que las culturas comerciales ofrecen.

Sobre multitasking resultan significativos los  estudios del Dr. Rosen:

-De los 16 a los 18 años, los adolescentes realizan siete tareas a la vez como media (enviar mensajes de móvil, a través de Messenger y checkeando FB, todo mientras se ve la televisión.

-La gente de 20 años puede manejar solo 6 y parece que que a los 30, podemos realizar solo  5 tareas y media.

La versatilidad, la creatividad son buenas, como comenta Stone en el NYT, pero ¿será igual de bueno en la edad adulta, cuando se deba focalizar al atención en la escuela o el trabajo?

Creo que se trata de un análisis simplista, similar al que se realizaba en Nativos digitales, neotradicionalistas o simplemente adolescentes, que olvida un elemento fundamental: la motivación. Y eso es algo que evoluciona, que madura a lo largo de la vida. La autorealización como motivación en el trabajo profesional o amateur es algo casi consensuado. Desde Freud a la ética protestante, pasando por Maslow y la ética hacker nos recordarían la máxima popular “no solo de pan vive el hombre”. La motivación hacia la autorealización no influye, tal vez, en el niño multitarea, pero sí en la edad adulta y durante la etapa profesional o de educación superior.

O quizás se reparte la atención cuando los motivos son dispersos y débiles, pero no cuando existe un motivo poderoso y sabemos que el esfuerzo en focalizar la atención es necesario.  Os sonará,  a los que sois padres, la frustración de inmigrante digital alucinado con determinado gadget o aplicación web, enseñándolo a su hijo/a  ante su interés solo momentáneo.  “Estos niños no se sorprenden ya por nada”, decimos.

Lo reconozco, lo hago a menudo, envia a mi hija enlaces a aplicaciones multimedia en la web, fáciles, potentes y afines al desarrollo de la creatividad infantil como los adultos la conocemos. No he tenido ningún tipo de éxito. Ninguna aplicación ha llamado su atención más que por momentos, excepto Ning. En este caso, éxito rotundo. Es la clave, también, de la popularidad de FB, de Tuenti, de las redes sociales en general entre los jóvenes:  que se dirige a lo social, sabido motivo fundamental en la adolescencia.

La conexión con los intereses de los estudiantes fuera de la escuela, la atención a las fuentes distribuidas de educación informal son clave en la recomendación del uso de Entornos Personales de Aprendizaje también en educación primaria.

Servirse de la fuerza de los motivos sociales, de las denominadas Redes Personales de Aprendizaje para favorecer el interés en lo estudiado puede ser una buena estrategia. Se utiliza también la relevancia de las redes sociales en  educación superior en Proyecto Facebook , así como en otros de los que hablaremos en un futuro en el ámbito de las organizaciones.

Encontraba el otro día en NodosEle un vídeo interesante y posibilista acerca del PLE de una niña de 12 años. Nada mejor para cerrar este post con un poco de movimiento:

Aunque el gráfico de Gartner que ilustraba el informe de tendencias que hacíamos hace un tiempo es algo conservador y debe ser tomado con las típicas precauciones cuando proviene de una Consultora tan conocida, puede ayudarnos a establecer un panorama general.

Hemos estado apuntando algunos deseos para 2010, describiendo algunas Tendencias en tecnología y educación. Tengo pendiente, en ese caso y el de e-learning y gestión del conocimiento en organizaciones y empresas, publicar en unos días un análisis más específico.

Os dejo ahora algunas reflexiones – predicciones, propias y/o recogidas en la web de lo que creo que puede significar 2010 en cuanto a tendencias genéricas y algunas inevitables cuestiones de mercado en esta Sociedad red que tanto nos gusta conocer y construir. Vuestra opinión al respecto es, como siempre, bienvenida:

-Ubicuidad, Telefonía móvil:

Una clara tendencia es la de la telefonía móvil. Su crecimiento sigue imparable y resulta interesante, además, ver cómo puede suponer el acceso a la web en países del tercer mundo (interesantísimo el artículo en The Guardian en que explican cómo el móvil es en muchos lugares de África la única forma de acceder a noticias) Experiencias de mobile learning, que veremos en un análisis posterior, son una importante oportunidad ahora.

Veremos surgir más aplicaciones, aun más servicios para la Internet móvil: Algunas previsiones hablan del quíntuple de apps para iPhone y el triple para Android mientras llega el “iPad”, el nuevo tablet de Mac.

Esperemos que el mercado de Android, con la aparición de Google Phone permita lo que los jardines vallados de Iphone o Blackberry no han permitido: que futuros y actuales usuarios disfruten de una web móvil económica y de verdad útil y que atienda a la mayor diversidad posible de necesidades.  Algunos hablan de que la de Android será la segunda plataforma móvil en importancia a finales del próximo año.

Será importante la intersección entre mercado móvil y redes sociales. También el momento para los juegos de rol desde el móvil, al estilo de Foursquare, un fenómeno anglosajón que mezcla invitación a eventos, prueba de productos, servicios en el mundo real y juego competitivo con otros internautas.

Ha llegado el momento también, parece,  para la gestión de documentos y la búsqueda vertical en entornos empresariales / de organización.

-Computación en la nube como commodity (Cloud Computing):

Hibridación de los servicios (SaaS) en la nube y los datacenters tradicionales. Además las empresas que consumen servicios en la nube actuán cada vez más como proveedores de la misma, brindando información o servicios de procesos tanto a los clientes como a los socios de negocios.

-Análisis avanzado (Advanced Analytics)

Avanzamos en una sociedad compleja pero predecible, cada vez con más datos (Web al cuadrado). Los Numerati que describía Baker adquieren todavía más poder.  Las herramientas y los modelos analíticos, destinados a mejorar los procesos de negocio y la eficacia en las decisiones adquieren relevancia. También el análisis de los resultados de la inversión en Social media. En este caso incluso FB podría abrirse, ofrecer la posibilidad de integrar sus datos en los análisis.  Es posible que twitter pueda ofrecer analísticas y una API para acceder a ellas. Algunos predicen incluso que Google puede integrar las analíticas de twitter en Google Analytics.

-IT ecológica ( IT for Green):

El uso de documentos electrónicos, la reducción de los viajes y el teletrabajo son algunos elementos en los que la tecnología puede resultar ecológica. Surgirán, además, herramientas analíticas para  reducir el consumo de energía en el transporte de mercancías o de otras actividades que suponen el manejo de carbono.

