Comunicación 2.0: menos reuniones, más twitteos, mejores resultados.

comunicacin-20-menos-reuniones-ms-twitteos-mejores-resultadosImage by gniliep via Flickr. Swurl, revisado

He trabajado durante mucho tiempo en Blended learning, esa modalidad de transición entre lo presencial y lo virtual ideal en momentos de crecimiento de la sociedad del conocimiento.

Era importante, en ese caso, hacer lo más productivas posibles las escasas reuniones presenciales que mantenía con los participantes. Algunos colegas intentaban “embeber” en 5 horas las 60 de contenido del curso. En mi caso, no siempre para satisfacción de los asistentes, acostumbrados a un tipo de formación jerárquica y anacrónica, intentaba incidir en mayor medida en la facilitación, la capacitación para la actualización de conocimientos.

Lo importante era motivar, conducir hacia el Threshold concept o umbral mínimo desde el cual es posible el autoaprendizaje o aquel punto o momento en el que lo que vamos aprendiendo ha formado una base suficiente como para que podamos ya sumar conocimiento, de forma exponencial, integrativa y efectiva, por nuestra cuenta. Enseñar a los participantes en cualquier acción formativa a identificarlo es importante para un aprendizaje libre y productivo.

Trataba sobre internet, sus mitos y realidades, los recursos específicos de actualización y formación de comunidades de intereses en cada especialidad, como tema transversal del que hablaba casi todo el tiempo.

Creo que en la formación de adultos mostramos, si no nos comportamos de este modo, una desconfianza equivocada o heredada de la educación primaria hacia la motivación de los adultos:

Los adultos están casi siempre motivados (por diversas cosas) para aprender.

Quizás no sea la curiosidad (propia de la infancia) el impulso básico, pero desde luego no asisten a clase para perder el tiempo. Y si creemos en su motivación es absurdo bombardearles con teorías que escucharán pero no tendrán, en horas, ni tiempo ni posiblemente ganas de integrar.

El tiempo es un valor importante hoy. Y en el mismo sentido y en el marco de la empresa 2.0, la tendencia es a mantener muchas menos reuniones que en el pasado.

El título del post pretende ejemplificar el cambio, desde aquellas largas reuniones de trabajo en las que se saludaba, nos presentábamos, durante unos 20 minutos, se consensuaban conceptos durante 2 horas, se llegaba a la conclusión de que, a partir del trabajo individual de cada cual, se mantendría otra eterna reunión en dos semanas y demás despropósitos a la forma actual, también, en un estado ideal de cosas (utópico aún, lo sé….) de comunicación corporativa.

Valoramos nuestro tiempo. Y eso por algunos importantes motivos, que extraigo de mi propia experiencia y de algunas de las referencias que cierran este post:

  1. Cambia la percepción del tiempo “IN GOOGLE TIME”
    ¿Dónde quedaron las agendas de papel, las notas cuya ubicación quedaba pronto en el olvido, las páginas amarillas? Hoy, cuando buscamos algo, acudimos a Google, al buscador de archivos de nuestros equipos. Nos hemos vuelto impacientes, mucho… y mucho más eficientes. Todo ello tiene su contrapartida: ¿Podríamos vivir 24 horas sin Google? es el título de una entrada que leo hace unos instantes…
  2. UBICUIDAD. “FILOSOFÍA FON”:
    Antes solo era Dios el que estaba en todas partes. Este año pude disfrutar de mis vacaciones en la costa sin abandonar este trabajo-pasión. Vivo en un pueblo cerca de Barcelona..y a veces visito/me visitan, conozco a mis clientes y otras no. Sigo, desde hace unas semanas, cursos online o acciones formativas en masa desde lugares tan remotos como Canadá o Australia. Con las herramientas 2.0, gratuitas y en su mayoría, de calidad, si hay algún límite, reside solo en la mente.
  3. Ni uniformes ni etiquetas. “HOME OFFICE DRESS CODE” (no hay etiqueta en el teletrabajo):
    A veces voy a la oficina. Otras no. No pierdo el tiempo en las pesadas caravanas de camino al trabajo. Ni tengo porqué comprar, lavar, planchar demasiada ropa porque lo que importa ya no es mi forma y sí mi forma de trabajar. Evito, además, que las opiniones sobre mi desempeño se vean alteradas por la percepción que los esquemas mentales, más o menos flexibles de los demás, tengan de lo adecuado o no de mi atuendo.
  4. MI VISIBILIDAD ONLINE:
    Ya no hace falta, en ocasiones, perder el tiempo presentándome. Mis perfiles en Twine, Twitter, Diigo, Facebook, Friendfeed, el blog…dicen mucho más de mi de lo que soy capaz de expresar en cualquier presentación. Doy muchas más claves acerca de si vale la pena o no conocerme, o recordar mi nombre.
  5. Las reuniones pueden ser más cortas (y más divertidas):
    Quizás no sea cierta la sensación que nos embarga a estas alturas del post. Estamos perdiendo las sonrisas, los chistes, la simpatía. ¿No será justo lo contrario? Ya no hay que repartir papeles, ya no hay que sentar las bases de las discusiones con largos monólogos que pudieron remitirse horas o días atrás via el omnipresente email. Correos, tweets y todas estas nuevas formas de comunicación online nos permiten manejar nuestro tiempo,  atención y reflexión. Las reuniones de horas pueden resumirse en 2 minutos, las preguntas ser resueltas en cuanto podamos decicarles el 100% de nuestra atención. La reflexión, la no improvisación, se vuelve posible.
  6. TWITTER COMO REFLEJO FIEL DE LA PERSONALIDAD:
    ¿No tenéis la sensación de que Twitter es un buen reflejo de la personalidad de cada cual? Tal vez me equivoque pero creo que es fácil filtrar a las personas que nos pueden aportar o no cosas positivas. Tengo la oportunidad, además, de conocer infinitos perfiles, de personas, de contactos profesionales, a veces, incluso,  de amigos de los que, hace pocos años, nunca hubiera tenido noticia.
  7. MENOS ENTREVISTAS, MÁS RESPUESTAS:
    Todo ello facilita la comunicación horizontal. Mi tiempo, nuestro tiempo es oro, pero no todas las actividades que realizamos requieren del mismo nivel atencional. Así, puedo regalar todo el oro que no pueda atender, durante aquellos momentos en los que necesite, de forma natural, relajarme, conversar. Nada requiere de mi atención inmediata. (No utilizo messenger….) La comunicación asíncrona me permite autoregularme. Me esfuerzo mucho al escribir, al postear, al diseñar. Y al responder a consultas por mail…aunque de forma más relajada. Trabajo más que nunca pero de forma más efectiva y gratificante.
  8. MULTITASKING:
    Se acabaron las anotaciones, no siempre fáciles, sobre lo que debería hacer después. Mientras escribía este mismo post, un twitteo ha dado lugar a que marque, agregue una información curiosa a Twine. Y he tardado el mismo tiempo en hacerlo, probablemente, que antes tardaba en apuntar que debería hacerlo. Es discutible que  el multitasking aumente la calidad del trabajo. Creo que depende de la forma en la que aprendimos a aprender, que no facilitaba (ni contemplaba) el nuevo escenario. Hoy nos reconstruímos, aprendemos también a aprender, de la diversidad, de las múltiples oportunidades que el medio nos presenta. Y cada vez lo haremos mejor.Me quedo con esta cita de Generación multitarea:

    “Es cierto que los jóvenes han mejorado su capacidad de procesamiento secuencial. Tardan menos en concentrarse cuando cambian de tarea. Pero también se ha reducido su capacidad de adquirir conocimiento”, admite Dierssen sobre los cambios que son palpables en el comportamiento de la generación multitarea y que apuntan la futura evolución del cerebro en esa dirección.”

  9. EVOLUCIÓN:
    Crezco, crecemos, día a día en este medio. Crecen mis contactos, mi lector de feeds, mis bases de conocimiento, las visitas a este blog, mi cualificación profesional, las oportunidades, la inteligencia de todos….Como dice aquel aforismo que tanto me gusta…Si hoy todo fuera perfecto, no tendríamos necesidad de mañana.

