León Tolstói

Nos faltó en la descripción de tendencias para 2012 de hace un par de días hablar, más allá de la política, de qué sectores serán los más innovadores, los más prometedores en cuanto a la puesta en marcha de soluciones en la capa social de internet que mejoren la realidad. En momentos de crisis como el actual, cuando como muchos repiten no hay vuelta atrás en muchos aspectos, bienvenidas sean las ideas para reinventarnos.

Nadie mejor que los inversores en Silicon Valley para decidir qué sectores e iniciativas serán los/as protagonistas este 2012. De ellos en algunos casos y de mi propia cosecha en otros tomo algunas de las siguientes:

Salud:

Autogestión de la enfermedad, datos abiertos, empiezan a aparecer empresas e iniciativas no solo interesantes sino también rentables en este aspecto: Healthtap (preguntas y respuestas en entornos “curados”, Vertos Medical (comunidades), Avado (agenda, comunicación con pacientes), Skimble (aplicaciones de fitness para móviles) Patientslikeme, 23andme

Educación:

Aunque como os comentaba dejo el análisis con extensión de las tendencias que vienen para la salida del informe Horizon 2012, me ha parecido interesante ver, desde un punto de vista de empresa, en qué proyectos confían los inversores. La educación es una de las protagonistas en el momento actual de las conversaciones y flujos económicos en el lugar, de momento en el sentido amplio, fuera de las aulas y pensando en preparación de exámenes, tutorías, herramientas multimedia, webinars, etc. En este caso la genial  Khan Academy, Grockit (Preparación de pruebas), Piazza (preguntas y respuestas), Course Hero (comunidad, varios), Codecademy (enseñanza interactiva de programación), Skillshare (enseñanza p2p), Tutorspree (tutores) son las ideas estrella.

Por último, todavía no ligadas a formas de monetización pero sí con una relevancia importante, hay que tener en cuenta las incursiones de Stanford en el mundo de los Mooc o el reciente anuncio del MIT de que va a proporcionar una plataforma para sus cursos abiertos.

Ciencia basada en datos y “Big Data”, con Socrata, Palantir, Addepar, Hortonworks, CitusData, Relevvant  como las más interesantes para los inversores.

Empresa 2.0:

En un contexto de progresiva fusión entre los ámbitos personal y profesional de nuestras vidas sigue la tendencia a importar desde los usos amateur herramientas a los entornos empresariales.  En este caso podríamos hablar de muchas pero Evernote, Box, Dropbox (herramientas de productividad), Socialcast (entornos colaborativos), Survey Monkey (encuestas),  Yammer (microblogging) y Google entrando pronto y fuerte en escena son quizás ejemplos especialmente relevantes.

Consumo colaborativo

Hemos hablado mucho de la Generación we, de innovación social este 2011 y creo que hablaremos todavía más en 2012. También aumentará la necesidad de solucionar uno de los temas pendientes de este tipo de servicio, el de la creación de sistemas de certificación de la confianza, como algún que otro incidente en Airnb demostraba.

GetAround (alquiler de coches), Rentcycle (alquileres en general), Zipcar (coches compartidos), Kickstarter (crowdfunding), Task Rabbit (intercambio de tareas) son otros interesantes ejemplos internacionales. En nuestro país, Goteo ocupaba hace unos días nuestra atención.

Y creo que merece un justo lugar aquí el traslado de este tipo de ideas a lo energético, con la Tercera revolución industrial de Rifkin como tema no sé si posible este año pero sí urgente.

¿Os animáis a actualizar el post con iniciativas locales? Bienvenidas serán las que conozcáis y queráis presentarnos.

La alteración de cualquiera de ellos, comentan, puede influenciar de forma positiva o negativa la paz en un territorio

Me ha llamado especialmente la atención que posiblemente en todos los casos pero especialmente en cinco de los ocho, creo que incide de forma directa la capa adicional a la realidad que proporciona la sociedad red, la que ya denominamos a menudo Sociedad aumentada. Los destaco:

1. Un gobierno que funcione adecuadamente.
2. Un entorno empresarial sólido.
3. Una distribución equitativa de los recursos.
4. Bajos niveles de corrupción: Relacionada con la transparencia. Recordemos el feómeno Wikileaks…
5. Aceptación de los derechos de los demás: Tolerancia, diversidad son características que hemos visto relacionadas con la sociedad red, que hemos identificado a menudo como ventajas de la sociedad de la transparencia.
6. Relaciones de buena vecindad: El aumento de las relaciones, en cantidad y calidad (neorelaciones, hipersociedad, sociedad aumentada) que se produce en internet favorece también este aspecto. Netville resulta un buen ejemplo de ello,  o un estudio que descubría recientemente en Londres (Neighbourhood Networks, 2010), The Online Neighbourhood Networks Study, que en el mismo sentido mostraba que los participantes en entornos online hiperlocales (como soporte a la comunidad local) muestran los efectos positivos de este tipo de comunicaciones en cuestiones como reforzar el sentimiento de pertenencia a la comunidad,  sentido democrático,  buena vecindad e implicación en el territorio.
7. Libre circulación de la información: nada que decir, excepto por alertar de la importancia de una red neutral y libre.
8. Altos niveles educativos: También internet puede favorecerlos, como sabemos los que apostamos por una educación mejor mediante una apropiación adecuada de la tecnología. Hablábamos en este sentido de Sociedad del aprendizaje…

¿Algo más urgente que eliminar cualquier brecha que se relacione con lo digital?

Tenéis en su página una infografía interactiva más que interesante en el mismo site para observar cuestiones de evolución de la paz entre países o comparar entre distintos lugares.

Y por último, una representación videográfica del interesante Global Peace index:

De nuevo, gracias a Alberto Blanco, sin el cual el Ted Moncloa no hubiera sido posible.

Recomiendo leer el pdf a pantalla completa…

Aunque cualquier categorización es complicada en el contexto complejo que vivimos, así que añadiría como trabajadores de cuello de silicio las nuevas figuras, híbridas y relacionadas de forma indirecta con la tecnología: las relacionadas con las evoluciones social y de conocimiento que las TIC potencian. Dinamizadores de comunidades (Community managers), “Curadores” de contenido (o intermediarios críticos de conocimiento), son buenos ejemplos de ello.

Los trabajadores del sector tecnológico, con Silicon Valley como paradigma, seríamos ejemplos de la flexibilidad que también se extiende al mercado laboral general y reuniríamos una serie de características: la lealtad a proyectos y no a marcas, la tendencia al outsourcing y la correspondiente tendencia a ser freelance (como yo misma), el teletrabajo, etc.

Se habla, en general, de precarización del empleo pero me gustaría dejar una visión positiva: algunos trabajadores, por haber sido los primeros en adaptarse (por no perder su trabajo), a la evolución tecnológica exponencial que vivimos, tienen ventajas hoy sobre unos empresarios que se se muestran más desfasados.En este sentido y sobre principios de management algunas veces anticuados recomiendo el libro de Gary Hamel (2008), “El futuro del management”. Procesos de “dospuntocerización”, de introducción al trabajo colaborativo o de tecnificación más genérica  son iniciados a menudo “de abajo arriba” para después convencer a la dirección.