-Informática social (Social Computing)

Las empresas deben centrarse en el uso de software social y los medios de comunicación social, potenciando los procesos colaborativos pero también asegurando su participación e integración con el exterior. Las aplicaciones de negocio sufrirán una trasnformación fundamental, mezclando aplicaciones con software colaborativo y analíticas. Nace una nueva generación de aplicaciones “Socialíticas” que desafiaría los mercados actuales.

Redes sociales cuyo objeto social será un producto de consumo facilitarán la estrategia impaciente en cuanto al ROI de algunas empresas en los Social Media.

También seguirán surgiendo intentos de crear un hábitat específico, más seguro, para los espacios de empresa en los social media, con servicios de “social middleware” que actúen como capa entre las redes sociales y las empresas.

Tenéis al final una presentación acerca de las tendencias que expertos internacionales, en 140 caracteres, describen sobre Social Media.

-Linked data web, web semántica:

Un horizonte, como siempre, la web de los datos enlazados, interoperables, capaces de proporcionar experiencias de usuario y análisis imposibles desde agentes únicos, que perseguir, seguirán, organizaciones, gobiernos, uniéndose a la iniciativa. Hemos hablado mucho de ello aquí, así que os remito a los posts correspondientes.

-Experiencia de usuario:

Renace la importancia de este aspecto, con un hardware y navegadores cada vez más sofisticados. Veíamos hace unos meses cómo el estándar en lenguaje de marcado para la web, HTML5 era compatible con formatos de vídeo y otras variantes multimedia.

-Identidad digital, Redes sociales:

Sigue adelante la idea, la utopía de la portabilidad de los datos en la web social. Podría surgir una red nueva,  basada en la compatibilidad con móviles, la geolocalización y las recomendaciones personales, que cuide especialmente la privacidad y sea competencia para FB.

-Convergencia de medios:

Avances en la integración de TV e Internet, tanto en lo que se refiere a Televisión IP como en la integración de redes sociales y TV tradicional.

-Realidad aumentada, nuevas interfaces, convergencia de dispositivos:

Aunque sigue en fase de expectativas, con pocas aplicaciones prácticas que sean potentes y más sólidas que un Layar con problemas importantes, resulta ser uno de los temas más prometedores en la evolución de la web.  Ampliaremos el tema cuando hablemos de e-learning (lo que denominábamos Pedagogías de la imaginación, aprendizaje situado, serious games, etc…), pero destacar cómo los juegos geolocalizados y Realidad aumentada pueden ser temas frecuentes en 2010. Foursquare vuelve a ser un buen precedente.

Resulta previsible que siga la investigación sobre reconocimiento visual de patrones como tecnología alternativa a la geolocalización que impulse la RA. Tenéis en El Futuro de las redes sociales (la web al cuadrado) en imágenes, bastante más al respecto.

-Aplicaciones en el mercado sobre Internet de las cosas:

La tecnología RFID puede ayudar a crear “mashups” locales para compras y entretenimiento. Hablamos de la Internet de las cosas, con chips RFID legibles desde móviles e integrados en libros, comestibles, etc… Miles de objetos serán conectados a Internet.

-Creación de redes wifi abiertas, alternativas a las de los operadores, para todos, a nivel mucho más popular de lo que son ahora (guifi.net es un ejemplo recomendable en Cataluña)

Cuesta más acertar en el caso de algunas opiniones, más concretas, sobre compra-venta y batallas varias en el mercado:  Google adquiriendo PostRank para mejorar un Feedburner bastante defectuoso, Microsoft ganando terreno en el mercado de las búsquedas mediante la mejora del ya sofisticado (semántico) Bing parece que puede adquirir el motor de datos científicos Wolfram Alpha, mientras Google se entretiene en atender a las múltiples quejas por polución de contenidos desde granjas de producción de los mismos o una guerra de precios en el mercado del e-book que ganaría Amazon.com en beneficio de su Kindle E-book Reader, son algunas de las cosas que se predicen.

Google Wave, Entornos Personalizables, serán algunos de los temas que abordaremos en unos días, al hablar de Aprendizaje y tendencias.

Os dejo, para finalizar y porque no creo que le dediquemos más de lo que aquí hemos hablado, una interesante presentación en clave 140 caracteres, sobre el futuro, este 2010, de los Social Media.

Twitter avanza, evoluciona, como diría mi ciberamiga Carmen Martin, con pequeños grandes cambios, de forma incremental hacia un futuro probable como radiografía y pulso de la web social.

Las listas son una nueva característica del Universo Twitter que si bien ya podíamos utilizar como herramientas de productividad y organización desde aplicaciones de escritorio externas, se convierten ahora en elementos relevantes de construcción de la web social.

Construcción amateur de la realidad:

Es momento de recordar el concepto de folcsonomía, de clasificación social compartida de la realidad. Si  los hashtags (#) o aplicaciones también externas (Twubs) ya aproximaban la función,  ahora Twitter la consolida, con  sus listas  como herramientas de construcción de la realidad por parte del pueblo (“folk”).

Estará en la presentación del próximo martes en la EAPC que os dejaré en breve y creo que es del omnipresente Clay Shirky (ampliada en la traducción a castellano que os dejo):

¨Ara, el filtraje que feien els professionals es posterior a la producció. A la època de l´amateurisme de masses, primer es publica i després es filtra per mitjà de folcsonomies, enllaços, etc…” (Ahora, el filtraje que antes hacían los profesionales de la educación, del periodismo, de la ciencia, de la publicación, es posterior a la producción. En la época del amateurismo de masas, primero se publica y después se filtra mediante folcsonomías, enlaces, etc…).

En un mundo nuevo y misceláneo….

Es también  la hora, vistas las listas de los más listados, de recordar que la sobreabundancia informativa, la infoxicación han dejado muchos de los antiguos sistemas de clasificación, de ordenación de la realidad,  obsoletos. Que en el mundo web, como nos diría Weinberger, si algo somos, es precisamente Misceláneos y necesitados de formas innovadoras de comprensión de la realidad.

Someternos nos queda al Peer review de las masas, con los problemas que eso puede suponer.  No vaya a  ser que las listas estén hablando sobre  lo que se dice ser y no sobre lo que se es en realidad (algún caso pseudo-ilustre, de cuyo nombre no quiero acordarme, conozco de diferencia entre ambas cosas).

Reputación digital:

O viceversa…, como comenta José Luis en “Dime en qué lista estás y te diré quien dicen que eres”.

Y es que como diría Zigmunt Bauman en Identidad,

“La construcción de identidad implica el triple desafío (y riesgo) de confiar en uno mismo, en otros y también en la sociedad”.

