Comments on: ¿Porqué fracasa el márketing en los medios sociales? ¿Cómo hacer que funcione?

By: No es mio, pero me gusta 1.4 | enGeneral

No es mio, pero me gusta 1.4 | enGeneral — Thu, 21 Apr 2011 23:01:38 +0000

[...] El Caparazon explican por que fallan las campañas de marketing en redes sociales, y como hacer que [...]

By: ¿Podemos hacer que funcione el marketing en medios sociales? | Juan Sobejano

Thu, 11 Jun 2009 09:28:34 +0000

[...] final, en cambio debemos tratar de conseguir crear marca, reputación y comunidad. Dicho esto hay una serie de acciones y estrategias que están determinando el fracaso de las acciones de marketing en medios [...]

By: dreig

dreig — Tue, 09 Jun 2009 05:00:44 +0000

Amalio: Nada que decir. También tengo claro que la consultora puede sensibilizar a la plantilla y sobretodo a la dirección, formar, formar y formar… pero es un despropósito la contratación de “conversaciones”. Lo decía en la presentación que colgaba hoy: transparencia, autenticidad, implicación…sin eso es imposible.

Rafael:Totalmente de acuerdo: la actitud es lo esencial y estamos “verdes” en ello. No los usuarios amateur, que llevamos años compartiendo en la web social pero sí muchos otros, que como comenta Elena, ven en todo esto teoría y buenas intenciones pero no la posibilidad de que sea real. Bienvenido de nuevo!

Seguiremos trabajando….

Un saludo

By: Amalio A. Rey

Amalio A. Rey — Mon, 08 Jun 2009 21:25:25 +0000

Dolors:
El marketing tiene una habilidad especial para frivolizarlo todo. Qué pena. Hace tiempo vengo escuchando a profesionales del “social marketing” sus batallitas sobre cómo grandes empresas les derivan la “gestión social” de su conversaciones. Buena facturación y orgullo estúpido por atrapar grandes cuentas. A mi eso me parece un despropósito, una incoherencia. ¿Qué hace una empresa haciendo “outsourcing” de sus “conversaciones”? ¿Qué “conversaciones” son esas? Una cosa es que la empresa contrate a una consultora para que le explique los principios del Groundswell, y le enseñe a navegar con eficacia por él, y otra muy distinta que le pase el micrófono y los mandos de navegación. Las empresas que hacen esto NO han entendido nada, y las consultoras de “social marketing” que venden estos servicios están matando el espíritu y la esencia del buen “marketing” (prefiero decir “conversación”) que se puede practicar con la web social. Si la conversación no es genuina, con voz propia, y utilizando tus propias artes (que puede enseñar muy bien una consultora, y ahí está su negocio), entonces no me extraña nada que, como dices y me consta, hayan tantos fracasos.

By: Hotel Auditorium

Hotel Auditorium — Mon, 08 Jun 2009 17:04:47 +0000

Hola a todos,

me parece muy bien lo que dice Marc Cortés, en cuanto a que una empresa son personas. Y efectivamente es así. Pero el problema del Social Media es una cuestión de entendimiento y de comprensión de su alcance. Siento decir – y lo dice una marca (representada por una persona, claro) – que aún no somos suficientemente “mayores” como para poder abordar esto con “una ACTITUD, transversal a todas las áreas operativas de la empresa”.
En mi caso, aquí estoy, representado por una persona (creo que Dolors sabe quién) y luchando por tener adeptos dentro de mi propia organización. De momento es complicado, pero seguiremos luchando por ello.

Nota: Es posible que utilice este post como una especie de manifiesto entre los miembros de mi organización, para que vayan despertando…

Gracias por el post, creo que es necesario.

By: 3era aproximació: COMRàdio als Social Media « Com sobreviure a un Master 2.0…

Mon, 13 Apr 2009 08:34:06 +0000

[...] http://www.dreig.eu/caparazon/2009/04/07/marketing-social-media/ [...]

By: Elena

Elena — Fri, 10 Apr 2009 08:34:00 +0000

Hola Dolors
Bien la idea que parece que se desprende de nuevo es que es necesario un cambio de mentalidad y cultura, pero existe de verdad eso? es necesario? Yo pensaba que sí pero leí este post del blog Enterprise 2.0: http://enterprise2blog.com/2009/04/there-is-no-... y me hizo pensar...Hasta qué punto estamos convirtiendo la frase 'cambio de cultura' en un camino sin salida, o en un recurso abstracto/conceptual que no se sabe cómo plasmar...?

Salu2

By: Agustí Baró

Agustí Baró — Thu, 09 Apr 2009 16:30:14 +0000

Salutacions. D’un temps ençà i no amb poques dificultats he anat seguint el vostre blog (Dificultats alienes que he anat recollint, gracies als amics que m’han dat una ma, en el blog que adjunto en el comentari).
Vull agrair-vos el seguiment del que va succeint a la xarxa, en el qual estic especialment encuriosit, per l’excel·lència de les impressions i comentaris, els qualscausualment coincideixen en les meves particulars inquietuds.
M’ha cridat especialment l’atenció el titular d’aquest post, “¿Porqué fracasa el márketing en los medios sociales? ¿Cómo hacer que funcione?.
Personalment considero que el màrqueting com s’havia entès fins a la data està condemnat al fracàs en els mitjans socials, per la qual cosa difícilment podrà funcionar. Acostar-seempresarialment a les possibilitats de creixement social a la xarxa efectivament suposa, essencialment, un canvi d’actitud. Afortunadament l’allau d’avenços tecnològics cada cop son més a l’abast detot-hom, i sens oblidar qu’ens trobam en un moment de recessió econòmica internacional, en plena crisi, sembla natural que ens afanyem en la necessitat, real, d’aprendre a compartir. El model social que havíem conegut, en el qual les estratègies de màrqueting s’afanyaven en capitalitzar grans estructures de poder, probablement han acabat, fent-senecessaria la seva col·laboració e implicació per a dissenyar nous models de comportament humà que garanteiscan el benestar social. En parlam!?

By: Marc Cortés

Marc Cortés — Wed, 08 Apr 2009 06:36:22 +0000

Lo que radica en el fondo de todo son las personas. COmo dices, por muchas herramientas que tengamos lo más relevante es el cambio de mentalidad de las personas. LAs empresas están formadas de personas, con sus miedos, sus problemas, sus fobias y es importante entederlas. Nos puede parecer evidente que la empresa X tenga que estar en Inetrnert escuchando y hablando, pero a lo mejor su director de comunicación no quiere porque no lo concoe y le da miedo meterse… por lo tanto falta didactica, explciar, quitar miedos, demostrar éxitos… ayudar en el tránsito del “1.0 al 2.0″ (aunque no nos gusten estos números).

Excelente tu reflexión, gracias