Por último, lo que podría verse como fuga de talentos desde la programación a la gestión de proyectos o pérdida en general de puestos de trabajo asociados a la producción  puede y debe ser vista, en mi opinión como “salvación” de talentos hacia trabajos más creativos. En un entorno globalizado la producción (en equipos, en programación), se traslada a países asiáticos (Daniel Pink habla de “Asiaficación”), quedando en nuestro entorno los trabajos más creativas, de dirección, gestión de proyectos, innovación, etc. que asociamos en múltiples presentaciones a las cualidades del hemisferio derecho de nuestros cerebros.

En fin… os dejo una entrevista que me hacían al respecto de los nuevos tecnócratas. Me centré entonces en el geek como early adopter de distintas tecnologías pero podría haber hablado perfectamente del nuevo trabajador de cuello de Silicio:

¿Responde nuestro equipaje tecnológico a una categoría social concreta?

Bueno, se habla de geeks, pero creo que cada vez más se trata de una commodity que pretende llegar al público masivo. Hoy es el caso de los smartphone con conexión a internet, por ejemplo, que van camino de ser masivos. O los tablet (post iPad), con el mismo destino. Las novedades son adoptadas por tecnólogos y adinerados en un primer momento pero pronto, al ritmo de la evolución exponencial de la tecnología, pasan a bajar precios y ser masivos.

¿Qué factores condicionan que seamos usuarios de una marca concreta de ordenadores o teléfonos?

En el caso de los tecnólogos valoramos el sistema operativo o cuestiones de sofisticación y novedad tecnológica, a veces todos esos factores a la vez. También, si somos muy activos en las redes sociales, somos susceptibles a los nuevos tipos de publicidad (o círculos de confianza) en los social media.  El público masivo es más susceptible a la publicidad tradicional pero va siéndolo también progresivamente a la opinión de sus contactos en redes sociales. En general el usuario más formado es obviamente más crítico, más sujeto a la influencia en los social media, más, según algunos autores “crossumer”, analista y difusor de la información objetiva y por lo tanto futuro influenciador de su círculo social.

¿Funcionamos ante la tecnología como en el resto de los planos de consumidores o ciudadanos o reaccionamos de modo diferente ante lo digital?

Funcionamos igual pero creo que sí aparecen cuestiones nuevas de la confluencia de tecnología y nuevos medios sociales. Son, al fin y al cabo redes tecno-sociales y eso hace que el ámbito de lo digital sea de los primeros en cambiar hacia este nuevo mercado de consumo más crtítico, experto y objetivo. Pero creo que también será una cuestión masiva, trasladable a muchos otros ámbitos.

¿Cuál sería el perfil del llamado ‘early adopter’?

Sería sin duda un geek, un adepto a las novedades tecnológicas. Hoy se amplía a trabajadores de la información y a antiguos humanistas intelectuales, cuando valoran lo que suponen las TIC en cuanto a evolución cultural, social, científica…

¿Cómo definir hoy esa palabra tan manida, freak?

Difícil..y cierto… creo que demasiado manida y teñida a veces, erróneamente, de tintes negativos que creo que no favorecen el talante innovador, creativo de término. Las ideas se gestan muchas veces de este modo, siendo adoptadas por minorías mucho antes de que la sociedad esté preparada para ellas. El freak es, en mi opinión, un visionario, un incomprendido hoy. Su reino es el del mañana.

¿Es la edad la gran barrera tecnológica o encontramos igualmente “usuarios analógicos” en los llamados “nativos digitales”?

No es una cuestión de edad y sí, en la medida en la que las TIC están vinculadas al desarrollo de cultura, sociedad, conocimiento, etc… la pasión que sintamos por todos esos aspectos. Llegamos a las TIC porque creemos, a cualquier edad, que van a ayudarnos a crecer en lo que nos apasiona o necesitamos en determinado momento. Hacer conscientes de su utilidad (concreta, para cada cual) a los que todavía no aprovechan el potencial de internet es tarea habitual entre los que “evangelizamos” acerca de estos temas. Y ya te digo, nuestro público no tiene edad.

Se habla en este caso de innovación, de creatividad, de historias y conclusiones alrededor del que podríamos definir como el estilo cognitivo más popular (y a la vez, a veces, sin sentido) de las últimas décadas del XX y la primera del siglo XXI.

Trabajo actualmente en ello, en asociar características de nuestro cerebro derecho a la revolución creativa que podemos protagonizar en la web. Terminó el tiempo de las preguntas sin respuesta, es hora hacernos las preguntas adecuadas. Creo también que debemos incorporar a los niños/as a cualquier ejercicio sobre creatividad. Ahora que las nuevas tendencias educativas parecen facilitar la comunicación horizontal entre niños y adultos podemos tener la oportunidad de ello.

Los vídeos, como este mismo post,  nos ayudarán a entender las últimas tendencias en innovación, cómo, lejos de lo que a veces nos presentan (el momento “Eureka”), las ideas innovadoras no surgen de forma aislada sino que son producto de un proceso mucho más largo y predecible.

Añadiría que las ideas surgen, se intreconectan y finalmente, tal y como ya explicaban los psicólogos cognitivos gestáticos, toman sentido (en este sentido la expresión “make sense” anglosajona explica mucho mejor que cualquiera de las nuestras ese momento inspiración que no surge de forma tan espontánea).

Algunos de los temas son liberar las ideas para que puedan ser conectadas, las cafeterías (nuevas ágoras locales) como espacios afines a innovación, al desarrollo de redes líquidas,  lugares de encuentro entre mentes diversas (y claras, los bares anteriores sirviendo alcohol no sirvieron igual al objetivo de hacer surgir las ideas ), las teorías de Darwin como proceso más como insight creativo y un ejemplo final que en momentos de desarrollo imparable de la web móvil me llamaba poderosamente la atención. Corto y pego transcripción:

“Y les quiero dejar esta historia que captura muchos de estos valores; es una historia maravillosa acerca de innovar y como sucedió de manera inusual. Es octubre de 1957 y se acaba de lanzar el Sputnik; estamos en Laurel, Maryland, en el laboratorio de física aplicada en conjunto con la Universidad Johns Hopkins. Es lunes a la mañana y las noticias dicen que el satélite está girando alrededor del planeta. Y por supuesto, esto es el cielo de los nerds, ¿cierto? Todos estos locos de la física están pensando: “¡Dios mío! Es increíble. No puedo creer que esté pasando”. Y dos de ellos, dos investigadores veinteañeros del laboratorio de física aplicada están en la mesa de la cafetería conversando informalmente con varios colegas. Estos dos hombres son Guier y Weffenbach. Empiezan a hablar y uno de ellos dice: “¿alguien ha tratado de escuchar esa cosa? Hay un satélite artificial en el espacio enviando señales de algún tipo. Probablemente podríamos oírlas si las sintonizamos”. Así que preguntan entre los colegas y todos dicen: “No, no lo había pensado. Es una idea interesante”.

Y resulta que Weiffenbach es un experto en la recepción de microondas, y tenía una pequeña antena con un amplificador en su oficina. Guier y Weiffenbach van a la oficina de Weiffenbach y empiezan a buscar por todos lados; hoy diríamos a “piratear”. Después de un par de horas comienzan a recibir la señal porque los soviéticos hicieron el Sputnik muy fácil de rastrear. Estaba en los 20 MHz, así que se lo podía encontrar fácilmente, básicamente porque temían que la gente pensara que era una farsa. Así que lo hicieron fácil de ubicar.