De hecho el tema me recordaba de entrada el ya famoso “has sido etiquetado en una nota (o en una imagen) en Facebook”, con la posible vulneración de la intimidad que puede suponer el hecho de ser etiquetado sin consentimiento.

Que se etiquete, que se apliquen las clasificaciones sociales, las folcsonomías, a lo que hago, a lo que comparto y publico no deja de ser lógico e incluso deseable, pero…. ¿a mi perfil?

En ese punto y en lo peligroso, potencialmente dañino de las clasificaciones cuando se aplican a personas creo que está la cuestión y la polémica que viviremos durante  los próximos días.

No he tenido tiempo aún de ordenar mis contactos. Comentan en Uberbin que quizás no sea fácil a partir de cierto número.  Pero puedo confirmar sin complejos que ya estoy en unas cuantas listas y sobretodo, satisfecha con la gran mayoría de las etiquetas que mis amables compañeros/as me aplican (reconfortante sensación, la de estar en armonía con el mundo )

Nuevas métricas para la reputación digital, sin duda, a pesar de que siga siendo cierto, como comenta Genís, que lo importante no son siempre los números. Aumentará seguro, en este sentido, el spam, pero mi opinión al respecto es como siempre optimista: la inteligencia colectiva sabrá discriminar,  más allá del número de seguidores, la relevancia, en un entorno de información abundante, de lo que sigue.

Valoración global positiva. También  porque creo que era necesario sofisticar Twitter para cosas para las que se ha demostrado muy útil, como la educación. 

Os dejo imagen con enlace a las listas en las que me han clasificado de momento, con mi agradecimiento a los usuarios que amablemente me han tenido en cuenta:

Veíamos el otro día el futuro de la web en imágenes. Tratábamos, de algún modo, la evolución del e-learning, de la educación en este contexto en una presentación reciente acerca de su excelencia.

Hoy, resulta otra interesante instantánea la entrevista al CEO de Google, Eric Schmidt, sobre los 5 próximos años de la web. Tuvo lugar en el Gartner Symposium/ITxpo Orlando 2009.

Aunque olvidan temas importantes, como las redes sociales distribuidas, los datos estructurados (la web semántica) y otros movimientos que no van en la misma dirección de Google, vale la pena echar un vistazo a los puntos más importantes.  No hay demasiadas sorpresas pero sí un resumen de los temas que ya nos vienen ocupando últimamente aquí:

• El chino será el idioma dominante en internet en cinco años.
• Los usos que dan a la web los adolescentes de hoy nos muestran lo que todos haremos en cinco años: saltar de aplicación en aplicación sin problemas.  Eric se acercaría, con esta opinión, al discutido (y aparentemente superado) concepto de nativos digitales.
• Si tenemos en cuena la Ley de Moore, 5 años es mucho tiempo. Tanto la capacidad de las computadoras como los anchos de banda (por encima de 100MB) habrán crecido de forma exponencial. No habrá diferencia entre facilidad de distribución de formatos, aumentando la importancia de la televisión por internet.
• Estamos empezando a ganar dinero con Youtube. El contenido será cada vez más en formato vídeo.
• La información en tiempo real es tan válida como cualquier otra. La queremos en los resultados de las búsquedas.
• La real time web será cosa de muchas compañías, no solo de Twitter y Facebook.
• Podemos indexar ya la real time web pero no sabemos cómo valorar la relevancia de sus contenidos. (Google Social Search es una aproximación al tema)
• Se trata de un cambio hacia la información generada por el usuario en el que las personas escucharán más a sus iguales que a las tradicionales fuentes. Aprender cómo valorarlo es la gran asignatura pendiente y  Schmidt cree que Google puede solucionar el problema (marcar las reglas de la objetividad )

Nos deja también algunos detalles concretos, como la aparición en 2010  del del primer Netbook con  Google OS (un sistema operativo propio de Google), capaz de trabajar offline, en la caché, con HTML5 (importante evolución en el lenguaje de marcado fundamental de la web que aumenta sus posibilidades 3D, entre otras cosas).

¿Qué pensamos los usuarios acerca del tema?

Veíamos ayer cómo la real time web, el aumento de su importancia gracias a la indexación de Twitter y FB (solo en Bing) incrementaba la ola Groundswell, la importancia  de las opiniones del consumidor / usuario en la web y por tanto, el fundamento de la adopción de estrategias de Social Media en empresas.

El problema de una web a dos velocidades, que originaba la aparición de múltiples startups desde la API de twitter, afectaba a los principales buscadores y resultaba ser, con el ámbito social (el social graph o grafo social), uno de los mayores “agujeros”, debilidades  o sectores en los que Google no tenía un monopolio casi absoluto.

Resume el cuadro siguiente, actualizado con los últimos movimientos, todo ello, los puntos fuertes y débiles de cada entorno:

Como vemos, en cuanto a las búsquedas sociales y a la espera de que Wave sea más que un intento de conquista del Grafo social, Google tiene la batalla perdida:

Si bien anuncian nuevas características de búsqueda Social (web contextual social), que permitirían a los usuarios optar por los resultados que deriven de contenido creado por sus contactos en distintas redes sociales, el hecho de no poder indexar contenidos, contactos y perfiles en Facebook, más abierto para Bing pero igualmente privado y cerrado para el gigante, deja a Google en clara desventaja con respecto a la alianza Microsoft-Bing.

Lo que hoy puede no ser un problema para Google, dado el carácter privado de la actividad en Facebook de la mayoría de los usuarios (parece que Facebook intenta solucionar el tema de forma activa), puede significar una ventaja mucho mayor en el momento en que eso cambie y todos esos datos puedan ayudar a definir el microuniverso social que marca las opiniones y compras de cada consumidor.

Sobreinformación y filtros:

Pero la historia de la evolución del software social no terminaba aquí durante los últimos días. Iba a cerrar este post cuando aparecía lo siguiente:

Parece que Facebook, ante un escenario futuro de interoperabilidad (las vallas en los jardines son cada vez más difíciles de sostener)  y competencia feroz entre las redes sociales, trabaja duro para ofrecer valor añadido y anunciaba hace unas horas  su nueva portada:

Lo destaca e interpreta como estrategia de diferenciación, de diseño en función del uso,  Antonio en Error500, cuando anuncia que Facebook, que últimamente se había convertido en un servicio de Lifestreaming, de actualización de status indiferenciado de Twitter (livefeed),   modifica su portada  con un “newsfeed“ en el que no está todo lo comentado y subido por los contactos, sino una selección de lo más interesante compartido en los últimos días.