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20 thoughts on “Comunicación 2.0: menos reuniones, más twitteos, mejores resultados.

  1. Muy buen post! Coincido totalmente en que hemos tenido que aprender a observar, a ver lo que tenemos adelante y a intentar utilizarlo, que no pasa nada.

    A mí en lo personal eso del multitasking aún me cuesta trabajo, te digo esto ante dos computadoras diferentes, como 20 pestañas abiertas y actualizando sitios .¡ Pero si todo lo tengo aquí!

    Algo que también me gusta es reconocer a algunas personas con intereses similares en diferentes sitios, sé quienes son viendo sus perfiles :-) y hasta he tenido la oportunidad de conocer a algunos f2f

    Saludos y muchas felicidades por tu post :-)

  2. Muy cierto, la forma de aprender, de relacionarnos, de socializarnos, por fuerza, es distinta. Como bien dices, en twitter y en nuestros blogs hay mucho más de nosotros mismos que en cualquier entrevista. Manejar toda esta información y usar las herramientas correctamente  es nuestra obligación; pero las posibilidades de un nuevo modo de aprendizaje son infinitas.

  3. El domingo pasado realizé una conferencia a través del Webcasting al que asitieron docentes y personas de difereentes partes del mundo.
    Antes de empezar ubo un momento de lapsus y algo que no concordaba: no era necesario cambiarme de ropa, podía seguir como estaba vestida, tant cómoda. Esto del vestir nunca fue lo mio, cuando trabajaba en la escuela rural iba siempre en chandal, y a veces hasta en zapatillas…

  4. Excelente artículo como siempre. La cita es fantástica, no la conocía. Ahora mismo no doy clases en el IES, piensan que sé algo más de lo que verdaderamente sé y me han metido en un despacho de la Inspección Central de Educación. Lo cuál por ahora no me convence mucho. Estoy adaptándome, pero queriendo volver al aula en cuanto acabe el año.
    Te sigo leyendo aunque me falta tiempo o fijeza de atención para hacer comentarios interesantes. Te veo por Internet en el aula o aquí en tu blog.
    Un saludo

  5. Así que tengo un lector Inspector…. todo un honor, Vicente. Y no te subvalores, a ver si vas a ser de ese tipo de gente que vale mucho y además es humilde, tratable, sociable, amable y todas esas cosas que suelen asociarse a comentarios como el tuyo. Estoy segura de que lo harás sobradamente bien. Eso sí, las aulas salen perdiendo…
    Mucha suerte….

  6. Pilar…a mi tampoco me van demasiado las convenciones. Pocas…
    Y las zapatillas de deporte son la mar de cómodas y glamourosas según se mire. Lástima que no todo el mundo tiene las miras amplias. Así que…a aprovechar que podemos disfrutar trabajando y además, vistiendo como queramos.
    Un saludo

  7. Valentín: Infinitas como la propia red. Creo ciegamente (curiosa afirmación cuando me paso el día leyendo) en la sociedad del conocimiento, en las posibilidades de todo esto para cambiar, despacito…lo peor de este mundo, que sobra decir que muchas veces se basa en la intolerancia que genera la ignorancia (me ha salido retórico, el tema ;))

    Un saludo

  8. Muchas gracias a tu, Ángeles, una vez más. Así que no soy la única que trabaja con dos pantallas. En mi caso compré una pantalla de 19 pulgadas que me tiene absorta.  Aprender, expresar, relacionarnos con la intensidad que decidamos. ¿Quien dijo que todo esto no tenía ventajas?

    Saludos

  9. Hola Dolors,
    Quería compartir contigo esta herramienta, no sé si la conocías ya: se dice que es el Twitter para el trabajo/empresa: http://www.yammer.com/ que se ha llevado además el premio de TechCrunch.
    Por si querías indagar/escribir algo sobre el tema.
    Salu2

  10. Buena explicación :)

    Comunicación 2.0: menos reuniones, más twitteos, mejores resultados.

    un diez :)xD

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