Por eso este par de hombres están sentados escuchando la señal y la gente empieza a llegar a la oficina diciendo: “Es genial. Puedo escucharlo. Es grandioso”. Y pronto piensan: “Esto es histórico. Tal vez seamos los primeros en Estados Unidos en estar escuchando esto. Deberíamos registrarlo”. Así que traen esta grabadora gigante y anticuada, y comienzan a grabar esos pequeños pitidos. Empiezan a escribir la fecha y la hora de cada pequeño pitido que graban. Empiezan a pensar: “estamos notando pequeñas variaciones en la frecuencia. Probablemente podríamos calcular la velocidad a la que se mueve el satélite con un poco de matemática elemental usando el efecto Doppler. Y jugaron un poco más con esto, hablaron con un par de colegas de otras especialidades. Y dijeron: podríamos mirar con detenimiento la pendiente del efecto Doppler para dar con los puntos en los que el satélite está más cerca de nuestra antena. y los puntos en los que está más distante. Es genial”.

Y, eventualmente, tuvieron el permiso… esto es un proyecto al margen que no es parte de su trabajo. Tuvieron acceso a un computador UNIVAC del tamaño de la sala que tenían en el laboratorio de física aplicada. Calcularon algunos números más y en 3 ó 4 semanas habían rastreado la trayectoria exacta de este satélite alrededor de la Tierra, sólo escuchando la señal, y siguiendo la corazonada de lo que les interesó hacer un día en el almuerzo.

Un par de semanas más tarde su jefe, Frank McClure, los llamó al salón y les dijo: “tengo que preguntarles algo sobre ese proyecto en el que están trabajando. Han encontrado la forma de saber la ubicación desconocida del satélite que está girando alrededor del planeta desde un sitio conocido en la superficie terrestre. ¿Podría hacerse al revés? ¿Podrían ubicar algo en la superficie terrestre si supieran la ubicación del satélite?” Lo pensaron y dijeron: “quizá se pueda. Permítanos calcular unos números”. Así que se fueron a pensarlo y regresaron diciendo: “realmente será más fácil”. Y él les dijo: “Oh, es grandioso. porque, verán, tengo estos nuevos submarinos nucleares que estoy construyendo, y es muy difícil saber cómo hacer que los misiles lleguen a Moscú si no sabemos dónde están los submarinos en medio del Océano Pacífico. Pensamos que podríamos enviar unos cuantos satélites y usarlos para ubicar los submarinos y conocer así su ubicación en medio del océano. ¿Podrían trabajar en ese problema?

Y así fue como nació el GPS 30 años más tarde. Ronald Reagan fue quien realmente abrió la plataforma para que cualquiera pudiera construir sobre ella y cualquiera pudiera sumarse y crear nueva tecnología que creara e innovara sobre esta plataforma. La dejó abierta a cualquiera para que hicieran lo que quisieran.”

Así es como se produce la innovación. Las oportunidades, la suerte,  favorecen a la mentes conectadas, nos dice Johnson. Recomiendo leerle, así como ver este vídeo – ted talk sobre el mismo:

(traducido a Español por Verovera78)

Uno es la necesidad de incorporar la dinamización de grupos, la educación de la participación, la optimización del trabajo colaborativo desde la perpectiva de las ciencias sociales a una figura de “Community manager” que me parece descafeinada si no atiende con la profundidad necesaria al adjetivo que tanto nos gusta aplicar a la web: “social”.

El programa, bajo la presentación, me parece excelente. Seguro que todos/as aprendemos mucho:

El objetivo de esta sesión es el de dar a conocer buenas prácticas y sensibilizar a las empresas de la importancia y las posibilidades de las estrategias de la Web 2.0, desde el punto de vista organizativo (interno) y comercial (externo).

Resolución conjunta del caso junto a los tres ponentes de la jornada

9.45-10.15  Enterprise 2.0 Conocimiento Corporativo e Innovación: experiencia práctica.

Ponente: Juan Liedo Rojo. Gerente de la unidad HCM-innovación en personas de Ibermática y profesor profesor del Grado en Gestión y Marketing Empresarial de la Cámara de Comercio de Bilbao (Centro adscrito a la UPV). Doctor en CC. Empresariales.

• ¿Por qué Enterprise 2.0?
• ¿Cómo lo hemos hecho?
• Logros y lecciones aprendidas
• Siguientes pasos

10.15-11.15 Empresa 2.0. “Socialware” y Social Busimess Media.

Ponente: Dolors Reig. Experta en Social Media y Aprendizaje y profesora en la UOC.

• Ser expertos a través del trabajo colaborativo interno, mostrarlo en los canales social media, deberían ser las caras de una misma, valiosa moneda: la de la relevancia, la muestra constante de experticia en nuestro sector.
• Combinación de objetivos para el individuo y la organización de Social media.
• El aprendizaje y gestión del conocimiento como estrategias centrales de posicionamiento y presencia en los canales sociales.

11.15-11.45  Café & Networking

11.45-12.30 Social Business Media: la aplicación en la empresa.

Ponente: Antonio Gallego. Social Media Manager de BBVA y cofundador de AERCO.

• Principales aspectos a tener en cuenta para comenzar un proyecto de SBM en la empresa.
• Fases de adaptación a las redes sociales corporativas
• Metodología y resultados

12.30-13.15   Mesa de debate: implantación de Social Media.

Ponente: Juan Martínez. Director de formación de AERCO. Responsable comunidad IRCHispano. Promotor ie Communities.

Presentación del caso ieCommunities

Tanto si trabajamos en Recursos Humanos como si proyectamos comunidades o formamos parte de esta nueva especie de “Community Managers” que todo lo ocupa, llega un momento en que nos topamos con el problema – pregunta del ROI (Retorno de la inversión). Sí, sí, pero ….. ¿cuánto dinero me reportará esta estrategia?

He mencionado en varias ocasiones el ROPI, el “Retorno Personal de la Inversión”, tremendamente adecuado cuando nos referimos a acciones de formación en las que, más allá de indicadores en ventas o ganancias se incrementa la satisfacción e implicación del personal con el puesto. Y seguro que se os ocurren muchísimos argumentos más. En el caso de Chip, a partir de las teorías de Maslow y algunos complementos de actualidad,  propone índices alternativos, con sus respectivos indicadores, mencionando en varias ocasiones que no conoce lo que es una crisis.

Medir lo que realmente importa, una charla interesante para directivos. La tenéis subtitulada y con un extracto de lo que considero más relevante:

“(…) Y ahí es donde me reencontré con la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow. Tomé una clase de psicología en la universidad y aprendimos algunas cosas sobre este tipo, Abraham Maslow, ya que muchos estamos familiarizados con su “jerarquía de necesidades”. Pero allí sentado durante 4 horas, toda la tarde leyendo a Maslow, me di cuenta de algo que puede aplicarse a la mayoría de los líderes. Uno de los hechos más simples en los negocios es algo que a menudo descuidamos. Y es que todos somos humanos. Y que cada uno de nosotros, sin importar nuestra función en el negocio, tiene en realidad una jerarquía de necesidades en su lugar de trabajo.