No sé si  este tipo de batallas favorece la evolución de la web. Creo que, de uno u otro modo van empujando a FB  hacia la apertura.  Y eso siempre es una buena noticia.

Publicábamos ayer la primera parte del informe sobre la Blogosfera 2009 de Technorati. El segundo, que comentaremos hoy, habla sobre contenidos y motivos de los blogs:

Día 1 — Quienes son los blogueros/as?.
Día 2 — Qué y porqué de los blogs
Día 3 — Cómo se bloguea
Día 4 — Monetización y generación de ingresos: Marcas en la Blogosfera
Día 5 — Tendencias 2009: El impacto político de los blogs, el uso de Twitter

En resumen, según los datos que podéis ver en el gráfico, la autoexpresión y compartir experiencias se repiten como los principales motivos para bloguear. El 70% de los blogueros considera, de hecho, que la satisfacción personal es la medida del éxito. Entre los “profesionales”, sin embargo el número de visitas únicas es mucho más importante.

Más variados y con tendencia a opinar sobre aspectos políticos o medioambientales vemos reflejados a los blogueros “por Hobby”. En estos y otros aspectos se distinguen de los “Pro” o “auto-empleados”, que adoptan un tono profesional. Todos, sin embargo, definen sus estilos como “sincero”, conversacional o experto.

Coincidiendo con lo que decíamos ayer, sigue el proceso de profesionalización: Blogueros a tiempo parcial, Pros y auto-empleados están blogueando más que nunca, algo más que los blogueros por “hobbie”.

Los blogs continúan siendo definidos como formas de narrativa personal, con el 45% de los encuestados (pero solo el 12% de Pros) deportando que bloguea sobre temas personales. La diversidad de la blogosfera y la pasión por tópicos de nicho se muestran cuando ante 23 opciones básicas, el 30% de los encuestados comentan que el tema de su blog es “Otro”

Sobre el porqué de bloguear, “reflexionar”o “conversar con uno mismo” (71%), compartir experiencia y “expertise” (conocimiento) con familia y amigos (nuevos y viejos…lo que nos acerca al concepto de networking profesional)(72%) y ganar dinero o hacer negocio (61%, la mayoría “part-timers”), son los motivos más frecuentes.

Obviamente Pros y autoempleados pero también la mitad de los blogueros corporativos mencionan atraer a nuevos clientes como objetivo fundamental.

Quizás debido a la importancia de la autoreflexión el  30% de los encuestados considera que es importante reflejar la identidad real en el blog. Buena noticia para la Sociedad de la Transparencia.

¿Aislamiento social? Todo lo contrario:

El 63% de los encuestados considera que bloguear le ha llevado a implicarse más en cosas que le apasionan. La calidad de vida, en general, ha aumentado y solo el 6% dicen que sus relaciones con amigos o familia han sufrido por culpa de los blogs. De hecho, los blogs han potenciado su vida social: el 42% han conocido amigos nuevos en persona después de primeros contactos en los blogs.

Escribíamos hace mucho sobre si servían o no los blogs para encontrar trabajo. Pues bien, se confirma el tema, cuando además del impacto positivo en lo personal, parece que los blogueros experimentamos mejoras importantes en nuestras carreras profesionales: el 58% cree que es más conocido en su sector desde que bloguea y el 15% considera haber ganado visibilidad entre los ejecutivos de su compañía como resultado de bloguear.

Lo que prometemos los bloggers…..:)

Los blogs son un fenómeno ascendente en muchos aspectos: el 57% de los encuestados pretende bloguear más en un futuro. Incluso un 35% planea escribir un libro. También, obviamente, creemos que bloguearemos más desde dispositivos móviles (el 20% planea, según la encuesta,  hacerlo en un futuro).

Los entrevistados que bloguean con más frecuencia dicen hacerlo porque disfrutan con su audiencia y con otros bloggers. El negocio no es un objetivo primario a pesar de que el 74% de los “auto-empleados” lo considera importante en su carrera.

Cuando definitivamente, no podemos bloguear, es por cargas de trabajo o responsabilidades familiares en el 64% de los casos. En otros serían ciertas ya antiguas afirmaciones sobre la muerte de los blogs a manos del microblogging: el 34% dice dedicar tiempo que antes era para bloguear, a Twitter.

Un 32%, no obstante, reniega del tiempo que pasa (o tiene que pasar, si no quiere perderse detalles significativos) en las redes sociales.

Volveremos a hablar, casi seguro, del tradicional informe sobre el estado, bastante optimista en cuanto a la fuerza de los blogs, de la blogosfera de Technorati esta semana, dada su publicación en varias partes:

Día 1 — Quienes son los blogueros/as?: La analizamos aquí hoy.
Día 2 — Qué y porqué de los blogs
Día 3 — Cómo se bloguea
Día 4 — Monetización y generación de ingresos: Marcas en la Blogosfera
Día 5 — Tendencias 2009: El impacto político de los blogs, el uso de Twitter

Y es que a pesar de la crisis de Technorati, sus cambios recientes y algún dato erróneo en sus informes (como el que sitúa a Technorati como primer motor de búsqueda de blogs del mundo cuando dicen fuentes con similar fiabilidad (Alexa) que Blogcatalog le dobló hace meses en popularidad), la investigación, a partir de 2900 encuestas y 20 entrevistas a personas de especial relevancia en el ámbito anglosajón (Huffington, Arrington), nos ofrece algunas conclusiones interesantes.

Os dejo un resumen de la totalidad del informe (el que adelantaba Richard Jalichandra, CEO de Technorati,  hace unos días en el  BlogWorld de Las Vegas), con las conclusiones publicadas el 19 de octubre como primera entrega:

-El 72% de los bloggers bloguea como “hobby”, por diversión, sin ingresos y solo la mitad mantienen expectativas de ingresar dinero “algún día”. Solo el 10% de los considerados “bloggers profesionales” escriben en blogs más de 40 horas a la semana. No es el tema de hoy, pero tenéis en la segunda imagen un adelanto sobre lo que vendrá en los próximos días, altamente significativo:

Los beneficios de Bloguear:

-En cuanto a datos demográficos, el 2/3 de los blogueros profesionales son hombres, el 60% entre 18 y 44 años. El 75% con estudios básicos (college) y el 40% con estudios superiores (graduate). La mitad tiene unos ingresos de 75,000 dólares (o más) y el  17% identifica los blogs como su primera fuente de ingresos.

-El 74% de los blogueros usa Twitter, versus el 14% de la población general. Lo hacemos, fundamentalmente (y a pesar de las muy diversas teorías al respecto ) para promocionar nuestros blogs.