Maslow, al final de su vida, quería llevar esta jerarquía del individuo y aplicarla a lo colectivo, a las organizaciones y, específicamente, a los negocios. (…) Y eso es lo que hice hace pocos años cuando tomé esa pirámide de jerarquía de necesidades de 5 niveles y la convertí en lo que yo llamo la pirámide de transformación, que consiste en supervivencia, éxito y transformación. No sólo es fundamental en los negocios sino que es fundamental en la vida. Y comenzamos a plantearnos las preguntas de cómo estábamos abordando en realidad las necesidades superiores, estas necesidades de transformación para nuestros empleados clave en la compañía. Estos 3 niveles de la jerarquía de necesidades están relacionados con los 5 niveles de la jerarquía de necesidades de Maslow.

Pero al preguntarnos cómo estábamos abordando las necesidades superiores de nuestros empleados y clientes, me di cuenta de que no teníamos forma de medirlo. No teníamos nada que nos dijese en verdad si lo estábamos haciendo bien. Así que comenzamos a preguntarnos: ¿qué tipo de medida no tan obvia podríamos usar para evaluar realmente la razón de ser de nuestros empleados o la conexión emocional de nuestros clientes con nosotros? Por ejemplo, empezamos a preguntarles a nuestros empleados si comprendían la misión de nuestra compañía, y si sentían que creían en ella, si realmente podían influir en ella, y si pensaban que su trabajo tenía un impacto real. Y empezamos a preguntarles a nuestros clientes si sentían una conexión emocional con nosotros a través de siete posibles respuestas. Milagrosamente, a medida que hacíamos estas preguntas y empezábamos a prestar atención a la parte alta de la pirámide nos dimos cuenta de que creábamos más fidelidad. La fidelidad de nuestros clientes tocó las nubes. La rotación de nuestro personal cayó a 1/3 del promedio de la industria. Y durante ese estallido puntocom de 5 años, triplicamos el tamaño.

Y a medida que salía y empezaba a pasar tiempo con otros líderes y les preguntaba cómo estaban resistiendo ese periodo, lo que me decían una y otra vez era que ellos sólo gestionaban lo que se podía medir. Y lo que podemos medir es esa cosa tangible de la base de la pirámide. Ni siquiera veían la cosa intangible de la parte más alta de la pirámide. Así que comencé a hacerme la pregunta: ¿cómo podemos conseguir líderes que empiecen a valorar lo intangible? Si se nos enseña como líderes sólo a gestionar lo que podemos medir y todo lo que podemos medir es lo tangible en la vida, nos estamos perdiendo una gran cantidad de cosas del tope de la pirámide.

Por eso salí y comencé a estudiar un montón de cosas. Y encontré una encuesta que mostraba que el 94 % de los líderes empresariales del mundo creen que las cosas intangibles son importantes en sus negocios, cosas como la propiedad intelectual, su cultura corporativa, la fidelidad a su marca. Y, sin embargo, sólo el 5 % de esos mismos líderes tienen realmente los medios para medir los intangibles en sus negocios. Así que como líderes entendemos que los intangibles son importantes pero no tenemos ni idea de cómo medirlos. Y aquí otra cita de Einstein: “No todo lo que puede ser contado cuenta, y no todo lo que cuenta puede ser contado”. (…)

Fue esa suerte de pregunta embriagadora sobre lo que cuenta la que me llevó a quitarme el sombrero de director general por una semana y volar a las cumbres del Himalaya. Volé a un lugar que ha estado rodeado de misterio durante siglos, un lugar que algunos llaman Shangri la. Ha pasado de estar en la base de supervivencia de la pirámide a convertirse en un modelo de transformación para el mundo. Fui a Bután. El rey adolescente de Bután es también un hombre curioso pero esto fue en 1972 cuando ascendió al trono dos días después del fallecimiento de su padre. A los 17 años empezó a preguntarse el tipo de cuestiones que uno esperaría de alguien con una mente de principiante.

En un viaje por la India, al principio de su reinado, un periodista indio le preguntó por el PIB de Bután, por el tamaño del PIB de Bután. Y el rey respondió de una manera que realmente nos ha transformado cuatro décadas después. Respondió lo siguiente: “¿Por qué nos obsesiona tanto y nos centramos tanto en el producto interior bruto? ¿Por qué no nos preocupamos por la felicidad nacional bruta?”. En esencia, el rey nos estaba pidiendo considerar una definición alternativa de éxito, lo que ha llegado a llamarse la FNB, o felicidad nacional bruta. La mayoría de los líderes mundiales no le hicieron caso, y los que se lo hicieron pensaron que era sólo “economía budista”. Pero el rey hablaba en serio. Y fue un momento significativo, porque ésta era la primera vez que un líder mundial en casi 200 años había sugerido ese intangible de la felicidad — luego de que otro líder hace 200 años lo hiciera: Thomas Jefferson con la Declaración de la Independencia — 200 años después, este rey estaba sugiriendo que el intangible de la felicidad es algo que deberíamos medir y es algo que deberíamos valorar como funcionarios del Estado.

Durante las siguientes casi cuatro décadas en su puesto de rey comenzó a medir y a gestionar la felicidad en Bután. Y esto incluye haber llevado a su país recientemente de ser una monarquía absoluta a ser una monarquía constitucional sin derramamiento de sangre, ni golpe de Estado. Bután, para quienes no lo sepan, es la democracia más nueva del mundo, tiene solamente dos años.

Así que a medida que pasaba tiempo con líderes del movimiento FNB llegué a comprender realmente lo que están haciendo. Además, logré pasar algún tiempo con el primer ministro. Durante la cena le hice una pregunta impertinente. Le pregunté: “¿Cómo puede crear y medir algo que se evapora, en otras palabras, la felicidad?”. Es un hombre muy sabio, y repondió: “Escuche, el objetivo de Bután no es crear felicidad. Nosotros creamos las condiciones para que la felicidad ocurra. En otras palabras, creamos el hábitat de la felicidad”. ¡Guau! Eso es interesante. Y añadió que tienen una ciencia detrás de ese arte. Han creado cuatro pilares esenciales, nueve indicadores clave y 72 medidores diferentes que ayudan a medir su FNB. De hecho, uno de estos indicadores clave es: ¿Cómo se sienten los butaneses respecto de cómo pasan su tiempo cada día? Es una buena pregunta. ¿Cómo te sientes respecto de cómo pasas el tiempo cada día? El tiempo es uno de los recursos más escasos en el mundo moderno. Y sin embargo, claro, esa pequeña pieza intangible de datos no se tiene en cuenta en nuestros cálculos del PIB.

Hoy en día hay 40 países en el mundo que están estudiando su propia FNB. Quizá hayan escuchado el otoño pasado a Nicolás Sarkozy anunciando en Francia los resultados de un estudio de 18 meses hecho por dos economistas laureados con el Nobel centrado en la felicidad y el bienestar en Francia. Sarkozy sugería que los líderes del mundo deberían dejar de mirar el PIB con cortedad de miras y considerar un nuevo índice que algunos franceses están llamando “índice joie de vivre”.

(…) Ciertamente, Robert Kennedy sugirió al final del discurso exactamente eso. Dijo que el PIB “lo mide todo en una palabra, salvo lo que hace que la vida valga la pena”.

Abe Maslow dijo hace mucho algo que han escuchado antes, pero no sabían que era de él. Dijo: “Si la única herramienta que uno tiene es un martillo, todo empezará a parecerse a un clavo”. (…) Nuestra herramienta nos ha engañado. El PIB ha sido nuestro martillo y nuestro clavo ha sido el modelo de éxito de la era industrial de los siglos XIX y XX. (…)”

Parte de la que realizaba para Innosfera en Madrid hace unos días pero en esta ocasión vuelve a ser un “no-innovador” power point. Lo importante son las ideas

“Iniciador Tenerife es una comunidad de emprendedores que tiene como principal objetivo fomentar y facilitar el emprendizaje. Para alcanzar dicho objetivo se organizan actividades formativas de carácter interactivo en el que se ofrecen técnicas para “aprender a emprender”.

Las actividades de Iniciador se caracterizan por ser “de emprendedores para emprendedores”, donde puedan compartir experiencias y conocimiento de tú a tú. A través de Iniciador, emprendedores consolidados con iniciativas empresariales ya creadas y que gozan de éxito pueden ayudar y animar a los que tienen, por el momento, una idea de negocio y estén pensando en arriesgar y dar el salto hacia la creación de la empresa.

Las actividades diseñadas desde Iniciador están dirigidas a emprendedores principalmente tecnológicos, aunque dada la flexibilidad de su formato está abierta a emprendedores den otras áreas y ámbitos de actuación y a toda aquella persona interesada en el emprendizaje. En resumen, a través de Iniciador se extenderá el concepto del Emprendizaje p2p (peer to peer).”

 

Sigo transcribiendo de la web de Iniciador:

Mientras algunas empresas fracasan en el ámbito de la innovación, por diversos motivos pero más actualmente por la inestabilidad global, otras más afortunadas consiguen el éxito del sector a nivel nacional y local. Algunas de ellas nos contarán sus experiencias y las dificultades y oportunidades con las que se han encontrado sus proyectos en una Mesa sobre Buenas Prácticas, patrocinada para Iniciador, por el Cabildo de Tenerife en su evento Foro de Innovacción.

Esta Mesa será la primera acción de networking que organice Iniciador Tenerife que aportará un espacio diferente con un formato ameno y accesible, con la finalidad de ofrecer a las personas emprendedoras de la isla de Tenerife una buena oportunidad de conocer la experiencia de Dolors Reig, conocida internacionalmente como Dreig, creadora del Blog El Caparazón, una herramienta que recibe miles de visitas al día.

Dolors Reig, consultora Web, ponente de conferencias sobre Educación, Emprendeduría y Administración en España y en Latinoamérica, será moderadora de esta mesa en la que también estarán presentes Jerónimo Monje, en representación de Caja7 y Antonio Estévez, director de Open Canarias.

Esperamos contar con el mayor número de asistentes, quienes pueden inscribirse en pinchando aquí.

Este texto, que había quedado en algún lugar de mi escritorio hace un tiempo y es posible que forme parte de un futuro ebook sobre mi visión del cambio que vivimos, creo que ayudará a los participantes en los cursos a situar, matizar, reforzar la necesidad de cambiar tono, mensaje y estrategia interna y externa en cuestiones de comunicación en organizaciones y empresas.

En licencia CC, para posible reutilización, aquí os lo dejo:

Existen excepciones, por ejemplo en el caso de los premios Bitácoras de este año, o de los Shorty Awards (para los que por cierto estoy nominada en el número 18 de los twitteros sobre educación ), que premian los mejores mensajes de microblogging (twitter).

Hace ya casi tres años que Charlene Li introducía desde Forrester el estudio Social Technographics como marco y conjunto de  herramientas de análisis del comportamiento de nuestros potenciales usuarios o clientes en los social media.

Se trata de la definición de una serie perfiles, de funciones en la web social y su popularidad o frecuencia entre los miembros de determinado sector, marca, grupo, comunidad, etc… Lugares, votantes, segmentos de mercado, profesionales, han sido objeto de estudio según el esquema que tenéis en la imagen, distribuyendo sus integrantes entre las distintas categorías propuestas.

Sus usos se han dirigido a convencer de la necesidad de “estar” en la red (aunque ya sabéis que es más importante el “cómo” en este caso),  además de segmentar el mercado, la oferta entre los distitnos perfiles de cliente/usuario posibles. En este sentido, el ámbito de los social media está creciendo con tanta rapidez y convirtiéndose en tan importante (hasta Hillary Clinton destacaba hace poco en un discurso el fenómeno de la Autocomunicación de masas), que no es suficiente una única aproximación.

Recordaréis el gráfico inferior, que durante todo ese tiempo, no estaba contemplando Twitter, ni otros servicios de Lifestreaming. Lo solucionan ahora con la inclusión de la categoría Conversacionalistas (o conversadores)

Se trata no solo de miembros de twitter. También aquellos que actualizan FB un mínimo de una vez por semana vendrían a engrosar esta categoría, que dejaría así el gráfico:

¿Quienes son los nuevos Conversacionalistas?

El 56% de este nuevo perfil son mujeres, en proporción mayor a cualquier otro grupo (se mantiene, por lo que vemos, la participación desigual en cuanto al blogging activo).

En cuanto a edades están entre los más jóvenes de los perfiles descritos, pero el 70% tienen más de 30 años.

Los datos de la investigación siguen siendo similares a los de sus predecesoras:  Los espectadores son el 70%, los “Joiners” (que abren un perfil en redes sociales) siguen creciendo con rapidez (en el caso de Twitter se habla estos días de estancamiento) y los “Creadores” siguen aumentando, pero mucho más lentamente.

Veréis reflejados en la presentación que os dejo los PLN (Redes personales de Aprendizaje) de Guadalinfo, las nuevas abundancias, algunas ideas nuevas y viejas acerca del aprendizaje informal, propuestas innovadoras que datan de 1971 , justificaciones teóricas muy recientes acerca de la naturaleza del conocimiento y cómo determina todo lo que planteamos, además de propuestas concretas sobre posibles herramientas de manejo de todo ello.

De la misma abundancia de opciones de abordaje de las cuestiones que ofrece la www, parte también una idea relevante:  la de la necesaria interdisciplinariedad de los enfoques de la formación en organizaciones (Business Intelligence y teorías sobre Entornos de Aprendizaje personalizado, social y abierto en la web que derivan del mundo de la educación).

Trabajaremos en ello, con Jesús Martínez (algunas de las ideas en la presentación, de esta nueva perspectiva aún en curso,  han surgido de conversaciones con Jesús y entorno al programa) y el motivado equipo de e-moderadores del programa Compartim (programa de CoPs del CEJFE – Dpt. de Justicia de la Generalitat de Catalunya),  el próximo martes 26 en Barcelona.

Creo que en el enfoque abierto a la interdisciplinariedad, consciente de la complejidad y las posibilidades del nuevo entorno, acompañado del valor y el esfuerzo de los participantes (y seguidores, como yo misma), del Compartim se basa, en gran medida, su avance contínuo y sin las típicas excusas hacia la Sociedad del Conocimiento.

Se trata, en este caso, de una sesión interna, pero que será la primera de una serie de actuaciones en este sentido durante 2010.

Continuaremos, de hecho, hablando de ello, con otros expertos y en sesión abierta al público en el próximo seminario de Gestió del Coneixement, Coneixement en Acció el próximo 22 de febrero.