Los blogs están a punto de convertirse en mainstream, con cada blogger escribiendo en 3 o más blogs y blogueando desde hace dos o más años.

Se produce, a la vez, un acercamiento entre medios tradicionales y blogs. A pesar de haber sido considerados enemigos por los medios tradicionales los blogueros muestran afinidades con estos,  o haber sido incluso periodistas: El 35 por ciento de los encuestados han trabajado en los medios tradicionales como escritores, reporteros, productores o locutores, un dato curioso y que creo que indica, sobretodo, una profesionalización importante en la blogosfera.

Los resultados son ambiguos en cuanto a la tensión entre blogs y medios: El 69% de los encuestados piensa que los blogs son tomados cada vez más en serio, aunque solo el 31% cree que los periódicos no sobrevivirán los próximos 10 años.

Parece como si, a pesar de saber que están ganando terreno, los blogueros teman alcanzar la hegemonía en los medios.
Quizás por el alto índice de periodistas tradicionales entre los blogueros…

Bloggers y consumo de medios:
La televisión (aún en primer lugar e incluso entre blogueros, añado :C), los blogs y los social media fueron los tres primeros medios en cuanto a consumo.

Me parecían también curiosos los datos sobre Ubicuidad. Parece que, cada vez más, trabajamos desde nuestros dispositivos móviles:

En fin…seguiremos informando, pero de momento, recordad la óptica de las blogalaxias, de la importancia del contexto: La mitad de los encuestados por Technorati son Norteamericanos, así que si queréis salvaguardar vuestra objetividad,  consultad las siguientes matizaciones para la Blogosfera hispana.

Socialnomics: How social media transforms the way we live and do business es un libro de Erik Qualman,  explica cómo los Social Media constituyen un cambio fundamental en el modo que vivimos y nos comunicamos. Seguro que recordáis este vídeo, que resultaba ser un viral promocional del libro, del que quería hablaros hoy:

Me llegaba hace unos días y lo primero que leía al abrir sus páginas es la siguiente adaptación de la  célebre frase de James Carville en 1992, durante la campaña de  Clinton: de “It’s the economy, stupid” a “It’s a people driven economy, stupid.” (“es una economía dirigida por personas, estúpido”)

Más allá de lo obvio, a veces demagogo, que resulta hablar contínuamente de personas, aludir permanentemente a una condición a la que nunca seremos capaces de renunciar, es evidente que la frase es cierta.

“Vive tu vida como si tu madre estuviera mirando, porque probablemente lo esté haciendo: el fragmento de población que está creciendo con más fuerza en Facebook es el de las mujeres de 55 a 65 años” es  otra de las frases afortunadas.

Con esta, que transmite una idea que leía hoy de Godin y que a pesar de sonarme demasiado a “American way of life” y de ser contradictoria con aquellos planteamientos que destacan, por encima de cualquier cosa la conversación, tampoco deja de ser cierta:  la  clave para el éxito en los social media está en hacer, en lugar de deliberar.

Pero fueron los títulos de los capítulos los que me acercaron al libro. Veámoslos como base para distintas reflexiones y ampliación:

1. Word of mouth goes world of mouth: Necesitamos, de algún modo, saber en qué piensan los demás. Esa es la clave del éxito de los social media, de que los Social Media superen ya en Internet a la pornografía como principal actividad. Ya no buscamos la información, la información viene a buscarnos. Algo parecido pasará con los productos, los servicios: serán los que aporten más valor los que vencerán más que los mejores en marketing. O como decíamos en Tres claves para la publicidad online y la presencia en los Social Media:

“Cuando el objetivo ya no es engañarnos sino visibilizar, de la mejor forma posible, el producto o servicio anunciado, la publicidad se vuelve mucho más parecida a la transmisión de contenidos en enseñanza, prensa, etc… , ámbitos mucho mejor recibidos por el potencial consumidor.”

2.Social media = Preventative behavior: Viene a explicar que somos más públicos que nunca. Más allá de planteamientos sobre privacidad, analiza el comportamiento preventivo de personas y marcas: tomamos más precauciones que nunca ante esta nueva transparencia.

3.Social media = Braggadocian behavior: Yo, yo, yo…. El libro introduce interesantes reflexiones acerca de la evolución desde la televisiva sociedad del espectáculo hacia esta nueva Sociedad de la transparencia.

Será motivo de una entrada próxima: Creo que la real time web, el “nowismo”, la “statusfera”, son conceptos que refuerzan, no el estado egoísta que denuncian algunos sino la recuperación de la autoestima, la superación del estado megalomaníaco extremo que habían impuesto medios de broadcast o trasnmisión unidireccional de la información, como la televisión.

Internet de las personas: Ni solos ni locos en la web, o el análisis que hacíamos hace un tiempo de El fin de la soledad, os ayudarán a ampliar el concepto.

4. El éxito de Obama en los Social Media.

5. Me importa más lo que opine mi vecino que lo que diga Google: socialommerce o los social media influyendo en nuestras decisiones de compra. La economía de la confianza, el espíritu de Groundswell una vez más.

6. El fin de la esquizofrenia social: Lo reconozco, fue el titular que más me interesó. Y profundiza un poco más en el concepto de la transparencia: Es más difícil que nunca mantener distintas actitudes, contaminar y ser socialmente responsables a la vez, ser considerados trabajadores responsable y mantener una vida nocturna muy activa.  Quizás sea el fin (el añadido es mío), de una hipocresía social que consistía en mostrarse intolerante, como sociedad, a aquellas cosas que antes  no eran tan visibles.  Las redes sociales, los social media evidencian, dejan de ocultar la diversidad, la complejidad del ser humano.

7. Cómo no….Twitter: ganadores y perdedores en un mundo de 140 caracteres: Conversaciones en lugar de márketing directo. Opinábamos, en profundidad, hace solo unos días: Tres claves para la publicidad online y la presencia en los Social Media

8. Nuevos pasos para las compañías y la “Generación de la casa de cristal”.

Os dejo con Qualman y la presentación del libro. Ya os contaré si aprendo algo nuevo :

Blog del libro: Socialnomics

Han pasado ya unas semanitas desde que hablamos por primera vez de Google Wave. Y parece que la fecha del lanzamiento, o la prevista para el envío de las primeras 100.000 invitaciones será el 30 de septiembre.

Habrá habido algún tiempo para que los desarrolladores hayan probado y creado con su API algunos complementos, cuyo éxito, si integran Wave con las herramientas – marcas más importantes de la web social, será seguro: Twave (integración de twitter y wave), Wave en Wordpress, complementos de integración para Joomla, Drupal, Mediawiki, son solo algunos ejemplos (tenéis muchos más, desde juegos colaborativos a sistemas de valoración social en el enlace a extensiones).

Me gustaba especialmente hace unas horas el comentario de un lector, Alejandro Francisco, a la entrada sobre el Gartner Hype Cycle 2009, que reproduzco aquí:

“Predecir algo en Internet es sencillamente imposible, más allá de las profecías autocumplidas. Mucho de estos informes van en esa línea de querer crear el futuro al “predecirlo”

Quizás porque va en la línea de la presentación sobre los Nuevos discursos digitales y el Periodismo que preparo para el próximo sábado (os dejaré la oportuna presentación en unos días):

En la Read Write Web y de un modo totalmente disruptivo en cuanto a la tradicional creación de necesidades a la que los grandes medios nos tenían acostumbrados, cuando hablamos sobre tendencias, los prosumidores creamos futuro al predecirlo (tomen nota, dicho sea de paso las comunidades orientadas al cliente, al más puro y nuevo estilo Groundswell – Cluetrain manifesto)

Creando Google Wave…

Así, prometo trasladar vuestras ideas (si no lo hacéis vosotros mismos) al foro de desarrolladores en el que está teniendo lugar el debate, si me ayudáis con la pregunta con la que empezábamos este post: ¿Qué utilidades imaginamos para Google Wave? ¿Qué aplicaciones actuales puede completar o convertir en obsoletas?
Os dejo algunas ideas propias, otras de Mashable y algunas de los foros:

• Foros en Google Wave:

Andrew Camel proponía en el grupo adaptar Wave a las funcionalidades actuales de los foros. La idea es que cada discusión, en lugar de estar formada por múltples posts, sea un único Wave. Dicusiones en tiempo real…

• Comentarios, seguimiento de “la conversación”:

Poponía, en este caso Mashable la posibilidad de que los embeds de Google Wave puedan sustituir del mismo modo los comentarios estáticos. La idea sería que cada post, cada vídeo en youtube, crease un wave en el que conversar en tiempo real.

• CMS (gestores de contenido) basados en Wave:

Veíamos al principio cómo los desarrolladores han estado trabajando en la integración de wave con los principales sistemas de gestión de contenidos (Joomla, Wordpress, Mediawiki, Drupal, etc…). La idea de Mashable va más allá de esto, proponiendo Wave como CMS en sí mismo: creación y gestión de documentos, agendas, feeds RSS integrados, blogging, microblogging, búsqueda, archivo, etc….

• En sistemas de Soporte al usuario para empresas:

Que podrían incluir la posibilidad de envío de tickets de soporte, abrir waves para cada incidente como mecanismo de seguimiento, widgets de anlálisis de Call centers, gadgets de listas de distribución, gadgets de metadatos del consumidor, encuestas como waves, etc…

• En educación

Lo aventurábamos como uno de los usos principales, uno de los ámbitos en los que Wave podía ser más disruptivo, ayudando a hacer realidad los buenos propósitos que auguran una eduación social abierta mayoritaria:

Wave podría permitir, de forma fácil, desde ayudar a consolidar el trabajo peer to peer (crear entornos más interactivos de escritura colaborativa, brainstorming, etc…), a facilitar la tarea del “curator” o el facilitador de la formación online (tutorías interactivas desde casa)

Lo decíamos en la primera revisión: puede ser fundamental como herramienta de construcción de redes personalizadas de aprendizaje.

Pensaba hoy en la desambiguación como nueva escasez, como valor importante al plantearnos cualquier innovación en gestión del conocimiento, en aprendizaje.  Wave puede aportar (como algunos nuevos roles profesionales en e-learning) contexto (desambiguación) social, uno de los criterios fundamentales de cualquier orden operativo en este entorno naturalmente caótico.

Aunque eso sea ya otra discusión…

Relacionados:

• Herramientas para la Dinamización de Comunidades online.
• Google Wave y los múltiples senderos que abrirá. Detalle sobre la aplicación del año

Aunque me cuesta aceptar que el adjetivo “sentimental” sea el más apropiado para definir sistemas más cualificados – completos para medir el “zeitgeist”, el estado de opinión sobre determinadas cuestiones en la web, quería hablaros de una serie de desarrollos que van, en los últimos tiempos, en ese sentido.

Hace tiempo que la reputación digital, su medición para empresas que se sienten vulnerables en el nuevo entorno apunta como uno de los negocios más claros en la red y creo que lo que viene a continuación tiene que ver con ello. También con el análisis de tendencias en mercados dinámicos, más cambiantes y probablemente predecibles que nunca.

Le llamábamos hasta ahora “datamining”, recogida y procesamiento de datos como muestra de la inteligencia colectiva, pero parece que ahora las tecnologías van siendo cada vez más capaces de captar sus matices:

Así, el NYT titula un reciente artículo de este modo: “Minería de sentimientos, no de hechos, en la web“. Y nos habla de herramientas comerciales, destinadas a empresas, como Scoutlabs, Jodange (que incorpora datos de más de 450,000 fuentes, incluyendo medios digitales masivos, blogs, twitter, etc… y trabaja en la elaboración de predicciones de futuro) Newssift, etc…

Para usuarios de a pie,  Tweetfeel, Twendz y Twitrratr permitirán tomar el pulso a Twitter,  la que ya se denomina el alma de la web, significando versiones simplificadas y gratuitas de las anteriores que podéis probar para una visión práctica de todos estos nuevos conceptos.

RWW listaba hace unos días nuevos servicios: Syosmos, Backtype, Evri y su API de medición sentimental, etc…

Captura de pantalla Evri

Faltan todavía definiciones de inteligencia, sentimiento y su interacción que den sentido a cualquier análisis serio. Leía ayer mismo al respecto un interesante artículo que podríamos pensar en el contexto de la relación entre desarrollos tecnológicos y ciencias sociales, ¿Tienen futuro las ciencias sociales?….  ¿Están fundamentados de forma teórica ciertos desarrollos tecnológicos que se deberían partir de definiciones conceptuales desde distintas disciplinas no tecnológicas?