Hemos estado apuntando algunos deseos para 2010, describiendo algunas Tendencias en tecnología y educación. Tengo pendiente, en ese caso y el de e-learning y gestión del conocimiento en organizaciones y empresas, publicar en unos días un análisis más específico.

Os dejo ahora algunas reflexiones – predicciones, propias y/o recogidas en la web de lo que creo que puede significar 2010 en cuanto a tendencias genéricas y algunas inevitables cuestiones de mercado en esta Sociedad red que tanto nos gusta conocer y construir. Vuestra opinión al respecto es, como siempre, bienvenida:

-Ubicuidad, Telefonía móvil:

Una clara tendencia es la de la telefonía móvil. Su crecimiento sigue imparable y resulta interesante, además, ver cómo puede suponer el acceso a la web en países del tercer mundo (interesantísimo el artículo en The Guardian en que explican cómo el móvil es en muchos lugares de África la única forma de acceder a noticias) Experiencias de mobile learning, que veremos en un análisis posterior, son una importante oportunidad ahora.

Veremos surgir más aplicaciones, aun más servicios para la Internet móvil: Algunas previsiones hablan del quíntuple de apps para iPhone y el triple para Android mientras llega el “iPad”, el nuevo tablet de Mac.

Esperemos que el mercado de Android, con la aparición de Google Phone permita lo que los jardines vallados de Iphone o Blackberry no han permitido: que futuros y actuales usuarios disfruten de una web móvil económica y de verdad útil y que atienda a la mayor diversidad posible de necesidades.  Algunos hablan de que la de Android será la segunda plataforma móvil en importancia a finales del próximo año.

Será importante la intersección entre mercado móvil y redes sociales. También el momento para los juegos de rol desde el móvil, al estilo de Foursquare, un fenómeno anglosajón que mezcla invitación a eventos, prueba de productos, servicios en el mundo real y juego competitivo con otros internautas.

Ha llegado el momento también, parece,  para la gestión de documentos y la búsqueda vertical en entornos empresariales / de organización.

-Computación en la nube como commodity (Cloud Computing):

Hibridación de los servicios (SaaS) en la nube y los datacenters tradicionales. Además las empresas que consumen servicios en la nube actuán cada vez más como proveedores de la misma, brindando información o servicios de procesos tanto a los clientes como a los socios de negocios.

-Análisis avanzado (Advanced Analytics)

Avanzamos en una sociedad compleja pero predecible, cada vez con más datos (Web al cuadrado). Los Numerati que describía Baker adquieren todavía más poder.  Las herramientas y los modelos analíticos, destinados a mejorar los procesos de negocio y la eficacia en las decisiones adquieren relevancia. También el análisis de los resultados de la inversión en Social media. En este caso incluso FB podría abrirse, ofrecer la posibilidad de integrar sus datos en los análisis.  Es posible que twitter pueda ofrecer analísticas y una API para acceder a ellas. Algunos predicen incluso que Google puede integrar las analíticas de twitter en Google Analytics.

-IT ecológica ( IT for Green):

El uso de documentos electrónicos, la reducción de los viajes y el teletrabajo son algunos elementos en los que la tecnología puede resultar ecológica. Surgirán, además, herramientas analíticas para  reducir el consumo de energía en el transporte de mercancías o de otras actividades que suponen el manejo de carbono.

-Informática social (Social Computing)

Las empresas deben centrarse en el uso de software social y los medios de comunicación social, potenciando los procesos colaborativos pero también asegurando su participación e integración con el exterior. Las aplicaciones de negocio sufrirán una trasnformación fundamental, mezclando aplicaciones con software colaborativo y analíticas. Nace una nueva generación de aplicaciones “Socialíticas” que desafiaría los mercados actuales.

Redes sociales cuyo objeto social será un producto de consumo facilitarán la estrategia impaciente en cuanto al ROI de algunas empresas en los Social Media.

También seguirán surgiendo intentos de crear un hábitat específico, más seguro, para los espacios de empresa en los social media, con servicios de “social middleware” que actúen como capa entre las redes sociales y las empresas.

Tenéis al final una presentación acerca de las tendencias que expertos internacionales, en 140 caracteres, describen sobre Social Media.

-Linked data web, web semántica:

Un horizonte, como siempre, la web de los datos enlazados, interoperables, capaces de proporcionar experiencias de usuario y análisis imposibles desde agentes únicos, que perseguir, seguirán, organizaciones, gobiernos, uniéndose a la iniciativa. Hemos hablado mucho de ello aquí, así que os remito a los posts correspondientes.

-Experiencia de usuario:

Renace la importancia de este aspecto, con un hardware y navegadores cada vez más sofisticados. Veíamos hace unos meses cómo el estándar en lenguaje de marcado para la web, HTML5 era compatible con formatos de vídeo y otras variantes multimedia.

-Identidad digital, Redes sociales:

Sigue adelante la idea, la utopía de la portabilidad de los datos en la web social. Podría surgir una red nueva,  basada en la compatibilidad con móviles, la geolocalización y las recomendaciones personales, que cuide especialmente la privacidad y sea competencia para FB.

-Convergencia de medios:

Avances en la integración de TV e Internet, tanto en lo que se refiere a Televisión IP como en la integración de redes sociales y TV tradicional.

-Realidad aumentada, nuevas interfaces, convergencia de dispositivos:

Aunque sigue en fase de expectativas, con pocas aplicaciones prácticas que sean potentes y más sólidas que un Layar con problemas importantes, resulta ser uno de los temas más prometedores en la evolución de la web.  Ampliaremos el tema cuando hablemos de e-learning (lo que denominábamos Pedagogías de la imaginación, aprendizaje situado, serious games, etc…), pero destacar cómo los juegos geolocalizados y Realidad aumentada pueden ser temas frecuentes en 2010. Foursquare vuelve a ser un buen precedente.

Resulta previsible que siga la investigación sobre reconocimiento visual de patrones como tecnología alternativa a la geolocalización que impulse la RA. Tenéis en El Futuro de las redes sociales (la web al cuadrado) en imágenes, bastante más al respecto.

-Aplicaciones en el mercado sobre Internet de las cosas:

La tecnología RFID puede ayudar a crear “mashups” locales para compras y entretenimiento. Hablamos de la Internet de las cosas, con chips RFID legibles desde móviles e integrados en libros, comestibles, etc… Miles de objetos serán conectados a Internet.

-Creación de redes wifi abiertas, alternativas a las de los operadores, para todos, a nivel mucho más popular de lo que son ahora (guifi.net es un ejemplo recomendable en Cataluña)

Cuesta más acertar en el caso de algunas opiniones, más concretas, sobre compra-venta y batallas varias en el mercado:  Google adquiriendo PostRank para mejorar un Feedburner bastante defectuoso, Microsoft ganando terreno en el mercado de las búsquedas mediante la mejora del ya sofisticado (semántico) Bing parece que puede adquirir el motor de datos científicos Wolfram Alpha, mientras Google se entretiene en atender a las múltiples quejas por polución de contenidos desde granjas de producción de los mismos o una guerra de precios en el mercado del e-book que ganaría Amazon.com en beneficio de su Kindle E-book Reader, son algunas de las cosas que se predicen.

Google Wave, Entornos Personalizables, serán algunos de los temas que abordaremos en unos días, al hablar de Aprendizaje y tendencias.