Así, Evri y su API sentimental,  parten de análisis contextuales, muy ricos en cuanto a su carácter de semánticos, pero  sin profundizar demasiado en la psico-sociología de la opinion, mientras que otros, como Bo Pang, investigador en Yahoo intentaba con  “Opinion Mining and Sentiment Analysis,” uno de los primeros libros académicos acerca del análisis sentimental de los datos, aportan una mirada mucho más profunda al tema:

“El software que desarrolla incluye distintos filtros de mejora cualitativa de los resultados, como la polaridad (carácter negativo-positivo del estado de opinión), la intensidad (¿cuál es el grado de emoción que se expresa?) y la subjetividad (¿cómo de parcial o de imparcial es la fuente que expresa las opiniones?). Un ejemplo claro sería la preponderancia de adjetivos como signo de subjetividad…”

En fin… sea como sea, más allá de lo descriptivo, creo que este tipo de instrumentos serán los que ayuden a definir cuestiones como el ROI (retorno de la inversión), cuando nos planteamos iniciativas de intervención en la reputación digital de nuestros clientes.

Creación y gestión de canales de identidad corporativa en los Social Media e incluso la creación de comunidades, son acercamientos actuales al tema y ámbitos en los que creo que florecerá la aplicación de este tipo de análisis como forma de evaluación o mejora.

Hemos hablado antes del Hype Cycle de Gartner (lo aplicábamos entonces a la consultoría), como una forma de representar la evolución natural de las tecnologías. Nos ayuda ahora su nuevo informe a contextualizar las últimas tendencias en la web.

El panorama, que parece estar cambiando a la luz de las nuevas noticias sobre la compra de Friendfeed por parte de FB o el anuncio de una próxima nueva versión “lite”, más sencilla y casi idéntica a twitter por parte de la red monopolista, parecen dibujar un escenario complicado para Twitter, la herramienta aparentemente no planificada, sin modelo de negocio claro, técnicamente muy mejorable (léase las caídas provocadas por un ataque DDOS, no demasiado sofisticado, hace unos días) que, a pesar de todo ha revolucionado, casi por azar, la web 2.0.

Creo que todo ello impulsará el Lifestreaming en entornos distribuidos. De hecho, navegando a través de informaciones (sobre cómo solo las redes distribuidas pueden ser sostenibles y estables o sobre porqué no podemos fiarnos de Twitter)  llegaba esta mañana al blog de Lifestream, muy bueno y en el que podéis ver aplicaciones reales de lo que os cuento.

Por mi parte he instalado mi propio entorno de lifestreaming distribuido, con Sweetcron, sin saber muy bien porqué pero con las ganas que creo que muchos compartimos, de liberarnos de ataduras en cuanto a la gestión de nuestra actividad en las redes se refiere.  Está en construcción aún, pero creo que leeremos mucho, durante los próximos tiempos, sobre proyectos similares.

Hablaremos con calma de ello, pero de momento podéis ampliar información sobre otras Formas distribuidas de microblogging en este post.

Pues bien, acaba de salir el análisis de las principales tendencias en 2009, que coincide, curiosamente, con algo que vengo comentando aquí y pensando desde hace tiempo: muchas de las cosas que nos apasionaron hace unos meses, empiezan a sernos, o bien naturales, o bien irrelevantes. ¿Está decayendo ya, antes de ser capaz de ser mainstream, de llegar a todos, la web 2.0?

Según el informe, el cloud computing, los e-books y la televisión por Internet están en la fase de Expectativas exageradas

Twitter, en cambio, ya pasó ese momento y está ahora en un momento de “Desencanto”, como otras “suites” de software social y otros servicios de microblogging. Como podéis observar en el gráfico, el tema no es mayoritario para toda la web 2.0, que está en fase de llegar a la madurez en el caso de las ideas sobre el mangement, los wikis, la digitalización, el análisis de las redes sociales, los mercados en los social media, etc…

Resulta interesante, más allá de este análisis, la emergencia de un nuevo concepto, formulado por Tim O’Reilly y John Battelle, La web al cuadrado (con un crecimiento exponencial, más que artimético), que representaría la intersección de las tecnologías de la web social con la Internet de las cosas (objetos reales conectados a la red), de la que hablaremos también próximamente.

A pesar de ello, vivimos un momento de desilusión con las tecnologías RFID, que se muestran insuficientes para liderar el fenómeno creciente de la Realidad Aumentada.

Disiento de Gartner en la valoración sobre Twitter como tecnología irrelevante en cuanto a mercado. La Real Time web, más allá de marcas, creo que tiene un sentido máximo en este momento, desde el cual, como os decía, la veremos evolucionar en entornos distribuidos en muy poco tiempo.

También pongo en duda, por sus posibles intereses comerciales, la valoración optimista sobre el Cloud Computing. Amazon.com, Google, Microsoft y salesforce.com serían las empresas que estarían creciendo en este sentido.

En cuanto a los eBooks, coincido en el análisis: se trata de un tema revolucionario si se solucionan los problemas que han impedido hasta la fecha su adopción masiva, en mi opinión el precio de los dispositivos (Sony lanzará pronto una alternativa más económica) y los problemas derivados de leyes sobre copyright anacrónicas. Son Amazon.com, Fujitsu, Plastic Logic y Sony, en este caso, las empresas más importantes.

Terminar con la siguiente tabla, que pretende determinar la importancia de determinadas tecnologías en términos de mercado. Tenéis en el eje horizontal los años previstos hasta la adopción masiva para cada subtópico.

Un último dato curioso: La gestión de ideas en empresas se valora como de importancia moderada, de forma coherente con la valoración del informe, creo que bastante realista de Nielsen que os dejaba hace unos días….

Os dejo, como en otras ocasiones, información sobre el VIII Seminario de Gestión del Conocimiento sobre Comunidades en línea en el sector público del Programa Compartim de Gestión del conocimiento y Comunidades de Práctica.

Lo impartiremos entre varios expertos el 29 Septiembre en Barcelona, con la participación de Jay Cross, autor de referencia en el ámbito del Aprendizaje Informal.

Esta vez, como veis en el recuadro superior, Twitter va a estar muy presente (con él, vuestra participación), así que hemos creado un Twub al respecto al que podréis enviar, con la etiqueta #compartim, vuestras intervenciones.

Read More

Aunque algunos dudan de que Twitter necesite un manual de instrucciones (y que en ello esté la clave de su éxito), creo que es importante, en cuanto a lo que os comento, el lanzamiento hoy mismo de Twitter 101, el primer paso de un Plan de Negocio en Twitter.

Existían ya algunos Handbooks, incluso algunos adaptados a contextos específicos, como el del Aprendizaje (sobre Social Media) o el activismo (muy recomendable)

Aparece ahora la guía oficial, que elaborada por expertos, recoge buenas prácticas, pasos para empezar y estudios de caso sobre el uso de Twitter en la empresa /organización.