Os dejo, para finalizar y porque no creo que le dediquemos más de lo que aquí hemos hablado, una interesante presentación en clave 140 caracteres, sobre el futuro, este 2010, de los Social Media.

Por ello y porque me ha resultado bastante afín todo lo que he ido leyendo en entrevistas y  comentarios,  quería dedicar un post especial a su nuevo libro, Comunicación y Poder, en el que analiza, con su particular claridad, las últimas tendencias sociales, los últimos cambios, diría que disrupciones en la Sociedad-red que tan bien nos supo presentar hace un tiempo.

Leeré y os comentaré el libro, que creo que será fantástico, en cuanto me llegue, pero de momento he encontrado, gracias a una recomendación de José de la Peña que despertó todavía más mi interés,  una Conferencia en Communication Power in the Network Society en el Oxford Internet Institute, impartida el 23 de octubre (día de mi cumpleaños, por cierto ) en 2008, en la que presentaba el libro.

Os transcribo aquí mi resumen, con algunos comentarios en cursiva:

El poder puede mantenerse mediante castigos pero el moldeo del pensamiento es el fundamento del poder sostenible en el tiempo.

Las relaciones de poder y contrapoder se juegan en el ámbito de la comunicación. Esto es algo que cambia en la sociedad-red:  un análisis basado en la evidencia establece la relación entre comunicación de masas y la política en los medios.

El cambio es  desde la comunicación de los políticos en los mass media (la tv es el medio que relatamos como más creíble todavía) a los nuevos medios en la sociedad- red.

Los media son el espacio para el poder. Existe lo que podríamos denominar un mercado político en los medios: y deben ser hoy máquinas de propaganda sutil porque incluso las sociedades autoritarias son plurales y eso es algo que se refleja en los nuevos medios.

No buscamos información, no queremos aprender en los media, buscamos confirmar nuestras actitudes. Esto es coherente con lo que escribíamos sobre un reciente estudio:

Nos lo habían dicho desde la Psicología cognitiva y social (también, en filosofía, con el segundo Wittgenstein para el lenguaje y su carácter subjetivo): Cualquier idea que contravenga nuestras visiones provocará disonancia cognitiva, fenómeno que nos impulsará a resolverla, incluso, si es necesario, obviándola.

Existen, por otra parte (lo que probablemente sea lo más interesante), diferencias individuales en cuanto a que aquellos con mentalidades más cerradas, son más reluctantes a exponerse a perspectivas distintas, comenta Albarracín, responsable del estudio. En ese caso, el sesgo que llevaría a negar todo lo nuevo, lo que no encaje con estructuras o mapas mentales preconcebidos, aumentaría al 75%.

Curiosa es una de las variables implicadas:  Las personas son más reticentes a nuevos puntos de vista cuando estos se refieren a temas políticos, religiosos o valores éticos.

Por ello, en la web, en los social media y según ese sesgo, que nos llevará a buscar grupos o noticias que confirmen nuestras estructuras cognitivas, un 25% de supporters pueden ser una muy buena base.

Es importante adaptar el mensaje, no seguir emitiendo los mensajes publicitarios que eran efectivos en los massmedia:

Hay que adaptarse al formato que mejor funciona en cada medio y mercado.  En cuanto al mercado, en el político se ha demostrado que mensajes basados en imágenes, simples, incluso la sola cara de un candidato político como simplificación última, pueden resultar más efectivos para un electorado que  no lee los programas electorales y como mucho repasa sus titulares. Confiamos, en definitiva, en la persona y no en los programas.

(Castells cuenta una curiosidad también basada en la investigación: los políticos guapos son poco valorados porque no nos representan )

Las emociones guían, por otra parte, el comportamiento político. Son los valores, que  están en las personas, lo importante.

Quizás se entienda mejor lo que él mismo responde en una entrevista de las consultadas:

“Los Estados le tienen miedo, porque han perdido el control de la comunicación y de la información sobre el que se ha basado el poder a lo largo de la historia. Internet es extremadamente útil para la educación, para los servicios públicos, para la economía. Y no puedes tener un poquito de Internet, tienes que tener Internet en la plenitud de su capacidad autónoma de comunicación. Internet no se puede interferir. Se puede cerrar un servidor. Y se abre otro. El Estado vigila Internet, entra en la privacidad de las personas. Pero eso lo hizo siempre, aunque haga falta una orden judicial, si el Estado quiere nos vigila. Todos los Gobiernos de todo el mundo lo hacen, lo pueden hacer. Lo nuevo es que podemos vigilarlos nosotros a ellos.”

“Internet incide en las relaciones de poder incrementando el poder de los que tenían menos poder. Pero eso no quiere decir que los que siempre tuvieron el poder dejen de tenerlo. Lo tienen, pero menos. E intentan acotar los espacios de libertad. En EE UU, por ejemplo, están buscando crear un Internet no neutral, mayor banda ancha a quien pague más. Otro método es intentar censurar, cerrar servidores. Pero siempre se puede desviar el tráfico por otros circuitos. Y otro método sería introducir legislaciones que sirven para una cosa -pornografía infantil, control de piratería…- pero se pueden usar para otra…

Este tipo de legislaciones tienen como objetivo último el control de la Red.

Las relaciones de poder son el origen de todas las sociedades. El poder es la capacidad relacional que permite a un actor social, de forma asimétrica, influir en las decisiones de otros, así como en sus valores.

Comunicación información han sido siempre fuentes de poder. La batalla fundamental es sobre las mentes de la gente.”

Sigue aportando interesantes matices, esta vez sobre la “política del escándalo”: Reaccionamos 6 veces con más fuerza a las cosas negativas que a las positivas. Es evolutivo, en algún momento fue muy peligroso no responder a estímulos amenazantes (cuestión de supervivencia, en el caso de un ataque de dinosaurio ) La destrucción del candidato contrario en política puede ser más efectiva que el trabajo en la construcción de la identidad pública del propio.

El dato me ha hecho pensar bastante en cuanto a reputación digital, desde mi particular mirada, que como bien sabéis no tiende a desvalorizar el trabajo de nadie como mecanismo de defensa del propio. ¿Debemos superar esa limitación? Creo que los educadores tenemos un papel importante en ello. Porque, tal y como sigue Castells:

Lo peor de campañas políticas basadas en el escándalo no ocurre sobre el partido contra el que se organiza sino contra la democracia. El 66% de la gente, en el mundo,  no confía en la política (excepto en Escandinavia).

Y no es que la gente no quiera participar: La gente desea participar más en política, se ha incrementado el  activismo social, pero no en  formas estructuradas, instituciones y organizaciones que hoy están en crisis. Cuando hablamos de la  crisis de la democracia nos referimos a que  se cree en la democracia como “sistema”,  pero no en las instituciones democráticas. Eso nos genera una disonancia cognitiva global.

Comunicación Autónoma de masas:

Continúa hablando de la Comunicación Autónoma de masas, como del modo típico de la Sociedad-red:

Se trata de la comunicación en  redes horizontales, con el 60% de la población mundial ya conectada de algún modo. Si existe aún un género vivo de brecha digital es en cuanto a la edad: La edad es la brecha principal: “Cuando mi generación desaparezca se acabó la brecha digital”.

Ha aumentado el potencial comunicativo autónomo, de cada individuo.  Los Blogs (aunque en algunos casos se trate de autismo electrónico), en un 32%, están inmersos en la conversación.

Lo que se produce no es un mundo paralelo en la red sino la integración entre el mundo y lo virtual: La sociedad-red lleva la sociedad, la de fuera, a la red, conectando  (diría que expandiendo) lo que hacemos en la vida. Eso nos convierte en más autónomos respecto a gobiernos y empresas (en un sentido estricto las empresas están en todo, Google es una empresa ), pero la red ha supuesto el incremento del potencial de determinados movimientos sociales. El movimiento contra el cambio climático global es buen ejemplo de ello.  La consigna es clara: Base local para una conexión global.

De unos medios que constituían el interlocutor del político, el intermediario de la sociedad, hacia su transformación en en la era de los Prosumidores. Las redes sociales transforman la forma de hacer política, determinando las características del mensaje:

Internet es interactiva, autónoma, cualquier aplicación debe adaptarse a las condiciones, a las necesidades de los usuarios de internet. Estos son más afines a mobilizaciones espontáneas que a comunidades estables.

11M, hito funamental en la construcción de la sociedad-red:

Utiliza el ejemplo del que tantas veces hemos hablado aquí: El 11M y gracias a leyes de las redes sociales, como el fenómeno del mundo pequeño (los mensajes son efectivos, tenidos en cuenta si proceden de gente de confianza y el móvil es un buen soporte en ese sentido).  Por ello se reenviaron los SMS que lograron dar la vuelta al deshonesto panorama politico que vivíamos en España. En las elecciones de aquel año, votó gente que no lo hacía nunca, de forma reactiva a la mentira, aparecieron  2.000.000 votantes nuevos del socialismo. Era nuestra inteligencia la que se desafiaba con fuerza.

Obama: el Cambio y la Esperanza:

Del mismo modo, 9.000.000 de votantes nuevos en los EEUU son los responsables de la victoria electoral de Obama, impensable años atrás.  Las ideas simples, clave: el Cambio y la Esperanza, conceptos destinados a generar metáforas, que son cosas afines a  la forma en la que nuestros cerebros funcionan.

Se dirigía a los jóvenes (a las minorías las convencía por sí mismo, con su propia persona ), logrando el 65% de participación, récord en la historia de EEUU. Se rompía incluso el récord de ingresos en campaña electoral, mediante un crowdsourcing protagonizado por las microaportaciones de gente con pocos recursos. También los medios, sometidos a la necesidad prioritaria de enriquecerse,  aprovecharon una gran historia (hombre que supera múltiples prejuicios sociales y logra llegar al poder).

También la ambigüedad de mensajes que permitían ser reapropiados en el sentido más afín a las estructuras cognitivas propias, pudieron ser clave.

Conclusiones:

El espacio de la comunicación ha cambiado. En la sociedad red ese espacio es más progresivo, escalable, que nunca antes.  Se han incrementado las posibilidades en términos de la participación autónoma. Y eso provoca la necesidad de los políticos de controlarlo. También de las empresas.

Lo que están intentando ahora es programar la relación entre control y comunicación en este medio, olvidando a veces que la construcción de conocimiento autónomo solo puede proceder preservando los comunes de las reglas de la comunicación en internet: La libertad aquí es un valor esencial:  free actuations, free lovers.  Somos una multitud los que elegimos crear las redes de nuestras vidas.

Simplemente excepcional.

Os contaré más cuando siga con las 600 páginas del libro. Mientras, si alguien encuentra el enlace a vídeo o podcast en español y lo deja en los comments, le estaremos eternamente agradecidos/as

Fuente Thumbnail: Camyna.com

Yo estaré presentando el programa en Online Educa, en Berlín, con Irene Zubborn de Ceddet y algunos/as lectores/as que me han comunicado su intención de asistir, en la mesa “Improving Efficiency and Effectiveness in Public Institutions”. Hablamos ya del encuentro, así que allí os remito para ver la presentación.

Pero os dejaré en la buena, inmejorable compañía, de los expertos que participarán en el evento:

Se organizará durante la jornada una mesa redonda, en la que se hablará de aspectos como la innovación y los servicios a los ciudadanos, los medios de comunicación social, la sociedad – red y los hábitats digitales:

La consellera Montserrat Tura, Marta Continente, Genís Roca, Merceces Sánchez, Carlos Merino, Dídac Dotras, Joan Torrent-Sellens, Josep Lozano Galera, Jordi Graells, Alberto Ortiz de Zárate Tercero, Mario Pérez Montoro, Núria Vives, Roser Bach y algunos referentes internacionales en el ámbito del aprendizaje abierto y la comunidades de práctica: El experto y amigo Alejandro Piscitelli, Stephen Downes y, via videoconferencia, Nancy White.

Os recomiendo consultar el programa, del que destacaría, por las escasas ocasiones en que tenemos la oportunidad de verles aquí, las ponencias de los tres últimos:

-De la educación salsicha a la educación gourmet: Aprender de y con los pares. Alejandro Piscitelli, Profesor de la Universidad de BuenosAires, coordinador del Proyecto Facebook y autor de Nativos digitales, entre otros libros.

-Nuevas formas de aprender y trabajar en la sociedad-red: los entornos de aprendizaje (EPA, PLE), experiencias internacionales, por Stephen Downes, Investigador senior en el  National Research Council de Canadá (tenéis aquí un artículo sobre La realidad en elearning que refleja bien su pensamiento)

-Hábitats digitales y soporte tecnológico para comunidades (videoconferencia). Nancy White, Experta en comunidades en línea y co-autora del libro Digital habitats: stewarding technology for communities.

Me hubiera gustado presentarles el 3 de diciembre en Barcelona, así que desde aquí lo dejo hecho, esperando que la jornada sea tan productiva como imaginaré desde Berlín.

Quizás pueda verles desde el portal www.gencat.cat/justicia/compartim/videos y seguirles desde Twitter, en el que se usará el hashtag #compartim

Espero, para los que leáis el libro, que os guste y aporte ideas nuevas. Yo aprendí mucho escribiendo mi parte.

Le tendremos en Barcelona el 3 de diciembre, en una jornada especial del Programa Compartim de la que volveremos a hablar y a la que recomiendo encarecidamente asistir.

Pero quería dejaros hoy el último de los populares vídeos de Common Craft, la original idea de Lee y Sachi LeFever que tantos buenos videotutoriales nos ha dado: “Cloud Computing in Plain English,”

No es necesario seguir aburriendo, no es necesario seguir atados, comprometidos al viejo medio textual para trabajar con calidad. Startups y Prosumers contamos ahora con herramientas para crear poderosas experiencias de usuario en formato video, incluso abierto.

Nos dejan en RWW y encuentro a partir de sus enlaces algunas muestras más de cómo, con un scanner, una grabadora, cierta habilidad para el dibujo, algo de Flash, algún programa de edición de video y muchas ganas de aprendrer, podemos crear “spots” de nueva generación tan atractivos como estos:

(Indecee es una nueva aplicación que usa el poder de la nube para permitir a las empresas y organizaciones hacer su propio “datamining” y optimizar los procesos de colaboración)

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• ¿Qué es el Cloud Computing? Definición, tendencias y precauciones.
• Educación libre en la nube
• Casi en directo, Open video Conference, o el futuro de la participación de todos.