Puede resultar útil, tanto si deseamos profundizar en el uso de la herramienta, como si necesitamos mostrar ejemplos concretos de su aplicación en la mejora de la identidad (reputación) digital de las empresas.

Los estudios de caso provienen de Dell (estrategia “hard” de acercamiento a los Social Media (venta directa), como veíamos en esta presentación sobre Empresa 2.0),  JetBlue, Teusner Wines, Current, Tasti D Lite, CoffeeGroundz, Etsy, NAKEDPizza, America Apparel y Pepsi (estrategia “soft” de Retorno de la Inversión (ROI), más adecuada / sostenible)

Os dejo traducción de algunos fragmentos especialmente relevantes. En este, Twitter se autodefine:

El twitteo es el sonido de los pájaros cuando se comunican entre sí.  Proveyendo de información en tiempo real, Twitter emula, para grupos de personas, el sonido del que se sirven los pájaros, fácilmente, para moverse al unísono.

También definen lo que Twitter puede hacer para empresas y organizaciones (traducción libre, muy libre , eliminando el ROI directo que os comentaba que no creo efectivo):

Twitter es una plataforma de comunicaciones que ayuda a empresas y usuarios. En negocios puede ser una forma fácil de compartir información entre personas interesadas en la compañía, recoger la inteligencia del mercado, el feedback, en tiempo real y construir realciones con clientes, partners, etc… Como individuos, nos permite interactuar con las empresas (o gobiernos, o organizaciones, o compañeros, etc….).

Quería recordar cómo, más allá del negocio y de sus populares usos activistas, Twitter aparece aún en el primer lugar del listado de herramientas top 100 para el aprendizaje (elearning, educación, formación) del Centre for Learning & Performance Technologies de Jane Hart.

Os recomiendo al respecto en ese ámbito, la entrada de Juanmi Muñoz, que recomendaba hace poco en un curso de Redes Sociales y Educación y que no quería dejar de citar también aquí: Los diez mejores usos de Twitter en educación.

Más información: Techcrunch

Empresa 2.0, Presentación comentada: Confianza y futuro en los social media y comunidades.

No sé qué va a ser del Page Rank, del Alexarank o del ya muy mermado Technorati, como del resto de los ránkings que se basan, como criterio fundamental en el número de enlaces entrantes a un espacio para determinar su popularidad, pero leer a Louis Gray me confirmaba algo que muchos defendemos desde hace tiempo:

Twitter amenaza a muchas de las cosas que dábamos por sentadas en la red. Así , se confirma la disminución de la tendencia a enlazar en favor del incremento del fenómeno Retweet (RT).

Quizás el tema vaya en la línea del aumento de la “continuous augmented awareness” (conciencia contínua aumentada, escribiremos en breve sobre ello), que incluye una idea que también quiero reflejar aquí:

Que cada vez somos menos dados a creer (y sellar con enlaces) en meritocracias (poder derivado del mérito que atribuimos a unos pocos) y más a premiar de forma leve, puntual pero efectiva, el trabajo que valoramos y nos gusta de todos (democracia).

Dicho de otro modo, la disponibilidad del conocimiento, el aumento de nuestro sentido crítico nos convierte en menos mitómanos, menos necesidades de autoridades que nos digan lo que es correcto o no leer u opinar.

Veremos cómo se adaptan los índices, las analíticas de popularidad, las corrientes de pensamiento sobre internet a este tipo de fenómenos de reinvención por parte del usuario, pero quería presentaros, de momento, una nueva característica en este blog: el botón de retweet de Backtype.

Lo he cambiado por el de Tweetmeme (lo revisamos aquí), después de haber constatado y  leído sobre múltiples fallos. No ocurre con el botón que véis a la izquierda de esta entrada: Backtype tweetcount, que añade al anterior algunas funcionalidades más, como la personalización en colores.

Aunque Tweetmeme recoge posibilidades interesantes como las que se muestran en el gráfico (contabilización global de retweets, analíticas globales) repito que su defecto al no contabilizar de forma fidedigna los RT limita su utilidad.

No creo, que Backtype tarde, de todos modos, en ofrecer posibilidades similares.

Si queréis instalar el botón, podéis hacerlo descargando el plugin para Wordpress desde aquí, o el script que encontraréis en este otro enlace.

Probablemente porque no conozco juegos en español, no creo que la vertiente más lúdica de twitter esté siendo demasiado popular en nuestro contexto.

Hace un tiempo ya que tenía ganas de hablaros de ellos, como lo hice entorno a la web semántica y el fantástico Gwap.

Hoy descubría TweetBricks, el juego de #BlameDrewsCancer que permite jugar al tetris con los tweets de amigos, menciones, etiquetas, tweets de usuarios particulares o generales.

La web está cambiando la forma en que nos relacionamos con el conocimiento. En este caso, además de estar apoyando la causa de Drew (la lucha contra el cáncer), podemos estar invocando al dios de la serendipia en favor de interesantes experiencias de aprendizaje – descubrimiento de fuentes y contenidos, basadas en el que podemos decir ya que es el fenómeno más polivalente, flexible y sorprendente de la web social: Twitter.

El juego siempre ha sido una buena forma de enseñar y de aprender. Imagino las escuelas del futuro premiando a sus alumnos con tiempos de twitteo alrededor de hashtags relacionados con la asignatura en este o cualquier juego que se nos ocurra….

Sea como sea, creo que twitter y este juego son  un buen ejemplo de aprendizaje social, conectado, autónomo, informal, experimental, mínimamente invasivo, ubicuo, remezclado y permanente, claves de lo que considero e-learning 2.0 (ando preparando un par de presentaciones sobre Open Social Learning al respecto que pronto tendréis aquí)

No es casualidad que Twitter, como Red de Intereses privilegiada, micromundo construído en base al contexto social que elijamos, esté empezando a formar parte de propuestas curriculares o listados de herramientas educativas.

Otros juegos, más o menos educativos son Trivia on Twitter o Bank Raids. En el caso del último la tarea, mucho menos educativa consise en robar bancos, reclutar gangsters y comprar coches y pistolas tranquilamente hasta que, si arreigamos más de la cuenta, las fuerzas del orden terminen con nuestra carrera delictiva.

Eso sí, si se presenta como un juego en twitter es porque al finalizar te ofrece la opción de twittear la aventura, invitando  a tus contactos a competir en algo emocionalmente más sano que los ránkings de popularidad al uso .

He resistido la tentación de probar Spysmaster, así que si buscáis una extensa revisión, en Mashable os la ofrecerán.